Отзывы о Застава 3^*

Инфраструктура уровень ! Ресторан , домики что нужно . Рыбалка на территории базы возможно весной ловили воблу

Хорошая база, вежливый персонал, все понравилось

Встречали новый год, все очень понравилось, персонал отзывчивый, программа хорошая, омрачила только история с пультом от телевизора, оказалось их нужно пересчитывать, у нас одного не оказалось, пришлось заплатить, немного обидно, так что будьте внимательны, а так все супер, рекомендую!!!

Очень крутое место, отдыхали на нг, у нас не было ни минуты покоя. И рыбалка и развлечения и баня, до бильярда и настольного тенниса мы просто не дошли даже. Мастер-классы очень крутые! Меню шикарное! Вот идеальное сочетание еды, алкоголя и хорошего сна! А какие у них настойки, мммммм.... Нас ещё катали на вездеходе и на аэролодке, мне очень понравилось!

Прекрасное место, отличная еда, стоит своих денег

Отличная база!!!!! Вкусное питание интересные развлечения отзывчивый персонал.

Впечатления от посещения базы Застава остались только положительные. Очень вежливый персонал, сервис на высоте, еда и напитки весьма порадовали ( особенно пельмени с рыбой ), есть где расслабиться и взрослым и детям ( сауна с бассейном, бильярд ). Рыбалка это отдельная история. У нас она прошла гораздо лучше чем мы ожидали. Егерю Славе отдельное спасибо 🤝 Эмоции от нее просто зашкаливали🥳🥳🥳 Надеюсь что мы ещё не один раз вернёмся в это замечательное место 😊😊😊

Условия отличные! Персонал приветлив! Кухня хорошая! Отличное место!👍🏻

Хорошо отдохнули! Рыбу почистили, пожарли и домой ещё и завакуммировали!

Сама турбаза обстановка доброделательные сотрудники кухня все отлично девченки администраторы супер !!! Были в апреле 13 .2024 и в октябре 13.2024 все отлично плюс настольный теннис бассейн очень рекомендую есть с чем соавнить это достойный вариант в Астрахани

Номера отличные, НО один санузел на четверых по утрам маловато) Еда, кухня, атмосфера - все супер! Из минусов: егерей невозможно упросить (за деньги) работать больше 8-ми часов(

Всё понравилось, персонал вежливый 👍

Отличная база! Приятный и дружелюбный персонал!!Кормят очень вкусно, номера чистые, уютные! На 5 баллов из 5!! Советую от души..

Никакой лояльности к постоянным гостям. Очень, мягко говоря, неприятная ситуация произошла буквально вчера (02.10.2024). Решили отметить НГ на базе, на которой были ровно год назад. 01.10.24 выбрали номер, оформили заявку на бронь. Пришло подтверждение, в тч и в вотсап. В подтверждении написано - крупно, красным - Ожидается оплата до 31 декабря 2024. Спустя несколько часов в чате вотсап Елена Овдиенко (работник Заставы) написала, что оплатить бронь (45000р за первые сутки) нужно в течение 3х СУТОК. Ок, понятно. Третьи сутки это день 03.10.2024. Мы согласны. И тут, вдруг, 02.10.24 в 17:07 мне звонит девушка с Заставы и спрашивает - когда оплатите или снимем бронь (прошел только день). Отвечаю - так у нас еще время на оплату не вышло. Договорились, что оплатим завтра - 03.10.24. Все-таки это не 10000 р заплатить, а 45000... Еду домой за рулем с ребенком из школы. И тут звонок чуть больше, чем через час (18:17), с Заставы - вы собираетесь оплачивать? Так вроде бы договорились до завтра. Нет, либо сейчас (а я за рулем!), либо снимаем бронь. Объяснение - много желающих. Даже вежливых слов у этой девушки не нашлось. Из вышенаписанного вывод один - в приоритете не постоянные гости, а получить быстрее деньги. НГ только через 3 мес! Мы готовы были заплатить. Мы хотели поехать. Но после того, как тебе ставят ультиматум, все желание пропало. Я понимаю, что, возможно, базе надо было закрыть какие-то свои финансовые обязательства именно сейчас и они требовали (иначе это не назовешь) оплату, даже не дожидаясь отведенного на оплату брони срока, но товарищи это просто такой непрофессионализм в гостиничном бизнесе, что можно только посоветовать руководству Заставы больше работать над политикой лояльности и клиентоориентированности, а не над политикой побыстрее получить выгоду. Все впечатление о базе было уничтожено одним телефонным разговором. Если при брони нужна оплата в течение двух часов - надо так и писать! А не вводить людей в заблуждение, чем и заняты сотрудники базы.

База устала. Домики изношенные, не уютные. Территория более менее ухоженная. Мангальные домики грязные, настольный теннис мертвый, закрытый бассейн холодный и мрачный, душ бьётся током. На базе только рыбачить или пить в ресторане. А это можно делать гораздо дешевле на других базах при том же качестве. Кормят вкусно и много. Персонал добрый и отзывчивый, спасибо вам.

Были на базе в период с 8 по 13 сентября 2024 года в компании 4 человек. База шикарная, территория ухоженная, в домиках убираются ежедневно (хотели бы выразить огромную благодарность женщине которая убирала наш домик). Администраторы базы очень приветливые и всегда пойдут на встречу по решению любой проблемы. Что касается ресторана, персонал отзывчивый и очень вежливый (отдельный низкий поклон Елене за все сделанное для нас и гостеприимство), женскому персоналу ресторану и шеф повару спасибо за вкусные блюда и подачу! По рыбалке вопросов нет, поймали все виды рыб которые желали щука,окунь, судак, сом, красноперка, сазаны (кроме жериха, он в этот период не брал), рекомендуем от себя брать егерей Кайрата и Анатольевича. Егеря от бога, знают свое дело на все 100%, пунктуальные, отзывчивые , всегда прислушиваются к твоим пожеланиям за что от нас огромная благодарность! Спасибо за этот отдых руководству, всему персоналу за этот период отдыха! До скорых встреч!

Отличная база ✅ бассейн , домики, питание, все для приятного отдыха как большой компанией, так и семьей

Весьма дружелюбный персонал. Номера (в отдельном доме) в принципе норм, кондиционеры работают Кухня вкусная, включая настойки Бассейн хороший в заставе, во Фрегате маленький, до заставы идти мин 7-10 через подлесок, имейте в виду С пирса модно что-то поймать, но конечно нужна лодка с мотором для большего В общем и целом нам понравилось, дети довольны, администратору спасибо за помощь в позднем заселении

Посещали данную базу для индивидуальной экскурсии на лтосовые поля. Очень хорошая территория. Администратору Любови респект все рассказала и показала. Егерю Ивану уважение и спасибо за классную экскурсию и плавание на косе. Лотосы красивы и впечатляющие. Очень вкусно в ресторане Заставы. Большой и хороший бассейн на берегу реки. Вообщем твердая 5.

Огромное спасибо базе «Застава» за наш незабываемый 4х дневный отпуск!!! Пять из пяти за все. Клиентоориентированность на высшем уровне! База просто шикарная! Администратор Любовь с первых минут окружила заботой и вниманием, провела эксурсию по базе, рассказала правила посещения шикарного бассейна, с улыбкой ответила на все наши вопросы. Мы снимали большой дом - чистота, современный ремонт, все просто идеально, как и вся территория базы. Ресторан и кухня - это отдельная песня! Земфира и Люба - спасибо за комплексное обслуживание, всегда с заботой! Валентина и Нина, девочки на кухне - все божественно вкусно, вы нас просто разбаловали за эти дни! Скажу проще - база просто шедевральная во всех отношениях, а нам есть с чем сравнивать. На Фрегат заезжали тоже, просто посмотреть, погулять, территория очень красивая, базы разные по своему стилю, мы лично влюбились в Заставу. Из плюсов по базе: есть абсолюьно все для полноценнго активного отдыха, работа персонала на высоте (руководство, цените такие кадры! Работает слаженая команда на одной волне!) Охране отдельный респект - начиная с заезда все четко и под контролем (кстати, вы такие молодцы, что не пускаете никого с едой и пакетами в бассейн!!! Это самое верное и правильное решение!) Про рыбу - мы и удачно ловили с пирса, и брали катер в аренду. Благодаря егерю Дмитрию (возил нас на раскаты) наловили щук, поймали и отпустили маленкого сомика. Бильярд русский каждый вечер, настольный теннис! Мы получили полноценный классный отдых, спасибо вам, ребята! Желаем дальнейшего развития и успехов! Минусов мы не нашли вообще… Обязательно вернемся.

Уровень базы серьезно просел. Везде где есть возможность дотянуться до исполнителя самому, надо дотягиваться, иначе результат не предсказуем. База не управляемая. 1. По еде: В ресторане части меню нет и среднее время подачи по меню час (даже салатик😂) «у нас один повар». Заранее все что в меню не готово. 2. С собой в лодку если на весь день уходил. дают абсолютнейший неликвид. Бумажные сосиски, и пакетики с рисовой кашей с мясом. Вилок не кладут ) видимо ложкой удобно морковку по корейски или капусту наструганную есть. А помидоры в Астрахани кончились видимо) БАНЯ: 1. При бронировании базы заранее заказал баню , оплатил. А за пару часов до назначенного времени сообщили, что бани нет, на ремонте. Менеджер с кем бронировали баню написала, что 5 дней назад только об этом узнала) а персонал на месте сказал что с весны там проблемы, перепад напряжения был подняло насосы и проч. 2. Выдали другую баржу с сауной, но это так ), так себе история, весьма уставшая тема, ресурс выработала, в душе электричеством пощипывает, либо заземления нет, либо бойлер пробило, либо из то и другое. И да, на вопрос можно ли покупаться с нее, получил ответ нет, дно не чищено. Раньше купались в реке. Номера: Номерной фонд более менее, порядок наведен, смотрят убирают. Рыбалка: 1. Брали три лодки, егеря вполне. Работают, молодцы 2. Коммуникации между базой и егерями нет, либо слабая. Проще егеря напрямую попросить и организовать. 3. Рыбу закоптить и поесть целая история. В итоге нам ее заморозили в копченом виде. Не совсем понял зачем. В общем оставили мороженную копченую рыбу там. Размораживать и есть , too much … свеженького хочется. В общем видимо последний раз тут…

Отличное место.Очень понравился отдых.Как у попугая Кеши:- рыбы...вооо... Еды... вооо... Солнца...вооо... Неделю худеть буду.Персонал очень приветливый и доброжелательный.Все очень уютно, красиво и безопасно.Буду мечтать о том чтобы вернуться.

Круто

Очень ухоженная территория базы! Огромный бассейн! Очень красивый банкетный зал! Проводили торжество , все вкусно и очень колоритно 🔥

Хорошее место для отдыха! Домики, бассейн, выход на речку.... Все супер! 👍