Отзывы о Green Fox 

2.6
  •
Астрахань, Аршанский переулок, 6
Wi-fi
Мини-бар и кафе
Уборка
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
Апартаменты Green Fox в Астрахани
29 фото

Выберите даты

2.6

18 отзывов

Проживали в квартире по этому адресу. Прекрасное соотношение цены и качества. Близко к стадиону. Приезжали посмотреть футбольный матч. В квартире было все необходимое для проживания. Остались довольны
Green Fox  • 23 марта
Ксения, благодарим вас за прекрасный отзыв и высокую оценку. До новых встреч!
Ужасная организация, бронировала из другого города,по вотсап,не грузились у них чеки перешли в телегу,все оплатила, скинула паспорт, прилетаю на след день звоню из аэропорта что еду, так как было оговорено,что надо позвонить как поеду до кв.девушка мне говорит что ничего не оплачено ,потом что бронь на другого человека!!т.е. я сама на другого чела бронировала..нормально вообще???? потом простт сказать ник в телеге, они по нику бронируют что ли???и это я в чужом городе,слава богу через минут 10 до нее все дошло
Green Fox  • 20 марта
Александра, благодарим за обратную связь. Описанная вами ситуация абсолютно недопустима и не соответствует нашим стандартам сервиса. Приносим искренние извинения за этот провал в организации заселения. Чтобы мы могли разобраться в деталях и наказать виновных, подскажите, пожалуйста, в какой именно квартире вы останавливались или на чьё имя было бронирование. Нам важно убедиться, что отзыв подлинный, и принять меры. Пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 89171879914, чтобы разобраться в спорной ситуации
Отвратительная компания. Пытались заселить в квартиру, в которой не работал телевизор, в квартире холод был ужасный. При заселении присутствовала администратор, постоянно хамила. Никому не советую бронировать у них квартиры.
Green Fox  • 29 января
Светлана, мы всерьёз обеспокоены вашим сообщением. То, что вы описали, полностью противоречит нашим стандартам работы. Чтобы мы могли разобраться в этой ситуации и принять исчерпывающие меры, нам критически важны дополнительные данные: — В какую именно квартиру и на какие даты было бронирование? Нам нужно идентифицировать объект. — Что конкретно в поведении администратора вы расценили как хамство? — Вы упомянули холод и неисправный телевизор. Сообщили ли вы об этом администратору на месте? Получали ли какую-то реакцию или предложение решить проблему? Просим вас предоставить эти детали в личные сообщения по номеру телефона, с которого с вами связывались для подтверждения бронирования, он у нас один. Это позволит нам оперативно провести служебную проверку и принять меры для исправления ситуации.
В 21 веке отправляют подборку с квартирами, которые нельзя забронировать, необходимо выбрать квартиру, они скинут какой то qr код. Ребят камон вы серьезно? Для чего вам Реальи календарь все сделал?! Но больше всего, замучали своими звонками. После брони, перед заездом, во время заезда. А кто будет проживать? А сколько вам лет? А для чего приехали в гости? Нужны ли документы? Потребуется ли комплекты белья? И так далее.. Дайте менеджерам отдохнуть и гостям спокойно заехать. Придумали кучу регламентов бессмысленных, лучше бы автосообщения нормальные настроили, а то пишет постоянно какой то бот и потом еще кучу странных вопросов задает в чате. Может квартиры и хорошие, но уровень автоматизации на дне!
Green Fox  • 29 января
Михаил, благодарим за ваш отзыв и подробное описание вашего опыта. Наши текущие процессы — QR-коды, звонки для уточнения деталей и календарь — это выстроенная система, направленная на обеспечение безопасности, прозрачности и учёта всех пожеланий гостей. Она проверена временем и большинством наших клиентов. Тем не менее, мы понимаем, что для вас этот опыт оказался избыточным и вызвал раздражение. Мы учтём ваши замечания о возможном упрощении коммуникации и возможной корректировки отдельных этапов. Спасибо, что поделились своим мнением. Мы ценим выбор, который вы сделали, остановившись у нас.
Второй год снимаем квартиру в Астрахани через КвартОтель. Заселение дистанционное, операторы на связи всегда, предложили на выбор несколько квартир. Сделали скидку за длительное проживание. Квартира в отличном состоянии, чистая. В этом году отключали воду в нашем районе, оператор заранее предупредила, спасибо за это. И вода была приготовлена в 5литровых бутылках.
Я заселился в квартиру по адресу г. Астрахань, ул Студенческая д7, кв 193 ( 16 этаж). Эту квартиру нашел на авито, работой по заселению и принятию платежей занималась организация KvartHotel. КВАРТИРА УЖАСНАЯ! затасканная, повидавшая виды с шикарным видом на кладбище. Я в ней жил с супругой ровно одну ночь. Теперь подробнее о проживании: 1) в квартире размазаны сопли по стенам, все в непонятных желтых пятнах 2) диван, который там единственный, можно выбросить в помойку - после ночи на нём спина болит сутки 3) в стенах есть отверстия « от пробития кулаком» 4) напора воды ноль- просто помыться не получится, это целый квест 5) больше всего мне понравился унитаз. Он висит выше положенного уровня сантиметров на 20. Наверно рассчитан на людей от 2.2м После выезда начались качели с возвратом денег. Эти *** уже сутки говорят что перезвонят, ссылаются друг на друга. Прошли уже сутки. Возврата денег нет. Специалисты поддержки авито разводят руками и говорят что все вопросы решайте напрямую с ними. Я бы с удовольствием приехал в офис этой гнилой конторы. Да вот к сожалению уехал уже на родину с ужасным осадком о том что в 21 веке до сих пор есть такие •разводилы.
Очень долго ждать,долго убираются,потом бывает то что бельё приносят через час,а так квартиры чистые хорошие ,иногда в квартирах проблема с унитазам либо с пробкой от ванны
Green Fox  • 18 октября
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и оценку! Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства и обязательно устраним имеющиеся недочеты. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях! С уважением, Команда "Кварт Отель"
Рога и копыта! Сломанные диваны. Отсутствие постельного бель и полотенец.
Green Fox  • 2 декабря
Здравствуйте! Наши апартаменты оснащены исправной мебелью и полным комплектом необходимого белья. Если что-то не так, то гости обращаются к нам во время проживания. Если у Вас есть какая-то конкретная информация по дивану и полотенцам, то просим предоставить обратную связь по нашим контактам в карточке профиля, чтобы мы могли проверить данную информацию! С уважением, Команда "Кварт Отель"
Отличный район для начала новой жизни а тихом и спокойном месте г. Астрахань Качественные и тёплые квартиры Приятный вид из окна, красивые детские площадки Все для прекрасной жизни Советую
Green Fox  • 18 октября
Здравствуйте, Тамерлан! Благодарим Вас за отзыв и оценку! Приезжайте к нам еще! С уважением, Команда "Кварт Отель"