Normalde oda temizliği isterseniz resepsiyona bilgi verin o şekilde temizlik personeli yolluyoruz aksi takdirde talep etmediğinizde temizlenmez denilen ve ilk 2 gün o şekilde temizlettiğim odama, 3.gün ben içerdeyken ve talebim olmadan pat diye kapım açılıyor temizlik personeli içeri giriyor bende istirahat halindeyim. Personele soruyorum aşşagıdan yolladılar diyor. Resepsiyona iniyorum, resepsiyondaki kadına benim böyle bir talebim olmadı nasıl pat diye personel odamın kapısını açıp gelir diyorum, yanlışlık olmuş yapabilecek bişey yok cevabı alıyorum.... Yetkili istiyorum bu hoş olmayan cevap karşısında, resepsiyon da yaklaşık 10 dk bekliyorum gelen yok. Bilgi vetiyoruö ben odama çıkıyorum arayın gelince yetkili diye... Arayan soran yok odadan dışarı çıkarken resepsiyona uğrayıp yetkili kişiyle neden görüşemedim diyorum... Cevap "Yetkiliye haber verdik işi varmış restorana geçti müsait olunca gelecek diyor"
......... Sonra ne arayan ne soran var....
Personeli yapalan rezaleti geçtim, bir yetkili nasıl olurda müşterinin şikayetini mahduriyetini kale almaz.... Kim olarak??? İşin daha kötüsü bu otel benim Samsun'gidince sürekli kaldığım ve arkadaşlarıa tavsiye ettiğim bir yerdi....
Diyecek söze gelince yöneti olarak orada bulunan hanfendi için "balık baştan kokar" diyebiliyor ve gerekli işlemlerin yapılması içinde başvurularım olacaktır diyorum....
Çok yazık