Полное разочарование. Остановились в этом отеле на выходные — отель заявлен как 5-звёздочный, с премиум-сервисом, но по факту едва тянет на слабую «четвёрку».
Заселение: В наличии услуга беллбоя, однако, молодой человек, принявший наш багаж, пока мы оформляли номер просто снял наши чемоданы с тележки и ушёл встречать других гостей. В результате чемоданы пришлось тащить в номер самим. Для премиального уровня — это просто неприемлемо.
Номер - хороший, стильный, вид шикарный, у нас был «Family suite», но кондиционер нормально охладил номер только к концу второго дня))
Бассейн и сауна — в порядке, джакузи с прохладной водой, а хамам превратился в испытание: температура пара была такой, что зайти внутрь физически невозможно.
Ресторан — завтрак хороший, выбор небольшой, но вкусно. Ужин - веранда с прекрасным видом, а далее разочарование. Стол был грязный, напитки ждали 30 минут, потому что бармен был чем-то занят. Салаты и закуски были более-менее, но основные блюда - ужас. Дорадо пересушена до состояния воблы, а «стейк» — это просто варёный кусок мяса, который потом поджарили. Такого я не встречала ни в одном заведении в Армении. После нашего замечания, основные блюда из счета убрали.
Сервис и качество абсолютно не соответствуют заявленной категории. Отель создаёт иллюзию премиальности, за которой скрывается банальное непрофессиональное управление.
Не рекомендую. Не стоит ни денег, ни времени.