Руководство обнаглевшее. По человечески общаться не могут, как и доносить культурно и вежливо свои мысли, правила проживания. Ведут себя высокомерно, как будто с барского плеча подачку делают) Самопровозглашенные помещики в Анапе, что сказать) . Люди забыли, что они не домой к себе пожить пускают, а продают услуги, совершают сделку купли-продажи (аренды). Вторая звезда за само место. Оно хорошее на первый взгляд . Но высокомерие это мерзко.
Отдам денюжку другой гостинице, где общаются по человечески, а не ведут себя оборзевши уже с порога)
К администратором не Относится, не грубили мне. Только к даме с руководства
На вопрос о сохранности моих вещей - несёт ли за это кто-то ответственность, если их персонал вхож в номер (с их же слов) и вопросах о том, может ли персонал в любое время позволить себе заходить в этот номер, прямого внятного ответа не получила.
То есть заходят, когда считают нужным, знают всегда когда ты не дома, гарантий никаких не дают, по крайней мере на вопрос о гарантиях она нормально не ответила. Женщина вела себя на мой взгляд неадекватно, агрессируя, отвечая вопросом на вопрос, спрашивая, жила ли я вообще когда-то в гостиницах и предлагала мне вариант побюджетнее) Хотя они - и есть вариант побюджетнее.
Короче, не пропадут ли у вас из номера алмазики или чемоданчик с деньгами - вопрос гарантии "у нас бы такие люди не работали". Вот ответ, который я получила.
Также женщина подчеркнула и сакцентировала, что уборка номеров - это НЕ комплимент для гостя при проживании, а их способ следить, чтобы он не навредил их имуществу)
Вред видимо может получить только их кровать со шкафом, а не мои личные вещи, которые я там оставляю и к которым персонал вхож тогда, когда "считает нужным". С предупреждением о визитах, конечно. Но это опять - таки неточно. Гарантия - она так сказала.
С порога кстати меня встретили со словами "это та девочка, которая кучу вопросов задавала в переписке".
Задавала я, кстати, их, потому что выбираю место где ЖИТЬ и не хотела тратить драгоценное время на бесполезные поездки в их гостиницу, если условия мне не подойдут. В итоге именно так и вышло) Потратила время зря.
Женщина, научитесь себя вести не как хамка, вы работаете в сфере обслуживания и взаимодействия с людьми - люди разные. Это нормально, что у них есть вопросы, запросы. Если вы так неадекватно реагируете на сам факт присутствия вопросов, ещё и позволяете себя пытаться унизить человека - тут вопросы с вашими головой и характером. Но никак не в человеке, который пришёл у вас КУПИТЬ услугу и задаёт интересующие его вопросы.