Положительные эмоции можно получить,если на все положить☝🏻
Сразу скажу,что писать буду факты,и + и -,но с моими выводами и заключениями.
Отдых получился неоднозначным.Пойду по порядку.
Вводные:Период отдыха сентябрь 2025.Отдыхающие семья 2 взрослых и ребенок 6 лет.Стоимость 9 ночей 67500.
Приехали в отель в районе 16 часов дня,быстро зарегистрировали без только по документам,без присутствия всех гостей,пока оформляли,нам определили парковочное место и мы уже спокойно достали чемоданы и вещи.
+бесплатная стоянка!Это огромный плюс в поселке.Многие места размещения предлагают оплату от 300₽ за ночь и до бесконечности)Эмеральдика тут выигрывает значительно.
+оперативное оформление и доплата остатка суммы по бронированию.Заняло от силы минуты 4.И ещё администратор звонила примерно за час до заселения с вопросом в какое время нас ждать🫶🏻
Заселяемся в номер на втором этаже,он же зона бассейна.Сначала шокировались с дороги🤣,но потом поняли,что это супер.
Итак,про номер.Номер просторный,все как на фото(стандарт).Чисто убран.Белье и полотенца хорошего качества,матрас супер.Халаты «вафелька»,странно,но имеет свои плюсы.Мне не хватило освещения основного,но что есть.Минус есть в доп месте.С дороги долго разбирались с этой чудо раскладушкой,честно,почувствовали себя дебилами,но проехав 2000 км нам простительно🤣🤣🤣🤣Спать не удобно на ней было ребенку.По ванной комнате нареканий нет.Просторная душевая,души тропический и классика,гель для душа очень специфический аромат,шампунь не пробовала,мыло норм-носочки простирнуть👍🏻.Проблем с водой не было за 9 дней ни разу!!!Думаю,отзывы изучены все,мы попали на 100% загрузку и проблем не было.Зеркало с подсветкой,доп свет на зоне зеркала,зеркало увеличительное-макияжи без проблем.Вот с феном недочет.Девочки,у кого густые волосы-берите свой.Фен быстро нагревается и потом не включить его.
Вся сантехника чистая,исправна.Вентиляция хорошая!
По поводу отдыха в номерах в зоне бассейна.Были опасения,что нам будет шумно,светло и тд и тп.Отталкиваясь от отзывов ранее отдыхающих.Но нет.Если на патио(так назовём) идет какая либо движуха,то мы просто закрывали дверь балкона.И,о чудо-настоящий стеклопакет,в не просто пакет)Слышно?Да.Мешает?нет.Кондей работает на 100/100.Шторы блэкаут справляются)С этим все норм.
По номеру дополню.Холодильник хорош.Морозилка работает.Пакет льда входит😂и не тает),сейф понятный.Телик как везде-базовые 20 каналов.Wi-Fi работал прекрасно везде.Кулером,утюгом на этаже не пользовалась,они в доступе.
Огромный минус по заселению:попав в номер,открыв балкон мы почувствовали адский запах сигаретного дыма!!!Курилтщики на зоне бассейна ничем не ограничены.Это наша конкретная ситуация,но у меня аллергия на табачку,а у ребёнка тяжелая форма астмы.Курилки есть в отеле 2,при входе и на зоне бассейна в отделении.Обратились на ресепшен с этой проблемой,но нам предложили номер на верху,категорией выше,с значительным повышением цены.Если для вас критично,то имейте ввиду этот момент.В отеле курят постояльцы и на балконах,позже обратила внимание.
***администрация👀,Вы чего?))))
Зона бассейна.
Лежаков,столов,места хватает всем,но территория не большая.Лежаки новые,хорошие,все моется.По бассейнам нам все нормально показалось.Большой да,без обогрева.Но было не настолько жарко,окунулась и вышла.Лестница большого бассейна просит ремонта,но пока не громко просит,терпимо.Детский бассейн-лягушатник тепленький!Дети там целыми днями напролет,но мал,конечно.На 4-5 деток.Больше тесно.И они начинают конфликтовать.
Сервис.Тут противоречиво.Мы поехали в сложное время,сезон 25 года не совсем понятен ни предпринимателям,ни отдыхающим.Уборки не было.Отель столкнулся с ситуацией,когда не ждали,а мы приперлися(простите),персонала на уборке не хватало.А с учетом того,что на второй неделе моего пребывания отель забит был на 100%….Песок с дюн пляжа ветром наносило на балкон,с балкона в номер,в постель.А!Постель тоже не меняли)Неделю у нас горел маячок «убрать🟢»,но никто так и не приходил.На 6 день я заприметила на этаже пылесос и спросила разрешения его взять.Мне разрешили.Пришла администратор,дико извиняясь,смущаясь,предложила пропылесосить нам,но я отказалась и сама это сделала.Даже кайфанула.Клининговая техника в отеле дорогая)На следующий день так же спустилась с той же просьбой,но была другая администратор и ответ я получила такой «горничная к Вам каждый час бегать быдет?»К нам как бы вообще не приходили за неделю,но я человек не конфликтный.Спасибо.Понятно.Досвидания)
Питание.Еще более неоднозначное,чем раздел сервис.
Лично наш опыт.Мы не сильно искущенные,честно.Но как не натягивай,это не домашняя еда.Ну как не крути.Что смутило меня:очень(катастрофический!!!Караул) много полуфабрикатов.Пельмени,котлеты,блины,манты.И это ежедневно.По мясным блюдам я не заметила разнообразия:курица…курица….курица.Это тоже издержки сезона,возможно,не знаю.2-3 раза говядина,3 раза свинина.По холодным закускам ежедневная селедка на обед-ужин.Самый стабильный гость в отеле🤣не особо вкусная.Рыбка была тоже,какая то самая обычная хек…Ну столовка.Салаты напомнили известный момент из фильма «самая обаятельная и привлекательная» с кексом чайным и пирогом «ноктюрн»…Написаны какие-то названия и «Ярославна» там,и «грибная поляна» и ещё чего не пойми,но что это и из чего-большой вопрос.Не про качество,про состав.К качеству продуктов претензий ноль.Картошка,рис,греча….Были реально несъедобные блюда.Например,мусака.Товарищи,греческая кухня,не ваше.Стоит отметить,что было и очень вкусное!Щи с уткой и белым грибом🔥🔥🔥🔥Супы,в целом там супер,всегда 4 на выбор на обеде!был перебой с ржаным хлебом,дня 2 был только пшеничный.Десерты такие себе.Все на один вкус,цвет да,разный.Фрукты нет разнообразия.
Да,и опять просьба к администрации,обратите внимание на маркировку блюд.В один из дней я отважилась на блин,указан с мясом.А там творог в начинке.Благо у поставщика полуфабриката экономия на начинке,но мог бы быть отек Квинсе,не шуточки☝🏻
Есть ещё момент по организации питания.В зоне приема пищи ест и персонал.Все-таки,лучше организовать stаff зону,мы не снобы,но и вы не гостевой дом)
Ещё хочется обратить внимание мам с детьми.Если Ваш ребёнок по каким либо причинам не смог придти на прием пищи в выделенное время,например,как мой заболел…Будьте готовы к конфликту.Вам не дадут накормить Вашего ребёнка выносом в номер.Так случилось и у нас.Шеф повар громко и настойчиво диктовала нам правило отеля и отказывалась слушать,что случай у нас единичный и другого выхода нет.Нам разрешили.Но с условием «первый и последний раз».Потрясающий диалог состоялся с Еленой Николаевной,который она продолжила без нас.Нам потом соседи рассказали что таким гостям не рады.Ревела,честно полдня,не зная как быть,доставку ли заказывать или что….Наблюдала тоже девушку в такой же ситуации,никто ее слушать не стал.
Уважаемая администрация,обратите внимание!Гость оценивает работу отеля в целом.Я проявила лояльность в уборке,сделала ее сама.Но когда у меня была ситуация SOS меня просто добили правилами.Было очень обидно.
Резюмирую питание:с голоду не умрете.Но разнообразия не ждите.
Ребята,работники зала,вы 🫶🏻просто 10000/1000!Позитив,внимание,уважение!И супер работа.
Анимация:ну слабо.Зарядка.Йога(Денис спасибо🙏🏻)Дискачи вечерние под Пирожкова.Приглашенных артистов-музыкантов звали.Для деток рисование,был раз аквагрим.Мне было скучновато,но спасал Станислав(кажется так зовут бармена).Такой прикольный.Вежливый,с юмором!На напитки в путевке не ставила особо ставок .Вино не плохое,всегда холодненькое)Пиво,ну пиво и пиво)Обычное.Свежее!Это главное.В любом случае есть недалеко магнит и там можно купить себе и поставить в номере.
Промежутку по питанию тут описывали 100 раз,все так и есть.Хлеб со столовой в виде сухарей,мини сосиски в тесте-с завтрака.
Выезд:с собой на каждого гостя к выезду можно попросить ланч-бокс.Нам дали булку(бургерная,сыр,колбаска,лист салата),огурец и помидор целые)Не ясно мытые или нет.Яичко.Яблоко.Вафельки. Вода.Ребенку сок.
И что я скажу.А я снова к вам хочу)И реально нет таких мыслей «фу,больше не ногой!!» Мэтч случился,в отеле своя атмосфера.Только бы вот с курением решить…
Успехов🫶🏻
5 за смелость,не у всех такая в 2025 была