Ни-за-что не советую сюда приезжать!!! Задумка была хорошая, но хамство и безразличие руководства и персонала способны загубить любое дело! Наш кошмар был 8-9 июля 2025г. Началось с того, что парковка закрытая, но платная (150 р. сумма небольшая, но это было только начало, заранее об этом предупреждали. А вот для гостей турбазы "Ольга" она бесплатная). Потом к нам подошёл егерь и говорит: эх, жаль лотосы еще не расцвели... " В смысле?! Я бронировала номер за неделю до приезда! Точнее я сначала искала экскурсию на лотосы, когда посчитала время в пути, то поняла, что мы просто не успеем вернуться в город засветло, поэтому забронировала еще и ночёвку. В итоге сутки проживания стоили 29000 рублей!!! Из них 17000 рублей номер с питанием (завтрак, обед, ужин по комплексному меню, выбора нет), 10000 рублей экскурсия и 2000 рублей трансфер на остров. Причем без обеда все тоже самое стоило 35000 или 36000 рублей!!! Звоню администратору и спрашиваю за что я заплатила деньги, если я просила экскурсию на лотосы, а они еще не расцвели (бронировала за неделю!!!). И тут началась игра слов: "вы сказали на экскурсию к лотосу, но не уточнили, что к цветущим лотосам и не спросили зацвели ли они уже". Потом она стала уговаривать, что отдых у них нам обязательно понравится и обязательно сделают скидку. Вариатов у нас было не особо много (время 17-00, мы еще не обедали, с нами ребёнок 7 лет, лето, до города ехать примерно 1,5 часа). Ладно, поехали. Сначала действительно все стало налаживаться, мы заселились, пообедали, поехали на экскурсию. Экскурсия ну так себе без цветов. Вернулись, поужинали, пошли номер, стали ложиться спать. В номере одна двухспальная кровать и диван, который в принципе не раскладывается ровно (и это за 29000 рублей!), но у нас он вообще не разложился. Написала о проблеме в 22-14, сказали, что сейчас решат, прислали человека в возрасте, который сказал, что вообще не знает, как он расскладывается... Минут 15 он чего-то делал... Позвонила еще раз, написала... Прислали второго... Вдвоем чего-то возились минут 15... Позвонила, написала... Стали уверять, что работники уже разложили диван и один из них даже отзвонился и уже ушел... Что?! Сказали, что сейчас что-то подумают... Позвонила, сказали сейчас принесут раскладушку!!! Причем одну на едвоих-троих пер, видимо. Что???!!! Предложили переселиться в соседний номер... Сказали, сейчас приедут горничные... Ждем... Нет и нет... Звоню. Сказали, что они уже у нас! Что???!!! Потом сказали, что уже бегут... Минут 10 бежали метров 30! Пришла целая делегация- две горничные и два рабочих, но администратор так и не появилась!!! Из этой веселой четвёрки - один курил, потом стоял руки в карман. Второй меня уверял, что нервы надо беречь! Третья просто стояла. Четвертая ходила туда-сюда... Сказала, чтобы белье поменяли, потому что потны рабочий его все об себя обтер. НЕ ПОМЕНЯЛИ!!! На решение проблемы (а именно переселение) потребовалось около часа. Спросили горничную: "почему не пришли раньше и не подготовили номер? " Ответ просто шедевральный!!! "Я в душе была! Что я не могу помыться?!" Рабочий добавил: "конечно ей нужно было в душ и отдохнуть! Она же работала! Это вы отдыхать приехали, а она устала!" Финиш. Занавес. Обходите это место стороной!