МаРиз 4^*

Выбирала эту гостиницу , когда приезжала по работе в Армавир , но этот раз был последний. Время 23:15 мне рано вставать , а я не сплю , а слушаю какой то концерт , музыка орет так, что у меня трясутся батареи , мне кажется , что при бронировании отдельной строкой должно быть указано , что место шумное и вы можно остаться без сна на всю ночь.

Отдыхали проездом сутки,мои близкие люди! Довольные и под приятными впечатлением до сих пор. Очень чисто, гостеприимно встретили. Отдельная благодарность персоналу, а в особенности Надежде Ильиной! Отзывчивая и внимательная! Благодарим за тёплый приём!!! Хороших вам клиентов и процветания!!! 🌹🌹🌹

Нет мест на парковке, в номере не приятно пахнет. Чтобы добраться до ресепшена нужно пройти через кулинарию и кучу её посетителей.

В отеле на самом верху есть купол, Забронировали на день свадьбы для фотосессии, администратор заверила, что кондиционер будет работать, соответственно будет прохладно по факту молодожёны вместе с родителями попали в самую что не наесться парилку. Ко всему этому ещё и лифт не работал. Администратор сказала, что не может не чего сделать. Аренда купола за 2часа 3000р,по факту из за таких условий мы пробыли 10 минут. Начало свадьбы было испорченл.

Номер, еда, обслуживание, цена достаточно низкая), расположение и парки рядом очень красиво

Ставлю 4🌟так как туалет сильно пахнет канализацией телевизор очень маленький шампунь и гель хватает на один раз. Зато завтраком накормили очень вкусно.

Нормальный отель, расположен в центре, прям рядом с ж-д вокзалом, но это не сильно мешает отдыхать, так как движение поездов не интенсивное. Недостатки: 1. Пол застелен ковролином, промыть и вычистить его невозможно 2. Ванная не имеет шторки, а при её наличии вода все равно сильно льется на пол в ванной и образуется лужа, что опасно 3. Уборка номеров проводится плохо. Постель не заправляют, лужу в ванной не вытирают, поверхность столешницы и стол не проводят. Уж не знаю, пылесосят ли... 4. Завтраки просят заказать ко времени (определенный набор) , а по факту начинают делать когда приходишь. Медленно. Большая потеря времени. Это очень плохой сервис. В Армавире есть недалеко гостиницы с гораздо более высоким уровнем комфорта и сервиса.

Бронирование номер за пол года до свадьбы, в день въезда в номер пытались заселить в другой(и то молча, обратили внимание, что номера по разному называются и тогда появился вопрос, мы же другой бронировали), оказалось, который мы забронировали уже был занят, стажер не проверил эту информацию и всю вину пытались на стажера перекинуть, хотя они команда. Даже не предупредили, хотя оставляли номер (и в этом утверждали, что нет номера). Администратор пошла на встречу заменила номер на класс выше без доплат, за что спасибо. Но можно хотя бы было извинится, а не продолжать оправдывать себя. Осадок неприятный остался. На просьбы реагировали сразу и выполняли без проблем. Администратору желаем больше улыбаться и быть доброжелательной, настрой в такой профессии важен) Кухня хорошая, положительное впечатление. Номер громкий, слышно очень машины в ночное время. И в общей комнате рама окна до конца не прилегает, помешались пальцы в зазор, было много мошек и шум как будто окно открыто. Стоить обратить на это внимание. Есть над чем работать, и к сожалению присутствие небольшой запах канализации.

Второй раз в гостинице, и пожалуй последний. Первый раз была вонь, этот раз заселили на ЖД пути...пришлось спать с закрытыми окнами. Ещё во и вопрос, зачем чайник и кружки если нет ложек??

Хорошее место.

Спать невозможно. Постоянный шум. Непонятно от чего. Говорят кондиционер. Ещё и поезда постоянно под окном ездя . Если в город окна, то ещё более менее. Завтрак не плохой, но однообразный. 4 на выбор.

Что из плюсов, большой выбор в ресторане и спорт зал. Минусы, вешалки на входе нет, один шкаф и пара вещелок, плохое освещение, с документами работать плохо, в душе нет полочек, гель и шампунь приходиться ставить на пол, шторка в душе высоко установлена, вода при купании попадает на остальной пол. Розетки установлены не удобно, одна розетка идет на кровать, у нас в итоге одна из розеток была занята холодильником, другая телевизор, в итоге только одна свободна, выключатель света не проходной, точечного для каждой кровати нет света.

В полнейшем шоке. 5 лет подряд останавливалась в этом отеле, так как постоянно в командировках, всегда всё было достойно. Но сегодняшнее пребывание это просто ужас. В номере невыносимая вонь от застоявшейся канализации, распылить Kilian оказалось не лучшей идеей, купаж сравним с химической атакой. Пришлось выбирать между грохотом поездов (окна смотрят на пути) и риском задохнуться или 🤮. Скрасили картину ароматы выпечки из кондитерской на первом этаже. Я уже предвкушала утренний завтрак, он всегда включен в стоимость проживания и раньше был на высоте. Но… завтрак по времени был определен на 7:45. В 7:50 к стойке подошел парень, за ним сразу заказала я выбранный кубанский завтрак. Села ждать за столик. Через 5 мин минут зашла пара, заказали, сели. В 8:00 принесли завтрак парню. В 8:05 - той паре. В 8:12 я не выдержала и подошла спросить - а где? У меня жесткий тайминг, в 8:20 я уже должна спуститься к машине. Но в ответ мне сказали «я все понимаю, щас все будет» и… выложили передо мной чужой завтрак. В ходе минутной перепалки между сотрудниками (бариста Яна и высокий парень) выяснилось, что он неверно принял заказ и стал доставать посуду. То есть за 16 минут ожидания они даже не приступили к приготовлению! Ожидать более у меня не было ни возможности, ни желания, я покинула заведение. На ресепшен я обратилась к администратору с вопросом о некачественной организации, и передо мной положили книгу отзывов, в которой нет ни одной обратной связи в ответ на жалобы гостей! То есть, никого из руководства не интересует, с какими минусами сталкиваются гости, и никто не предпринимает никаких мер для поддержания репутации отеля. Ни одного слова извинений ни от кого я не услышала, поведение администратора было настолько равнодушным, как будто я посетила придорожную забегаловку, где должна еще и спасибо сказать за ночлежку. Не в моих правилах оставлять негативные отзывы, я достаточно лояльно и адекватно отношусь к небольшим недочетам в силу высокого разъездного характера работы, но в этот раз промолчать не смогла. Больше я в этот отель ни ногой, где отсутствует базовая организация обслуживания и процветает равнодушное отношение к гостям.

Все настроение испортил персонал. Заселяли с таким лицом как будто мы к ним домой пришли. Что выше 3 этажа нужно использовать карточку даже никто не сказал, только потом в лифте прочитали. Останавливались в мой день рождения,хоть бы на словах поздравили не говоря уже о каком то комплеиенте. Первый раз остался такой неприятный осадок. Но в этом отеле очень вкусно готовят.

Расположение хорошее. Завтрак континентальный, свежий и вкусный, порции нормальные. Минус за номер 601 жуткий запах канализации ( администратор ответила что поднимались с сантехником в номер и ни чего не унюхали, это было в наше отсутствие). При заезде в холодильнике были остатки продуктов питания предыдущих постояльцев и пустые бутылки, соответственно уборка номера ни какая.

Супер, всë есть

Все неплохо. Но в душевой дверь протекает - после принятия душа лужа на полу. Ёршик висит , поломан. В общем, мелочи, но осадок остался, как говорится

Были в начале марта, в номерах очень душно, батареи не регулируются и включены на полную. Открыть окна не возможно - шум с улицы - гостиница на центральной магистрали у вокзала. Вечером местная молодежь катается кругами по центру с рёвом движков и громом музыки, спать не возможно даже с закрытыми наглухо окнами. Это продолжается часов до двух-трех ночи. Любите спокойно отдохнуть - не советую.

Плюс - это расположение в самом центре города, рядом вокзал, площадь, есть где прогуляться, удобно добираться до необходимых мест. Номера хорошие, чисто, аккуратно. Административный персонал вежливый, помогает решать возникшие вопросы: например, на верхних этажах плохой интернет, помогли.... Минус - для меня один большой. Плохо, что нет определенного времени завтрака (в других городах есть определенное время,) т.е. надо говорить к какому времени приготовить, поэтому ни разу не спускалась на завтрак. решила заказать в номер. И если то, что мне принесли на завтрак (фото прилагаю) - съедобное....... Оценку снизила, только из за этого. Долго думала, стоит ли такое писать, может мне одной так "повезло", но следующий приезд уже буду в другой гостинице