Отдыхали в начале июля 2024 г. От отеля неоднозначные впечатления.
Достоинства.
1. Хорошее расположение. Достаточно близко к морю, рядом Магнит и Пятерочка, аптека с доставкой из крупной онлайн аптеки, вокруг много столовых, где можно поесть.
2. Отдельная парковка. Наше место было на улице и был установлен ограничитель с замком. Т.е. нужно выехать, ставишь обратно ограничитель, закрываешь замок и не думаешь о парковочном месте.
3. Хорошая территория: есть бассейн, бильярдный стол, батут для детей, стол для настольного тенниса, игровой автомат с баскетбольными мячами (сам автомат отключен, но это не мешает бросать мячи в кольцо), кухня, столовая, мангал с углями.
4. В кухне установлен проточный кулер. Можно периодически пополнять запасы воды.
5. В номере, где мы останавливались, указаны в описании 5 мест с доп. местом. На деле это или 4 места плюс 3 доп. места, или 7 мест. В наличии двуспальная кровать, двухместный диван (изначально был не разложен) и 3 кресла-кровати.
В целом достаточно чисто. Общая территория на этажах редко убирается, но стоит учесть, что из обслуживающего персонала – 3 человека. В соседних гостиничных комплексах уборка ведется ежедневно, что сказывается на цене номера.
Недостатки:
1. Wi-Fi на 3м этаже отсутствует как класс. Пользовались только когда были у бассейна или возле ресепшен.
2. Дети пытались поиграть в настольный теннис, но так и не смогли. Работники почему-то говорили, что ракеток нет. Потом от других детей узнали где их хранят, но в последний день им все равно отказались их выдавать.
3. Дверь в шкафу с большим зеркалом раскрутилась и держалась на одной петле. Сказали об этом работникам, но они «вспомнили» о поломке в момент выезда.
Теперь сама причина снижения оценки:
1. Периодически пропадали свет и вода. Свет по причине высоких температур и перегрева (возможно) оборудования. Это не зависело от комплекса. А вот вода – вопрос к администрации. На территории есть насос, который закачивает воду заодно повышая давление. Когда исчезала вода звонили администрации, чтобы они включили насос и вуаля – вода появлялась. При этом в моменты отключения электричества (насос также не работал) иногда напор был лучше чем в другое время.
Устали звонить по этому поводу. Я молчу про горячую воду. В ванной установлен бойлер на 100 литров, но горячую воду я видел не часто, как и вся семья (купались в холодной воде). На замечание администрации, что нас много и поэтому нет горячей воды (мы потратили) я сдержался и промолчал, т.к. стараюсь не ругаться матом.
2. Подогрев в бассейне и фильтр работали первые два-три дня. Потом их отключили и вечером стало не слишком комфортно купаться, хотя температура воздуха становилась все больше, а от 22 июня прошло только две недели.
Вишенкой на торте стал случайно услышанный разговор двух работников отеля, которые обсуждали отключения оборудования, чтобы «они не купались». Кто «они» уже мало интересует, т.к. вышеописанные недостатки утомили, а отношение работников подтвердило, что мы сюда больше не хотим приезжать.