10.01.2026 tarihinde İstanbul’daki, eski adıyla Kule Otel, şimdiki adıyla Trikos Otel’e giriş yaptığım andan çıkış yaptığım ana kadar sürekli elektrik problemi yaşadım. Kocaman bir otelde jeneratör olmaması nedeniyle defalarca elektrik kesintisi oldu ve bu süreçte odada temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlandım.
Soğuk havaya rağmen odada sadece ince bir yorgan bulunuyordu ve elektrik kesintileri nedeniyle ısınma da yeterli olmadı. Ayrıca oda penceresinin kolu kırık olduğu için pencere tam kapanmadı ve içeriye gece boyunca buz gibi rüzgar girdi. Hem sağlık açısından hem de konfor açısından oldukça zor bir gece geçirdim.
Durumu otelde görevli e*** Bey’e ilettiğimde, kendisinin sadece bir çalışan olduğunu ve yapabilecek bir şeyi olmadığını söylemekle yetindi. Sorunların çözümü için herhangi bir somut adım atılmadı, alternatif bir oda, ek ısıtma, ekstra yorgan veya benzeri hiçbir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz konaklama deneyimi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve işletme adına resmi bir özür talep ediyorum.