Валенсия 

Я хочу поблагодарить всю команду, которая работает на данный момент в отеле Валенсия, за их прекрасную работу ! От чистого сердца, благодарю вас! Что вы умеете найти подход к каждому клиенту , сделать и создать домашний уют. Вкусно приготовить и правильно составить меню. Навести везде порядок, а прекрасным бонусом ко всему бассейн с музыкальным сопровождением и фотосессии. Очень мне понравилось здесь отдыхать буду рекомендовать своим друзьям именно этот отель. И сама планирую каждый год приезжать сюда. За границей хорошо. А здесь лучше.

Хороший уютный отель. Питание нормальное. Есть бассейн.

Первый раз нахожусь в Анапе. И первое впечатление не передать словами. Возле вашего отеля грязь несусветная, мусор не убирался видимо,, с момента открытия сезона, с весны, куча хлама, бутылок, пластика, пакетов, это просто не уважение к приезжим и гостям города,, сделала замечание администратору, девушка лет 20-25, она выслушала меня, и пошла спать к себе в каюту, никаких мер принято не было, мусор так и валяется именно возле отеля!!! Когда территория прилежащая к отелю Валенсия будет приведена в порядок???!!! убрана??? Просто позорище!!!

Приятное кафе, вкусно, довольно быстро приготовили и принесли кушанья, упаковать с собой то, что не смогли доесть). Ценник московский)))

Номера старые, двери открываются обычным ключем. Кондей 1 на две комнаты, а значит чтобы было прохладно в комнате без кондея, в другой должен быть ледник. Вайфай раздаётся снизу и до верхних этажей не добивает. Обычно тщательно выбираю отель, но тут повелось на картинку и прогадала.

Хороший сервис,близко море и подогреваемый бассейн. Еда просто пушка и по доступной цене. Море близко и это очень удобно. В номере чисто и комфортно. Спасибо, советую

Номер большой-25 м2, убирают в номерах, рядом вся развлекаловка для детей, до моря минут семь не спеша, парковка есть, но мало мест на ней, хотя дальше по улице места можно найти, питание шведский стол, что удобно можно взять по разному, либо обед, либо завтрак, либо ужин, либо всё вместе. Большой балкон с сушилкой, бассейн нормальный, лежаки. Вобщем всё супер. Почему поставил четыре, потому что ремонт в номере уставший, пора бы сделать хотя бы косметический.

Отдыхали в начале сентября. И не ожидали, что всё будет так хорошо. Комнаты чистые, опрятные, простенькие, но за эти деньги это очень хорошо. Не понравилась занавеска в душевой, нам сразу принесли новую. Меню разнообразное и всё вкусное, фруктов более чем достаточно и все спелые (не из Пятерочки дубовые). Персонал приветливый. Спасибо за приятный отдых! Для тех, кто пишет , что всё просто, смотрите отели более высокой ценовой категории, там Вам будет ультра все включено. За эти деньги вполне хороший отель!

Сдали позиции. Стало хуже. Кухня скромнее стала.персонала вообще нет ни кого.номер прокуренный, не приятно. Мебель давно уже надо поменять. И избавиться от ковролина

Отдыхали в этой гостинице в начале сентября, бронировали заранее, заселили не в тот номер. Гостиница грязная ,ковролин весь в каких то пятнах ,шторы не пойми какие,тюль рванная, душевая кобина в плесени,унитаз не спускает нормально. На ресепшени постоянно никого нет,воды в кулерах никогда нет,уборка номера происходила за две минуты, а то и меньше вынесли мусор и всё. Нет фена ,чайника в номере. Територия не убираеться, бассейн грязный. В общем не рекомендую очень грязно!!!!

Интерната фактически нет, номер улучшенный люкс на 4 этаже без лифта самый дорогой не стоит хапрашиваемых денег. Большой затертый диван без покрывала занимает большую часть одной из комнат, остальная мебель также уже повидала много и утомилась. 2 дня ждали, когда поменяют неработающий смеситель в ванной, чайник, который должен быть в люксовском номере предоставили по запросу на второй день. Вид из окон на стену и окна соседнего отеля. До моря никак не 400 метров, как указано в описании отеля. Столовая маленькая, но готовят вкусно и разнообразно. Расположение отеля тоже является ещё одним из его достоинств. Бассейн небольшой. На территории отеля кафе, готовят вкусно.

В калитку звонили минут 10, никто не открыл. Открыл выходящий гость. На стойке ресепшн табличка с телефоном администратора, снаружи её, конечно, нет. Вас никто не ждёт. Вселяют долго, хамят. Потом оказывается, что "забыли" предупредить, что воды нет никакой, когда будет - неизвестно. И отель не предпринял никаких действий чтобы гостям хотя бы в туалет можно было сходить. После долгой дороги по жаре 35+ это просто супер. Бери тазик и неси себе в номер воду из бассейна. Администраторы просто нет, воду в кулере никто не меняет бутылки, хотя просили не раз. Чайник выпросили у уборщицы её личный, вот к ней претензий нет, милая женщина. Как-то так

Гости, оставившие позитивные отзывы ниже - а мы вообще в одном и том же отеле жили??? Я вообще не придирчивая, крайне редко ловлю негатив от отелей, даже от дешевых, но эта гостиница оставила не самые радужные впечатления:(( При заезде мы не могли попасть внутрь, так как в отеле просто не было персонала на ресепшн, некому было открыть калитку! И весь первый вечер там было пусто. Нас впустили гости, и до администратора надо было дозваниваться, чтобы нас заселили. Теперь самое интересное: нас заселили, НО забыли предупредить, что в номерах нет воды!!! Ни туалет, ни душ не работали сутки в связи с городской аварией. По идее сначала предупреждают, а потом уже заселяют - мы должны удостовериться, что услуга соответствует заявленной ДО момента подписания договора. Просьба поспособствовать решению проблемы осталась проигнорированной (предложили хотя бы альтернативные варианты для туалета!! Мы ехали целый день по жаре и элементарно мечтали о необходимых санудобствах). В номере нет чайника, на этаже стоит кулер, но бутылки пустые! С дороги попить даже чаю не получилось. Многократные просьбы поставить воды были "принято, ожидайте", но так и остались без ответа. Интернета нет от слова совсем: в номерах мобильная связь почти не ловит, а вай фай просто не подключается. В ванной противоскользящий коврик весь в чёрной плесени и ванна такая же, по ходу, её не чистят между гостями...Шторки в душе короче самой ванной, поэтому вся пола оказывается на полу, как бы ни аккуратно вы не мылись. Номера укомплектованы неудобно - в маленькой комнате стоит огромное неуклюжее кресло, из-за которого не пройти не проехать. Комнаты тусклые, тёмные - единственное окно выходит на стену соседнего здания. На балконе стулья абсолютно грязные, даже брезговали садиться. Мусор не выносится. Складывается ощущение, что в номерах только полотенца новые выдают и всё, но не убирают. Сам ремонт вроде норм, но ощущение грязи преследует. В целом - абсолютно пофигистическое отношение к гостям.

Кафе на улице, зашли попробовали роли и салат, продукты рыба лосось плохо приготовлена из старых заветренных ингредиентов ,выглядит ужасно просто проводят старые продукты,заплатили 1800р поели только салат кое как роллы ужасные , !

Останавливались буквально на сутки, бронировали задолго до заселения ( несколько месяцев). За сутки до "дня Х" уточнили, что заселимся за несколько часов до общепринятого времени заезда. Первое, что хочу отменить - внешне очень красивое здание, чистые стекла. Небольшой холл, с девушкой - администратором (которая на рабочем месте практически не находилась, ее замещала миловидная табличка с номером для связи) Заселились пораньше ( хотя, шанс простоять пару часов в холле в ожидании борьбы с данными и их выводом в ПК был) с доплатой за часы - тут все хорошо. НО номер был абсолютно не подготовлен, что подтвердил сам персонал. Под кроватью семечки, мелкий мусор - просто накрытый широким покрывалом. После настойчивой просьбы с моей стороны (через волшебную табличку, конечно, девушки на месте не было) администратор попросила убраться у нас. Девушка -фея чистоты прекрасно справилась, приветливая, быстро убрала мое "временное прибежище". Из дополнительных моментов хочу отметить - 1) небольшой, но чистый бассейн 2) кафе на территории отеля 3) ОГРОМНАЯ благодарность, что нам разрешили не тащить тяжёлую сумку на 3й этаж по лестнице ( лифт не предусмотрен, но и так жить можно) Спасибо за внимание, кто дочитал до этого момента :)

Очень хочется оставить отзыв про эту "замечательную" гостиницу. Номера-грязный, уставший ковролин, от которого стоит не понятная вонь. Покрывала на кровати и шторы все засаленнное и дурно пахнет. Белье белое, в каких-то непонятных жёлтых пятнах.. Воды нет ни где. Отправляли на четвертый этаж, потому что там стоит кулер и есть вода, так как никто не живет. Ужас. Диана(управляющая или это громко сказано) на любой интерующий вопрос отвечает нервно, с постоянными цыканьем и закатыванием глаз🤦Ни один наш вопрос не был решён!!Судя по рассказам других гостей во время проживания, к нам не к одним было такое отношение, это радует) Горничную не найти днем с огнем. Но, когда мы ее все таки отыскали, то поняли, что фишка с закатыванием глаз-это отличительная особенность для персонала данного заведения 😄 Везде мухи и мошкара. Но.. Самое ужасное-это РЫЖИЕ ТАРАКАНЫ В НЕИМОВЕРНОМ КОЛИЧЕСТВЕ ЛАЗАЮЩИХ ПЕШЫМ ШАГОМ ПРАКТИЧЕСКИ ВЕЗДЕ! И СУДЯ ПО СПОКОЙНОМУ ПОВЕДЕНИЮ ПНРСОНАЛА-ОНИ НЕ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ СРАБАТЫВАЮТСЯ ВМЕСТЕ. Это ужасно и отвратительно! По территории и зэворотами мусор, вечные пакеты, пластик и т.д.. Данный отель категорически не рекомендуем к проживанию.. Очень-очень печально...

Вечер добрый,были в этой отвратительной гостинице в августе месяце 2024 года,гостиница ужасная, на ресепшене постоянно никого нет,гладильная доска еле стоит,утюг это одно название,воды кэв кулерах нет никогда,уборка номера происходит за 2 минуты ( выкинуть мусор) на этом все!!!!номер чистый,ну и вишенка на тортик!это БОЛЬШОЙ УСАТЫЙ ТАРАКАН в ванной!Одним словом ПЛОХО!!!100 раз подумайте нужно ли Вам это в отпуске,просто ФУ

+ до моря минут 10 пешком в отеле всё есть, хороший номерной фонд, все удобства, питание диетическое 3х разовое подходит для взрослых на 100% горничная Валерия, прекрасная чистая уборка 3 и 4ый этажи цены не пугают, адекватные рядом популярная шашлычная, где всё очень вкусно и можно культурно выпить закрытая территория, в гостинице тихо после 11ти, культурная шашлычная не мешает, звукоизоляция прекрасная

Долго думала писать или нет, потому что все сразу сюда поедут и потом нам места не хватит (шутка). Были в начале июля 2024. Расскажу как есть: жили в полулюксе (покупали по интернету), оказалось,что это люкс, по прайс на ресепшн. Этот отель стоит брать хотя бы из-за кухни, очень вкусно, много, разнообразно, ну вот чувствуется, что кухня работает на гостей, для гостей... Вежливо, чисто, много еды. За это первая огромная звезда. Бассейн небольшой, но на отель хватает, водичка прекрасная, есть шезлонги, качеля, столики со стульями, с утра на море, после обеда-бассейн и хоть до ночи. За это звезда вторая. Расположение отеля-третья звезда, но с минусом из-за парковки, у отеля можно три машины поставить, естественно, занято, пришлось искать место, нашли, стояли бесплатно, не нашли бы, то пришлось бы на платную. Итак, это самая гуща, все рядом, пляж, аквапарк, кафешки, парк аттракционов, магазины, рынок вещей, сувениров, и на территории отеля кафешка с безумно вкусным шашлыком из мяса, морских, овощей, пиццы...где обслужат быстро, вежливо и по адекватным ценам (две палки шашлыка из свинины с огромными кусками, луком, лепешкой, соуса и нам обходилась 2тыс, ели 4 чел взрослых 2 дня!). За это третья огромная звезда. Четвёртая звезда за белоснежную постель, полотенца, мягкий удобный для двоих диван в одной из комнат, быструю смену кулера на этаже. Пятая звезда-можно с животными, у нас мальтипу, небольшая, приученная к туалету. Накупался в море, нагулялся, нарезвился. Спасибо отелю за любовь к животным, не везде с ними можно. Вот они пять звезд. А номер? За сам номер-звезды нет, потому что один кондиционер не справляется и со спальней, и с комнатой, если в комнате на минимуме, в спальне более-менее, но тогда ни дверь между комнатами не закрыть, и в комнате, где кондишек, холодно. Интернет никакой! Вифи не работает. Номер на 4 этаже без лифта. В санузеле есть и душ, и унитаз, и раковина, но душ для широкоплечего мужчины узок, держатели полотенец сломаны. Горячая вода есть всегда! Балкон очень узкий, двоим не встать/сесть на стулья, не поставить сушилку. Кровать и трюмо расположены так, что розетки далеко. Ещё в номере тумбочка у кровати и у окна, шкаф, холодильник, тумба под тв. ТВ исправно работает по бесплатным каналам, их 17 или 20. И вот ощущения от номера... непонятные... двоякие... вроде бы все есть для отдыха, но номер какой-то усталый что ли... Заехали 4 взрослых человека в номер, я ответственная за путёвки, и вот все смотрят с сожалением, я даже расплакалась. А потом пошли в столовку, на море, вечерком погулять, в бассейн и... через неделю никто не хотел уезжать. Анапское гостеприимство, пляж городской отличный, люди, кто работают, стараются угодить гостям, и все описанные выше плюшки, стерли первое негативное впечатление от номера. Спасибо отелю со своей чедесной столовой и кафе, спасибо Анапе!

Прекрасная гостиница. Особенно порадовало питание, домашняя кухня- выше всяких похвал ! Рекомендую ! До моря- 5 минут, тоже плюс🔥

Суперский персонал.

Проживали в данном отеле в июле. Остались очень недовольны. Во-первых бронировали номер на втором этаже в апреле с предоплатой. Заселили в другой на первом, номер прокуренный, на полу грязный ковролин ,кресло кровать в ужасном состоянии, в ванной под ковриком слизь и грязь. Заселились в 19:00 и нам было отказано в ужине хотя он проплачен и по времени мы успевали. За время проживания номер не убирали , мусор через день, один раз сменили белье, двоим из троих проживающих. На этажах кулер либо отключён либо пустой, без воды. Территория не ухожена, никто не подметает, сквозь брусчатку проросла трава. В столовой питание нормальное, минус только дешёвые сосиски и сухие макароны. Очень приветливый, приятный официант Сергей. Единственный плюс- удачное расположение отеля. В итоге сложилось впечатление, что персонал отеля не заинтересован и не дорожит хорошей репутацией, а очень жаль. Своим безразличием и плохим управлением вы портите отдых и настроение людям, которые проехали несколько тысяч километров. Печально.

Минусы: В номере сломан был душ, душевая кабинка. В люстре горело 3 лампочки из 6 лампочек.

Добрый день!!! Очень редко пишу отзывы, а здесь прям крик души!!Если хотите испортить отпуск, езжайте в отель Валенсия. В этом году это случилось со мной. Отдыхали в нём 5 лет назад, всё было идеально, приехали в июле 2024.Сказать, что было ужастно, это ничего не сказать. Забронировали номер в мае, скинула предоплату, поселили совершенно в другой номер, нежели я бронировала. На рецепшене посадили детский сад, ребёнка, который не на один вопрос, не даёт ответа. В номере грязно, в ванной грибок, запах очень не приятный, воняет сигаретами и ещё чем то не понятным. При отеле есть кафе, хочу пару слов написать о нём. Полная антисанитария, под балконом где расположен был наш номер, они хранят продукты, везде грязь, жарят не качественное мясо, а креветки, даже под запахом дыма, слышно, что далеко не свежие. Теперь про бассейн, он мутный и тоже грязный, за 7 дней его не чистили ни разу. Один вопрос почему такое отношение к людям?! Если руководство отеля думает, что человек приехавший за 1000 км. никуда не денется, сойдёт и так. Поверьте гость увидев такое отношение больше никогда не приедит!! Да кстати ещё момент, в номере уборку не проводят,нужно бегать за администратором и просить, чтобы вам убрались, вообще м вот такой отдых вас ожидает!!!!

Плюсов мало,отель очень давно без ремонта ковролин на полу в пятнах в ванной комнате плесень.