Miracleon Mövenpick Resort and Spa Anapa 5^*

Отель производит впечатление проекта с хорошей задумкой, но слабой реализацией. Главная проблема — несоответствие заявленного уровня, стоимости и фактического качества отдыха. Заселение — отдельная история. Прибыли в 14:30, регистрацию прошли к 15:00, однако номер был не готов. После 15:30 выяснилось, что выданный нам номер вообще занят другими гостями. В итоге заселение заняло более часа. Для отеля заявленного уровня такая организация недопустима. Номер: просторный и светлый, хорошая наполняемость, но номер на троих фактически оказался на двоих: третьего полноценного спального места не было. Вместо кровати предложили разложенное кресло, причём прямо под кондиционером. На просьбу решить вопрос предложили доплатить за другой номер. Питание — среднее. Качество заметно зависит от смены. Были несвежие круассаны, невкусные фрукты, очень слабый кофе и кондитерские изделия. Особенно неприятно, что после бургера дочь получила пищевое отравление. Уборка и сервис — слабое место отеля. Грязные полотенца просто сложили и не заменили. На замечания сотрудников регулярно следует ответ: «Это политика отеля», создавая ощущение, что проблемы никто не хочет решать. Территория и бассейн маленькие, а часть территории занимает платная парковка — для отеля формата all inclusive это выглядит странно. Стоимость парковки — 2000 ₽ в сутки. Пляж — один из немногих плюсов: море хорошее, но сам пляж требует внимания — грязные и уставшие шезлонги, недостаточная уборка, мусорные баки находятся непосредственно в зоне отдыха. Алкоголь и анимация также не соответствуют заявленному уровню. Качество алкоголя очень низкое, а анимации практически нет. При этом за отдельную плату те же коктейли готовятся уже из качественного алкоголя. Из плюсов: просторный номер, хорошая его комплектация, лобби и особенно СПА. Итог: ощущение «замах на пять звёзд, а исполнение максимум на две». При сопоставлении с отелями аналогичного уровня в Турции цена выглядит сильно завышенной. При текущем качестве сервис и организация не соответствуют стоимости и заявленной категории отеля.

Даже бесплатно туда больше не поеду Оплатили 30 тыс в сутки Ели макароны Рис Пюре Не чем кухня не удивил Как будто на трассе постояли и перекусили Обычная столовая еда Не какого развлекательной Программы Короче нечего хорошего Не тянет даже 2 звезды Соки напитки это сплошная дешевая химия 90 годов была юпи и Зико Вот эти напитки на много круче чем в этой гостинице. Парковка в сутки 2 тыс и не несут ответственности

Отель шикарный, как в хорошей Турции побывали. Все просто отлично:спа, бассейны, пляж, питание, обслуживание. Не пожалеете. Стоит своих денег. Отдых и ни о чем не думаешь

На уровне! Всё выглядит мило и радует глаз! Еда очень разнообразная и вкусная! Повара, официанты, бармены, обслуживание номеров, регистраторы и все сотрудники – тактичные, отзывчивые и внимательные! В общем, действительно НА УРОВНЕ! Кто поймет тот поймет. Всем спасибо!

Миша, 88 домик Отдыхаем тут уже несколько раз и приехали сюда совсем недавно и вот какие изменения тут произошли: еды стало побольше, спа стал теплее, не душный! Анимации стало намного больше, особенно есть приглашенные артисты, дартс, мафия, и очень сильно обрадовало то, что появился лазертаг. Территория отеля достаточно небольшая но при этом достаточно уютная. В ней много зелени. Очень приятно наблюдать как сотрудники выполняют свои задачи, особенно команда анимации! Очень сильно понравилась команда анимации – ребята очень сильно стараются, утром днём и вечером вкладываются в своб работу и веселят нас! особенно хотим выразить благодарность аниматору Вике за умение находить общий язык с людьми; Вика очень лояльный аниматор - идет на уступки и всегда готова помочь нам! спасибо всем работника за старание! желаем всем удачи!

3219 Воронова Только сегодня приехали и нам уже все нравится;)))) Ресепшен- очень вежливо и профессионально. Номер- чистота, уют и современность. Еда- выбор огромен! Вкусно, красиво! Так же прекрасное ненавязчивое обслуживание- благодарю официанта Валерию за обслуживание ❤️

Виталий П 5222 Отличный отель. Отдыхаем на протяжении несколько лет. Хорошие номера, хорошее обслуживание. Для детей появились в номерах халаты и тапочки детские. Круглосуточный спа это сказка. Вечером тишина и покой. Питание в основном ресторане за неделю не повторилось в плане основных блюд. Все вкусное и качественно приготовлено. Официанты столы убирают отлично. Анимации хватает в отеле. Благодарю официанта Юлию на старплейс за хорошее обслуживание! Отель всем рекордную

Номер 6115. Валентина Т. Заселили быстро, номер прибран хорошо, на телевизоре есть каналы Еда на высшем уровне, все нравится❤️ Бассейны прибраны, нету мусора, не пахнут канализацией и прочим. Развлекательная программа для детей тоже хорошая. Территория не маленькая и не большая, удобно Рядом с отелем пляж, дойти 2-3 минуты. На пляже тоже прибрано, чисто, есть раздевалки. Персонал тоже хороший 5🌟 Спасибо официанту Валерие, очень хорошая!

Приехали с семьей и двумя маленькими детьми в 11:00, заселение строго в 15:00, по территории погулять нельзя, в бассейн зайти нельзя , ужасная концепция отеля, номер чистый, убирают каждый день, к этому вопросов нет. Анимация скудная , вечерних программ особо нет, ни живой музыки , ни каких то мероприятий, по шведской линии тоже твердая пятерка - арбузы появились на четвёртый день пребывания в отеле , морепродуктов почти нет, нет такого, чтобы готовили на огне . Бассейн на улице с подогревом и взрослый и детский . Отель не тянет на пятерку , именно в данный отель повторно не приеду

Проживали в номере 4107 Антон Н.все понравилось все отлично!особенно персонал.Зочу отметить Батлера Кирилла!Отличный парень!Планируем посетить этот отель снова!

Проживали в 6116. Артем О. В отеле очень хорошие бассейны, питание, спа комплекс. Спасибо большое Батлеру Кириллу за помощь с багажом. Отдых понравился, питание отличное, бассейн СПА супер персонал великолепен.

Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Потрясающий дизайн. Солнечный свет проникает во все пространство отеля. Ощущение гармонии Вкусная и разнообразная еда❤️. В номере есть все необходимое. Обязательно вернёмся.

Все супер, отель очень хороший. Спасибо Александре за отличный сервис!

Никогда не писала отзывы на отели, но на этот напишу. Читала разные и были сомнения, которые полностью развеялись - отель оправдал все ожидания - вежливый персонал, разнообразное меню, шикарные номера. В первый же день оперативно поменяли мне номер (администратор Саиде), так как я не люблю вечернюю музыку, которая звучит со стороны бассейна. Для детей здесь максимальный комфорт - даже выдали детские халаты и тапочки, это так мило) мои родственники и друзья отдыхают здесь постоянно и я теперь тоже в их числе. Пляж очень понравился, места полно, отличный ассортимент в кафе на пляже, всего более чем достаточно. До новых встреч!

Лучший отель на нашем море , красиво чисто. Новый отель и сервис на уровне

Отличный отель для отдыха семьей с детьми, остались очень довольны, особенно питанием и спа комплексом, благодарим сотрудников, особенно девушку Сайде на ресепшине!!! Желаем дальгейшего развития!!!

Отель мовенпик ставил только самый приятный впечатления отличный сервис вкусная еда и прекрасная Атмосфера анимация заслужит отдельно благодарность особенно аниматоры злата который всегда давят гостям улыбки хорошее настроение. Марина Бондаренко Домик 75

Отличный отель для семейного отдыха. Комфортные номер, вкусное питание, красиваяитерритория и множество развлечений . Отдельное спасибо команде анимации , а особенно аниматору Злате затее позитив и доброжелательность. Умеет создавать прекрасную атмосферу. Суляев Дмитрий Номер домика 53

Отвратительно. Хуже отеля еще не встречал. Да класный спа и интересный бассейн. Возле напитков осиное гнездо (реальные осы целым роем), детская площадка разгромлена, уборка территории ужасная (на плитке жирное пятно после шашлычки не убиралось более 3 часов), заселили в 22.00 и то со скандалом, анимация практически нулевая, ресторан переполнен, фрукты зеленые. Макароны не проваренные, служба сервиса и ращмещения практически отсутствует. Я рекомендую отказаться от данного отеля и не портить себе отдых. Пытались отдохнуть с 1 по 5 сентября 2026. В итоге не выдержали и уехали через сутки

2226 Шахвердиева При заселении всё прошло быстро, встретили хорошо, персонал приятный и всегда можно обратиться с любым вопросом. Благодарю за обслуживание официанта Валерию Стар Плэйс Всё вкусное, свежее, выбор хороший, за несколько дней ничего не надоело. Сам отель чистый, красивый, приятно находиться и в номере, и на территории. В целом отдых получился очень комфортным. С удовольствием приехали бы ещё раз.

отдых был хороший, чистые номера, вкусная еда, хорошая баня и зона с бассейнами (крытая и на улице), до моря недолгий путь. отдельное за хорошую работу спасибо портье Сайде

Отдохнули отлично в отеле , заселили быстро , девушки на ресепшен вежливые и обходительные , отмечу администратора Сайде, приедем снова.

Хороший отель, вкусная еда, веселая анимация, пляж неподалеку, большой спа, вообще все круто

Классный отель. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо персоналу