Заселились с женой. ( 9 этаж вид на море)
Отель свежий, красивая мягкая мебель внутри. просторные уютные номера. Хороший санузел, напор воды, сантехника - всё в порядке.
теперь к деталям:
-персонал на ресепшен - ощущение, что их только наняли, либо экономят на этой статье.
-в номере положили 1 мини-мыльце, 1 зубной набор, штук 6 самых дешевых гелей для мини-отелей.
-отвратительный Wi-Fi. работать невозможно, видео-звонки совершать невозможно
-не вкусная кухня. Заказывали по меню у бассейна - жидкая безвкусная уха, плохо сделанная котлета по киевски.
-завтрак отдельный вопрос - людей приходит намного больше чем столов, люди стоят ждут. Неправильно выстроен ход гостя от первого блюда и далее, по пути гостя стоят препятствия, людям приходится обходить, мешать, толпиться. Выбор блюд небольшой, завтрак простой, но питательный. Вполне кушать можно. Нормальный капучино, есть чай и соки, выпечка.
-!!! на кондиционере плесень!!! жесть! этого я не пойму никогда. Ну ладно плохой сервис в Анапе, но плесень разносит споры, мы этим дышим! Так нельзя.
-нет парковки. Точнее она есть на 6-7 мест, но всегда занято.
-в отеле есть тренажерный зал, 2 бассейна. с этим всё гут!
По моему нескромному мнению отель не соответствует 4* максимум 3+. Хотя мебель и убранство на 4*
Из минусов: плохой сервис, не вкусная кухня, дорого, плесень, ужасный вай фай.
Жена не брала лосьоны, пасту зная что мы едем в 4* за 30к за 3 дня, а я не брал ручку! Но ни ручки ни лосьонов))
Вывод: И я ведь не предъявляю претензии именно этому отелю, который держат армяне, как и всё побережье, а вопрос ко всем отелям, ведь Сапфир не плох по сравнению с другими отелями и это грустно. Хороших отелей на побережье 2-3! Жаль, но на 2 недели вдвоем дешевле слетать в Турцию в совершенно другой сервис!
Я считаю отель не соответствует своим деньгам.
Павел Холоденин