Эра 

Что не понравилось: Номер и описание полностью не соответствует действительности! Бронировали номер Deluxe (улучшенный) в номере даже не было чашек, не говорю про чайник! Нет одеяла, дали покрывало с отвратительным запахом, шторы висят на карнизе, который держится на соплях. Даже за эту стоимость в 3,5 тыс такое не допустимо в отеле. Единственный плюс - это расположение, к сожалению на этом положительные стороны - закончились

Что понравилось: нечего Что не понравилось: все Комментарий: Отдых в отеле «Эра» в Анапе оказался полным разочарованием и испорченным отпуском. Номер — в откровенно аварийном состоянии. Сломанная мебель (шкаф, столик) и пульт от телевизора,всё старое, разваливающееся. Ощущение, что номер не ремонтировали годами. Чистоты нет вообще — грязь повсюду, стойкое чувство антисанитарии с первого дня. Отдельный ужас — душевая: грибок, налёт, неприятный запах. Находиться там просто противно, не говоря уже о том, чтобы нормально пользоваться. Сервис отсутствует как явление. За 8 дней проживания уборку предложили всего один раз — это не просто плохой сервис, это его отсутствие. Персоналу откровенно всё равно на гостей и состояние номеров. Фото прилагаю — они наглядно показывают реальное состояние, без прикрас. Этот отель не соответствует никаким базовым стандартам проживания. Категорически не рекомендую, если не хотите испортить себе отдых.

Хорошее место,все чисто и цены адекватные,всем советую

Что понравилось: ничего Что не понравилось: Всё Комментарий: сказать что я в ужасе,ничего не сказать....умалчивает про администратора которому надо звонить и его нет на месте..... назвали номер "люксом"впендюрили даже сейф без ключа)))))но забыли про: тапочки халат воду из туалетный принадлежностей мыло и шампунь только.... горячая вода в душе одно название так как она еле тёплая ,разные наволочки)))))) ужас полный ....но меня улыбнуло,как берут деньги за вот это вот да не великие, но ребят хотя бы какие то стандарты приведите в порядок ни ногой!!!!))))

Хорошее соотношение цена-качество. Тапочки лучше привоэить свои, их нет,даже в продаже на ресепшен. Постельное белье было чистое. Хорошее местоположение, рядом есть все необходимое. Но если на площади народные гуляния , довольно хорошо слышно.

отличный отель с очень удобным расположением, самый центр Анапы! Отзывчивый персонал! Рекомендую отель "ЭРА" для отдыха в Анапе

Прекрасно всё! Расположение в самом центре города! Номер был на первом этаже (нас было четверо) всё чисто, аккуратно и всё работает! 🙂 Персонал замечательный! Сюда я вернусь обязательно

Очень хорошее местоположение, рядом набережная, в отеле чисто и комфортно

Макстимальная блтизость к прогулочной зоне. Пешая доступность к столовой. Чистый номер.

Прекрасный отель, который находится в центре города,рядом вся инфраструктура,море в шаговой доступности,были в сентябре,а теперь планируем приехать на Новогодние праздники . Комфортабельные номера,чистое постельное белье и полотенца и вообще всё что необходимо для комфортного проживания. А самое главное это отзывчивый и дружелюбный персонал, на просьбы и пожелания мгновенно реагировали. Хочется пожелать отелю процветания и благодарных отдыхающих.

Очень тонкие стены .дыра под дверью все слышно

Снимал последний этаж, как другие этажи - не знаю. Одному пожить можно. Удобно - большая лоджия, посидеть. Центр, у моря. Номер конечно на твёрдую три. Больше всего поразил замызганный пульт от ТВ. Просьба девченкам по уборке номера - немного по тщательней.

Не вздумайте бронировать номер в этом отеле!!!!Непорядочные люди.Оплатил бронь за 5 суток.Умерла мама,поездка естественно отменилась,сообщил об этом администратору за раннее до приезда.Обещали вернуть уплаченные денежные средства,но прошло уже более 3.5 месяцев,не возращают.Буду подавать в суд.

Приезжаем 5-6 раз за год. Отличное место, центр,цены нормальные. Персонал вежливый.

Очень уставший отель, грязная обивка на пуфиках и кресле, дыра в двери ванной. Фото прилагаю. Нет тапочек, на входе некуда сесть переобуться, свет включается только на входе, возле кровати нет дополнительных светильников, очень неудобно, нет ложки для обуви, нет стаканов, не полный комплект полотенец, не полный косметический набор, в матрасе кровати торчат пружины- и это ЛЮКС! Слава богу останавливались лишь на ночь. Грязно, и нет элементарных мелочей. Расположение в центре не всегда плюс- в выходной день всю ночь музыка и крики. Не рекомендую.

Соотношение цены и качества на уровне. Администрация вежливый. Парковка есть. В номерах чисто. Расположение отеля рядом с парком и морем.

Если вы хотите испортить себе отпуск или командировку, то вам сюда!!! Трижды останавливался у них по работе и каждый раз возникали недоразумения или даже проблемы. Мелкие недочёты я игнорировал, такие как, отсутствие нормальной парковки с видеонаблюдением, сильная слышимость из номера и в номер, очень маленький санузел, тесный номер, отсутствие одеяла, шум с улицы до поздней ночи. После второго раза думал больше не буду у них размещаться, но к сожалению не было выбора, ещё соблазнился ценой и горько пожалел.....В первый же вечер,после подключения к сети Wifi в гостинице, через час у меня взломали аккаунт. Из-за этого, я был вынужден прервать командировку, выключил телефон и вернулся в офис, в Краснодаре, чтобы мои айтишники решили проблему. В гостинице сказали, что непрожитые сутки будут у меня депозитом и даже дали расписку. Но при следующем заезде мне сообщили, что я должен доплатить ровно такую же сумму......Меня такой расклад не утроил. Директор Кулиджанян Артур Амбарцумович, разговаривал хамовито. Я не стал конфликтовать и портить себе настроение, просто развернулся и уехал, на следующий день были важные дела.

Чисто ,уютно , свежо

Всё отлично👍

Прекрасны отель , вернемся к вам еще

Отель понравился, останавливались на ночь, находится в центе, концертный зал Родина с обратной стороны, в номере есть все необходимое-постельное, полотенца, чайный набор, холодильник, фен и косметический набор (мыло, гель для душа и шампунь). Номер был на первом этаже поэтому чайник, микроволновка и гладилка с утюгом были на ресепшене. Вежливый персонал. Из минусов не совсем было понятно с парковочными местами, т.к. мы приехали ночью парковка была бесплатной, а начиная с 8:00 до 20:00 платная, персонал оказался не в курсе этого, но через приложение все равно пришлось оплатить. Будьте внимательны Хочу дополнить отзыв, касаемо платной парковки,спустя 3 недели пришел штраф на Госуслуги с фотофиксацией сзади, а именно со стороны поликлиники, не от станции зарядки, от администрации Анапы на 3000 руб. за неуплату парковки, хотя мы ее оплатили сразу, как только выехали, через приложение указав количество часов с запасом, по номерам телефон дозвониться невозможно либо перекидывают на другие номера, либо вообще не отвечают или сбрасывают.

Хороший отель, минус для меня это на полу плитка. Которая холодная(

Выбрали отель для проживания с девушкой и остались очень довольны!Сделали скидочку на номер,очень приветливая и вежливая администратор,которая поможет решить ваш вопрос в любое время дня и ночи! Очень удачное место расположение,все в шаговой доступности, и море, и аттракционы, клубы,бары,магазины 24 часа,рядом очень много мест где можно вкусно покушать. Однозначно рекомендую посещение данного отеля!

Чисто, очень уютно, близко к набережной и прочим развлекухам. Из минусов: плохо закрывается входная дверь, не всегда с первого раза, видимо какие-то сложности с замком, немножко это смущало. Но все это перекрывается огромным ПЛЮСОМ: СВОЯ ПАРКОВКА. Вернемся еще.