Ездили в Плесецк в командировку на 2 недели в августе 2025. Гостиница находится недалеко от жд вокзала, что очень удобно приезжим , но слышимость от поездов очень хорошая. Номера новые, неплохие, но душно летом. Ни кондиционера, ни вентилятора нет. Вода, столовые приборы, посуда, чайник, утюг в общем пользовании на ресепшен. В номере 2 полотенца: для лица и тела. Для ног-нет! Фена нет. 2 одноразовых шампуня за все время пребывания. Уборка в номере отсутствует, Администратор в день заселения сказал: оставляете ключи -убираемся, не оставляете -уборка не нужна! Оставили ключ на след.день, чтобы прибрались. Из уборки: было убрано только мусорное ведро! Туалетная бумага закончилась-не заменили! На вопрос, почему номер не был убран, администратор ответил, вы говорите, что вам надо сделать из уборки -сделаем! Я с таким впервые сталкиваюсь! Ну а если попросили провести влажную уборку, то сделано, как говорится, на халяву. Пыль на светильнике, паутина под кроватью (фото прилагаю) , туда вообще страшно заглядывать🤦♀️Через 3 дня полотенца конечно же никто не поменял, пришлось просить! Так быстро новые номера придут в негодность.
А вообще к персоналу отдельное внимание: администраторы, они же горничные - грубые, вечно недовольные, при встрече не здороваются. На работе находятся в домашней одежде и босиком 🤮 В рабочее время занимаются своими личными делами: то голову моют, то ноги…приходилось их вечно искать😱 Вообще ощущаешь себя не в гостинице, а в гостях у нелюбимой тетушки, которой пришлось принять нас, так как больше знакомых в этом поселке нет!))) Я всегда не понимала, зачем такой персонал работает с людьми. У них на лице уже все написано при встрече, а потом только убеждаешься!
Однозначно не рекомендую из-за персонала! Руководителю стоит обратить на это большое внимание, ведь это поправимо, если вовремя.