Я поставлю оценку пять, как и собиралась до последнего дня! Гостевой дом замечательный, на ресепшене приветливая администратор, номер как на фото, хоть не совсем какой новый, но за эти деньги просто представить сложно, что номер так хорош! Оплата мизерная. Тепло, уютно, комфортно, телек большой, матрасы мягкие - всё здесь хорошо!
Кроме женщины в возрасте, которая убирает в номере. Во-первых, делает она это очень некачественно. При заезде и полы помыть от черных волос довелось (но у меня дети и всегда с собой половая тряпка, так что не сложно), и чужие фантики прозрачные от трубочек для сока со стола убрать, под кровати вообще похоже не заглядывается. И я бы не писала этого всего, если бы не инцидент.
Нам не хватило 15 минут, чтоб выехать ровно в 12, малыши устроили форсмажор. Хотели попросить продлить на полчасика, я с мокрой головой, дети в трусах. Поднимается она на этаж и на мое "здравствуйте" кричит "так! 310?! Давно выехать должны были!!!". И дальше ведет себя так, будто мы ей либо чем обязаны, либо чем обидели 😑 сочиняет о том, что люди уже ждут (хотя заезд в 2), потом о том, что вообще-то она убрать до двух не успеет и тд тд в очень неприветливой форме. В общем одевались мы все в коридоре. Вот такое гостеприимство. Одевались зато спокойно и не спеша, слушая, как с напарницей в номере она обсуждает, что "понаездятся по своим Турциям" и вежливость им потом подавай. Мы, кстати, в Турции не бывали, но с таким хамством впервые столкнулись. Замечу, что мы покидали этаж в 12:25, а она закончила уборку и ушла раньше нас, при том, что поднялась в 12:10. Возможно ли качественно убрать номер меньше, чем за 15 минут?
Ведь можно было на приветствие ответить приветствием, сказать "ребят, у вас 5 минуток и уж извините". Совсем иное осталось бы послевкусие, чем прогнали веником под зад.
Убедительная просьба. Если человек не умеет вести себя с гостями, сделайте, пожалуйста, так, чтоб гости с ней вообще не пересекались. Пусть администратор, например, забирает ключ и передает ей. Или уж я не знаю.
В остальном место очень рекомендую и сами приедем еще не раз.
*Дополню отзыв. Были в "Капризе" снова! Номер предоставили еще лучше, чем в прошлый раз. Просторный, красивый и очень чистый ❤️
Жюли