Читаю здесь стандартные ответы администрации, датированные январем 2025, про «беседы с персоналом» и «устранение погрешностей». Мой отдых проходил в январе 2026, спустя год после их обещаний всё исправить. Спойлер: ничего не изменилось. Отель как работал в режиме «самообслуживания» и антисанитарии, так и работает.
ГРЯЗЬ НИКУДА НЕ ДЕЛАСЬ
Уборки по-прежнему нет. Чтобы в номере протерли пыль, нужно устраивать квест по поиску горничной. Похоже, «меры» по улучшению чистоты закончились на том, что бумажку про «погрешности» напечатали.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПОД ВОПРОСОМ
Сотрудники отеля до сих пор считают нормой входить в номер без стука, оправдывая это табличкой на двери. Это уже не «погрешность», а системное нарушение прав гостя.
АДМИНИСТРАЦИЯ ПО-ПРЕЖНЕМУ НЕДОСТУПНА
На ресепшн пустота, решать проблемы не с кем. Управленческий контроль отсутствует напрочь.
ЗАВТРАКИ
Еда холодная, выбор скудный, качество продуктов на троечку. Никакой динамики в лучшую сторону.
Итог:
Обещания в отписках — это просто слова. По факту, в январе 2026 года мы получили тот же кошмар, за который люди уже ругали отель год назад. Не тратьте деньги на этот "эксперимент ".