Если не хотите потрепать свои нервы, не думайте даже сюда заезжать. Проездом были в Казахстане, хотели на ночь забронировать номер. Позвонили, уточнили цены нам сказали что бронировать не нужно. По приезду нас встретил неадекватный мужчина, с совершенно другими ценами, ссылаясь на то что это люкс за 11.000. Когда мы сказали что нам нужен номер за 8000, как нам до этого сказали по телефону, начал звонить хозяйке и минут 30 решать с ней этот вопрос, бегая по всем этажам и приговаривая пойдёмте за мной. Ночью находясь в чужом городе от безысходности, мы терпели это сумасшествие. Он несколько раз переключился на других клиентов и потом спускался к себе в комнату вообще забывая про нас. Когда в очередной раз муж пошёл за ним, он сказал что сдаст нам комнату за 8 тысяч, по пути к комнате зашёл в занятую комнату с клиентами. Еле вспомнив какую он хотел нам комнату сдать и когда мы уже расчитывались, он опять говорит про 11.000🤦♀️ к слову комната была слишком далека от люкса, две кровати, и все, даже подушка была одна, когда мы попросили ещё одну подушку он сказал, я не знаю где, я охрана. Терпение закончилось, мы поехали в другой отель