Отзывы о Novotel 4^*

Хороший представитель своей сети. Великолепное расположение, замечательный персонал. Рекомендую брать номер с видом на реку, это стоит своих денег. Из минусов - кондиционер иногда по звуку пытается взлететь.

Шикарный вид, очень чистые и красивые номера. Понравилось!!

Хороший, светлый, с большими панорамными окнами. Завтраки сдержанные, но максимально разнообразно.

Хорошая гостиница! Кровать удобная, завтрак на уровне, даже с шампанским. Вид из окна супер! Звукоизоляция со стороны Северной Двины так себе… слышно прибывающие теплоходы.

Предлагаю установить домофон на въезд и выезд с парковки. Так же установить видеокамеру на шлагбаум считывание номеров.

Остановилась на три дня в улучшенном номере с видом на реку. Вид из панорамных окон шикарный - рука постоянно тянется к фотику. Сам номер просторный. Постельное белье не застиранное. Три большие подушки (четвертая в шкафу). Ванная комната - мой любимый формат. Не душевая кабинка, а просто заходишь в душ за стеклянную перегородку. Здесь же гель, шампунь в больших бутылях. Еще вешалки! Не в ванной)) в шкафу. Нормальные человеческие вешалки-плечики, а не вот эти противоворовские - попади гвоздиком в колечко. Тот еще квест, особенно с утра)) Завтраки разнообразные, но в то же время каждый день однообразно. На выходных наливают игристое. Для таких приверед как я, есть возможность позавтракать в лобби по меню (кажется с 8 утра). Из нюансов. Двуспальная кровать 160см. В номере не было дивана, хотя места предостаточно. Солнце сильно нагревает комнату, но блэкаут шторы и кондей спасают. Маловато полотенец: большое, небольшое и маленькое для ног на пол. Шумновато: под окнами причал и к концу поездки я уже знала по именам все кораблики. Самый трудяга-муравей - Сапфир. Постоянно гоняет куда-то) В целом от отеля приятные впечатления и в следующий свой приезд в Архангельск я с удовольствием опять здесь остановлюсь.

Отель с шикарным видом на реку! Современные номера, шикарный сервис 👍

Отдыхали в представительском номере целую неделю с большим удовольствием. Отличная команда: руководитель службы персонала отеля Дарья, зам. руководителя Евгений, сотрудник ресторана Дарья и официанты, все горничные! В номере 2 телевизора, и муж смотрел чемпионат мира на отдельном ТВ. Вид на реку в номере завораживал. Особенно после того, как намыли окна) Фото настоящего мужчины-альпиниста прилагаю (фото сделано с его разрешения)

Роскошно !

Полученное блюдо не соответствует представленному в меню

Ужасный сервис, персонал просто сидит в телефоне, пока не поднял сташего менеддера вопрос не решался.

Великолепный отель! Чисто, уютно, очень удобная кровать, вкусный и разнообразный завтрак с замечательным архангелогородским столом для желающих (чай с травами, выпечка). Есть номера с прекрасным видом на Двину.

Мы местные, сюда обычно приглашаем всех своих друзей из других городов и сами приезжаем сменить обстановку. Спа маленькое очень, просто сауна и хамам. Приятный отель. И нам нравится ресторан Река внизу, красивый вид на реку в любое время года, а летом - приятная терраса

Норм отель

Отличный отель, один из самых лучших

Я постоянный пользователь сети отелей Accor. К сожалению не могу использовать свой высокий статус, пользуюсь в России уровнем «silver” Заселение прошло быстро, номер просторный. Было жарко все дни, которые я провела в Архангельске, температура выше 30 по Цельсию. Администраторы не предупредили, что угловой номер, который мне достался прогревается больше, чем остальные. Кондиционер не справлялся, в номере невозможно было находиться! Хорошо, что я проводила все дни за пределами номера и возвращалась к вечеру. В последний день я попросила поздний выезд, это положено по моему статусу при наличии номеров. Администратор Полина, которая представилась заместителем руководителя, мне отказала. Отказала в достаточно неприветливой форме. Когда я попросила вызвать менеджера и пообещала написать жалобу, то Полина высокомерно соизволила «разрешить в порядке исключения»! Да-да, именно так и сказала! «Разрешить в порядке исключения». Отель полупустой, будний день(Вторник), почему было не пойти навстречу и не оказать положенную по статусу услугу?! Когда я сказала, что обязаны были предупредить, что номер разогревается до невозможного в солнечные дни, номер угловой на последнем этаже, заместитель руководителя ответила, что она в этом номере никогда не была и не знала об этом. Зачем на встречу гостей, на ресепшен, сажать недоброжелательных и некомпетентных сотрудников? Хотелось бы получить ответ на этот вопрос.

Останавливались на две ночи в номерах с панорамными окнами с видом на Северную Двину - это просто незабываемо. В номерах чисто, постельное белье идеальное, номера большие. Есть небольшие «но» - уже пожившие полотенца, болтающиеся крючки в ванной ( халат вешать было опасливо, вдруг вообще оторвется, ну и завтрак хотелось бы поинтересней и разнообразней ( для гостиницы 4*) Расположение отличное, парковка есть

Отель впечатлил своей фантастически красивым месторасположением, уютными номерами, внимательно персоналом, вкусными завтраками с игристым и видом на Северную Двину! Здесь думают о людях, о комфорте проживающих. Спасибо!