В гостевом доме «Helena» есть открытый сезонный бассейн с подогревом и зона отдыха с шезлонгами и столиками. На территории имеется общая кухня с электрической плитой, микроволновой печью, чайником и посудой. В обеденном зале есть диваны и телевизор. Предоставляются услуги прачечной и химчистки, есть утюг и стиральная машина. Для детей доступны кроватки и люльки. Есть бесплатные места для парковки автомобилей, можно воспользоваться трансфером до и от аэропорта, железнодорожного и автовокзала. В номерах есть кондиционеры, телевизоры, холодильники и Wi-Fi. Персонал вежливый и доброжелательный. Гостевой дом находится в центре города, недалеко от пляжа. Рядом расположены концертно-театральная площадка «Летняя эстрада», культурный центр «Родина», музей-мастерская «Античная Горгиппия», музей-парк занимательных наук «Эйнштейниум» и другие интересные места.