Отзывы о Эмеральдика Family Beach Hotel 3^*

Шикарное место

Замечательно всё абсолютно 👌 Чистота номеров, чистота в холле отеля, в столовой, да везде 👍 Доступность моря, 3 минуты и ты на пляже(причём своём) с лежаками и навесом 🌼 Особенно хочется отметить про питание, оно 3х разовое (шведский стол) 🤗 Шеф-повар Марат такой молодец, спасибо большое ему👍 Ребятки, умнички, сразу чистоту наводили 😇 Меню самое разнообразное, очень-очень вкусно всё абсолютно👍👍👍 Также имеется бар у бассейна и вкусняшки для детей☺ Однозначно вернёмся 🤗

Очень вкусная еда, всегда много, свежие овощи и фрукты. Жили в номере, выходящем на бассейн, вечером громковатая музыка, но не критично. Номера чистые, работники вежливые и отзывчивые.

Приезжал недавно в отель , отель очень красивый, чистый , на баре вкусные коктейли, очень вкусный шведский стол , хочется уделить вниманию обслуживающему персоналу, ходят грязные , не улыбаются, администратор « лилит» выражалась матом , жалко официантов , с кухни или что у вас там за белой стеной , были слышны ругань и маты , музыка ужасна , как на мой счет , администратор должна быть подобрее , приезжал за этот сезон два раза , до этого стояла девушка , очень улыбчивая и могла решить проблему любую , а сейчас подошла жена с достаточно решаемым вопросом, на что администратор , даже не выслушав просто убежала

Лучшие! Все удобно, невероятно богатая , разнообразная и очень вкусная кухня ! Для детей просто рай! отдыхаем на данным момент, вернемся еще )

особенно шведский стол отлично , а вот охрана это ужас там дед старый все ему надо ходит за всеми , такие деньги платишь еще и че то ворчит пересмотрите свой персонал

Заехали 02.08, и выехали 03.08. Просили парковку, места не оказалось, сказали, ходите каждое утро и спрашивайте свободные места, однако как только они появляются, на них сразу же перепарковывают авто сотрудников отеля. Номер был не готов к заселению, раскладушки не было, белья постельного не хватало, полотенец и тапочек также не хватало. Дети заблокировали сейф, попросили прийти разблокировать, на ресепшене ответили, что мы же не можем постоянно к Вам ходить. Потом извинились за несдержанность в своих высказываниях. Кондиционер не работал, в 20:45 вечера, на ресепшене сказали, что все ушли, кто все не ясно, но помочь нам не могут, на утро выяснилось, что надо снимать решетки и прочищать весь кондиционер. В отеле, заявленный как детский, не закрывалась дверь на балкон, управляющий ответил, ну сломали до Вас, а сотрудник по устранению неполадок ОДИН на весь отель! И он очень занят. А значит в отеле много неполадок, что странно для отеля, которому всего 3 года, ну или почему нельзя нанять еще сотрудников?! Не ясно. Еда как в обыкновенной столовой, на завтрак пельмени, вообще сильно 🤦‍♀️, пока набираешь еду в тарелки и идешь до столика - она уже вся холодная. На пляже был сорван навес, сказали, что после урагана, однако у всех остальных навес был в норме, на вопрос, сколько ждать нового навеса, ответили, что ткань заказали, ждут. Т.е. сидите с детьми под паленым солнцем. До пляжа надо идти не 100м, а надо выйти из отеля, обогнуть его, и еще пройти по пляжу 2 участка с платными лежаками. На вечерней анимации столиков не хватает, люди стояли, так еще и сами аниматоры забирают столы для конкурсов (почему нельзя иметь для аниматоров 1-2 отдельных столов, тоже не ясно). Вернули деньги, правда тоже не сразу хотели возвращать. P.S. ответ от отеля поступил спустя 1,5 года! Мои данные есть у Вас в системе бронирования. Если, конечно, 03.08.2023г. выезжала не только моя семья, заехав при этом 02.08.2023г.

Отдыхали с семьёй в сентябре 2024г. В целом хорошее впечатление. Но есть недочёты: 1.Находится на первой береговой линии,но до собственного пляжа нужно идти ,обогнув недостроенное ,разваливающееся здание,которое портит весь вид данному отелю. Почитав отзывы это длится не один сезон и до сих пор не решён вопрос с его сносом... 2. Питание нормальное. Но обязательно нужен в столовой кулер. Воду питьевую ставят в 1,5 л бутылках, не понятно откуда набранную и её всегда не хватает. Для нас это было проблемой каждый завтрак,тк детям нечем разбавить тот же чай. Приходилось или выпрашивать воду или в номер идти за своей. Чего чего ,но питьевая вода быть должна. Надеюсь руководство обратит внимание. 3. Детский бассейн с тёплой водой маленький и грязный. За весь день там скапливается столько грязиии, что плавают сопли ,слюни и тд .Мамаши пускают своих детей в бассейн без памперсов...За 8 дней ни разу не видела ,чтобы его чистили . 4. Пляж собственный ,но чистить от зелени его никто не удосужился, хотя рядом на общем пляже было чище 5. Территория маленькая,точнее её нет. На крыше первого этажа два бассейна ,бар и зона для аниматоров. Погулять негде. И рядом тоже негде. Приходилось идти на Пионерский проспект по тёмным проулкам. Вывод: -Отель больше подходит для семей с детьми и пожилым людям.Жизнь кипит до 23.00,а дальше спать. - К персоналу и аниматорам претензий нет. Всё нормально - На пляже и в самом отеле лежаки бесплатно и всегда хватает свободных - Еда неплохая,но добавить кулер в столовую и побольше десертов,а то в основном разноцветные бисквиты. Хотелось бы желе,как в Эмеральде! - В номере всё нормально, кровать удобная, белье чистое . Полотенца меняют

Отличный отель, есть лифт доступно для инвалидов, персонал внимательный, уборка отличная, кухня замечательно, особенно кондитер супер

Внутри не были, но очень шумно от отеля - жили на против. Засыпали на дискотеки. Постояльцы жалуются на удаленность лежаков от входа на пляж и это правда. Отдыхаем не первый год на пляже Джемете 1.

Превосходный отдых!!!

Одна звезда, это личное мнение моё,моей семьи и ещё 23 человек, отдыхавших с нами в сентябре 2023 года и вновь встретившихся в сентябре 2024. Прошлый сентябрь показался раем,именно поэтому забронировали номер люкс и на будущий год и это была ошибка(А теперь по порядку.2023 год-вежливый персонал, изумительные официанты, приветливые администраторы, все реально на своём месте. Номер выбрали на 4 этаже ,с видом на море, это было классно,несмотря на недостатки с развалинами под окном (24 год нам это показал во всей красе). Аниматоры были активные,добрые,и реально заинтересованные в развлечении детей. Все ,сказка 23 года заканчивается.Бронируем номер тот же люкс на 4 этаже, по телефону молодой человек весёлый нас уверил в том,что именно в этот мы заселимся на будущий год. Как бы не так……забронировали, ждали осень ,что б вернутся ,ехали 1400 км,и вот мы на месте. Селят нас на третьем этаже,конечно же оправдывая этот номер той же категорией люкс,нами забронированный заняли вчера?! Главная их женщина сидит в кабинете рядом с раздевалкой,не переходя на личности-омерзительная женщина,не дай Бог с такой общаться. Не могли ,говорит,вы номер этот забронировать.Испортила взгляд на начало отдыха,да и в целом настроила против .Селимся в этот люкс,фото приложу.Стулья ободраны,раковина сломана,диван сломан, напротив окон развалины,привозят продукты в столовую и кричат в 6 утра будто это день светлый…Интернета нет вообще,пароли дали а толку то , если через каждую секунду перезагружать.Замки в дверях не работают,то они их перепрошивали,то меняли полностью,то меняли карты. Ключ дали,выложу фото, попросили сама «пилочкой ковырнуть». Приходишь в номер,дверь открыта.Приятного мало.Пляж не чистят,водоросли вонючие так и лежат ,есть сравнение с соседним пляжем,там приезжала техника и увезла эти кучи.До этого пляжа идти 7 минут в обход ,не так уж и мало для первой береговой линии. Еда такая:утром нарезка из твёрдых помидор,в обед из этих же помидор салат помягче,вечером салат с запашком. Еду пересаливают,при чем всю. Бар вместе с барменом-отстой,тугие ребята.Бесконечно можно писать об уровне 3,как они его ставят,но тут уж простите,сравниваю и страшно становится…..Ресепшен это просто катастрофа,персонал охамевший в край!Наша общая оценка это совсем не звёзды,а жаль., ведь это море,отпуск и самые тёплые моменты в нашем тяжелом трудовом году.Желаю благоразумия всем отдыхающим, будте внимательны и берегите себя и своё время!

Отдыхали семьёй в середине августа. Вкусная еда, в номере чистота, пляж недалеко, бассейн, промежуточное питание, анимация всё это нам понравилось. Рекомендую отдых в этом отеле.

Хороший семейный отель. Отдыхали в июле 2022 года, разнообразный шведский стол, хороший бассейн.

В следующий год приеду ещё

Отдыхали в гостинице в конце сентября. Уютные номера и хорошее питание. Об этом пишут многие. И здесь 5 баллов поварам. Единственное, что те, кто не пришел в ресторан к открытию, не увидят изысков, которые там были. Очень удивило отсутствие наборов гигиены: щетки/паста. На ресепшен ответили, что в стандарт они не входят. Забавно, гостиница сэкономила 100 рублей на номере при стоимости 11 000 сутки. А в обычной гостинице за 2500 сутки всё это имеется. Очень удобно, что в номере есть чайник и чашки. Только что из них пить? Оказывается, надо принести чай из ресторана. Только чай хочется в 21:00, когда он уже закрыт. Вопрос: а в чем сложности положить 2-3 пакета в номере? С теплой водой есть проблемы. Ранее тоже об этом писали в отзывах. Вечером тепленькая еще идет. А в первой половине дня после пляжа душ не принять, вода холодная. Может, летом это и хорошо, но не в конце сентября. И да, бар, работающий до 20:30, тоже является вишенкой на торте. В общем, all inclusive по-русски.

Нам очень понравился отель! Своим гостеприимством, чистотой в номерах,уютом,обслуживанием и потрясающей кухней. Здесь просто отдыхаешь душой и телом!

Отдыхали в сентябре этого года. Не плохой отель, но были нюансы это пляж. Зона отельных шезлонгов далеко, мы были последние туристы этого сезона, еда не плохая но все однообразное. Номера хорошие новые, горничная Виктория молодец! Что касается воды в душе, она всегда была прохладная надо всё-таки учитывать что на дворе осень. Я так думаю, что хозяину отеля все равно. Многие туристы кто отдыхал в этом отеле приехали не первый раз в этот отель, были разочарованы. Многие больше не поедут в этот отель. Что касается бассейна, он очень маленький, да и большой минус, что нет совсем теретории.

Чудное место для семейного отдыха!

Отличный отель на первой береговой линии! Номера с большими балконами и электронными ключами, сервис, уборка, полотенца для номера и для шезлонгов, питание очень вкусное и разнообразное, два бассейна на территории с шезлонгами, свои шезлонги на берегу моря. Отличная анимация для детей и взрослых! Пиво, вино, молочные коктейли и перекус между обедом и ужином! Всё включено. Я и не думала что отдых в Анапе может быть круче, чем в Турции!!! Отдыхали с 23.09.24 семь дней.

Отель хороший, с удовольствием бы вернулась. Основные плюсы: - хороший, приветливый персонал; - близость моря, правда, я думала, что раз первая линия, выход к морю прям из отеля, но тем не менее придется немного пройти - свой пляж, - неплохая анимация; - очень вкусно готовят из простых продуктов (камбала - мой фаворит); - все новое; - удобная постель Ну и минусы, которые для меня не были критичны: - заявлено сухое вино на баре, но за неделю отдыха его не было ни разу, только полусладкое; - кофемашина в столовой периодически глючит; - молоко в кофемашине в столовой периодически протисало.... - на завтраке стоят сухие завтраки, но иногда нет молока... и единственный способ его добыть - налить горячее в кофемашине; - вода чуть теплая, но после озвучивания проблемы на ресепшн, вода стала теплее; - если для вас важен вид из окна имейте ввиду, что вид на море только в трёх номерах (могу ошибиться, но точно таких номеров очень мало). Вид: - или на бассейн, поэтому, если вы дождитесь рано, то анимация/музыка может мешать; - или на стену/стройку (зато тихо).

Замечательное место.

Все хорошо. Решите только вопрос по горячей воде. 40 градусов -это не горячая!!! Уберите из рациона вино у бара. Крутом виноградники и приличное вино. Нельзя травить такой гадостью посетителей как у вас. Хорошо, что не глотнул, а только пригубил. А замените повара, которые готовит десерты. А так все остальное хорошо По еде-отлично делают все мясные блюда. И еще одно замечание-на сайте фотографии номеров не совсем правильные. Там сборная солянка. не соответствует действительности. Это важно. Нужно предоставлять верную информацию.

Отель просто супер

Все отлично! Начиная с номеров и заканчивая кухней! Обслуживающий персонал тоже молодцы! Поехали по рекомендации соседей и не пожалели!