Renaissance by Crystall 5*
5.0
Атырау, проспект Каныша Сатпаева, 15Б
Бассейн, spa и хаммам
Тренажеры и тренажёрный зал
Терраса, сад и площадка для пикника
160 фото
Даты и гости
нет фото
Deluxe King Room
Включён завтрак
Оплата не возвращается
13 937 ₽
за 1 ночь
Deluxe Room, 2 Twin Beds
В номере:
- 2 Twin bed
Включён завтрак
Оплата не возвращается
14 028 ₽
за 1 ночьБез питания
Оплата не возвращается
14 028 ₽
за 1 ночьнет фото
Club Room, 1 King Bed
Включён завтрак
Оплата не возвращается
16 018 ₽
за 1 ночьClub Room, 2 Twin Beds
В номере:
- 2 Twin bed
Включён завтрак
Оплата не возвращается
16 018 ₽
за 1 ночьнет фото
Junior Suite
Включён завтрак
Оплата не возвращается
18 100 ₽
за 1 ночьЗанятые варианты размещений
Об этом месте
Гостиница Renaissance by Crystall расположена в городе Атырау в 1,3 км от центра.
Количество звёзд: 5.
Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, телевизор, фен, утюг, чай/кофе в номерах, микроволновая печь, чайник, сейф, отопление, терраса, мини-бар. Уборка — по запросу.
В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, сауна, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. И вы наверняка захотите отдохнуть у бассейна — он тут тоже есть. Причём крытый.
У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео.
Планируйте поездку так, чтобы точно заселиться в гостиницу. Заезд здесь начинается с 15:00, выехать нужно до 12:00. Даже если вы прибудете поздно ночью, вас встретят на круглосуточной стойке регистрации и помогут с размещением. Лифт внутри есть. Для людей с особенностями здоровья доступны необходимые удобства.
Если вы на машине, можете оставить её на платной парковке. Если вы добираетесь своим ходом, воспользуйтесь услугой трансфера.
К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Детский бассейн
Игровая комната
Ресторан
Фитнес-центр
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Общественная парковка поблизости
Тип объекта
Дата постройки
Дата реконструкции
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Wi-Fi на всей территории
Wi-Fi в номерах
Парковка
Трансфер от/до аэропорта
Лифт
Отопление
Бар
Кофейня
Кафе
Ресторан
Бассейн
Вечерняя программа
Настольные игры
Спортивные трансляции
Мастер-классы
Настольный теннис
Бильярд
Игровая комната
Няня и услуги по присмотру за детьми
Детский бассейн
Фитнес-центр
Косметология и спа
Русская баня
Сауна
Парная
Хаммам
Купальня
Можно проводить деловые мероприятия
Переговорные комнаты
Конференц-зал
Парковочные места для людей с инвалидностью
Зона барбекю
Объекты на территории
Дворецкий
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Обмен валюты
Вызов такси
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Уборка в номере по запросу
Услуги по глажению одежды
Прачечная
Химчистка
Безопасность
5.0
287 отзывов
Daniyal
Понравилось: Хорошее качество за эту цену. Отличный бассейн и СПА зона.
Не понравилось: Завтрак можно усилить
Комментарий: Очень приятный отель за эту цену. Остался очень доволен.
Не понравилось: Завтрак можно усилить
Комментарий: Очень приятный отель за эту цену. Остался очень доволен.
Alexandr
Понравилось: Завтрак. Персонал. Расположение
Не понравилось: Состояние ремонта, мебели, кондиционера.
Комментарий: В целом нормальный отель. Но очень уставший. Отелю нужен ремонт. За свою цену дорого
Не понравилось: Состояние ремонта, мебели, кондиционера.
Комментарий: В целом нормальный отель. Но очень уставший. Отелю нужен ремонт. За свою цену дорого
Хорошая атмосфера
Vincent
Понравилось: завтрак был очень вкусным. Расположение также было удачным, поблизости было несколько баров и ресторанов.
Не понравилось: Кондиционер в моей комнате работал плохо, после 2-х сообщений я получил другую комнату, где кондиционер работал хорошо.
Не понравилось: Кондиционер в моей комнате работал плохо, после 2-х сообщений я получил другую комнату, где кондиционер работал хорошо.
Это автоматический перевод
Достаточно хороший Уровень
Renaissance by Crystall • 31 августа
Уважаемый Марат Али,
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось у нас.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
команда Renaissance by Crystall
Yerkebulan
Marina
Понравилось: Хорошое расположение отеля . Удобный матрас и подушки . Просторные номера . Отличный завтрак
Не понравилось: Номера требуют ремонта , как и spa зона. В номере : была забита раковина , душ от старости был слабо закреплен и протекал. Держатель для туалетной бумаги рассыпался от старости. В номерах нет капсульной кофе машины. Полотенца серые и детские от постоянного использования. В номере не было одноразовых : шапочки , косметичек.набора, губки для обуви. В spa : хамам от старости имеет характерный запах , течет кран в стене для ополаскивания , нет пара влажного . Я не пробыла там и 5 минут . Бассейн также со старой плиткой , из-за чего выглядит не комфортным , поплавать не вызвало желания . В бассейне необходима шапочка , о чем нигде нет информации, тебе ее продают за 3500 тнг на ресепшн . Как итог: отель вытягивает на очень слабую 4*, а цена за ночь - на твердую 5*
Комментарий: Требуется ремонт
Не понравилось: Номера требуют ремонта , как и spa зона. В номере : была забита раковина , душ от старости был слабо закреплен и протекал. Держатель для туалетной бумаги рассыпался от старости. В номерах нет капсульной кофе машины. Полотенца серые и детские от постоянного использования. В номере не было одноразовых : шапочки , косметичек.набора, губки для обуви. В spa : хамам от старости имеет характерный запах , течет кран в стене для ополаскивания , нет пара влажного . Я не пробыла там и 5 минут . Бассейн также со старой плиткой , из-за чего выглядит не комфортным , поплавать не вызвало желания . В бассейне необходима шапочка , о чем нигде нет информации, тебе ее продают за 3500 тнг на ресепшн . Как итог: отель вытягивает на очень слабую 4*, а цена за ночь - на твердую 5*
Комментарий: Требуется ремонт
kazim
Отличные завтраки, плохо что не открываются окна и есть сомнения в очистке системы кондиционирования воздуха.
Renaissance by Crystall • 26 августа
Уважаемый Андрей Букин,
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что вы отметили наши завтраки! Нам приятно, что они вам понравились.
В то же время приносим искренние извинения за неудобства, связанные с окнами и возникшими у вас сомнениями относительно состояния системы кондиционирования воздуха. Мы понимаем, насколько важны для гостей свежий воздух и уверенность в комфорте.
Ваши замечания будут переданы ответственным службам для дополнительной проверки и контроля состояния системы кондиционирования.
Будем рады вновь приветствовать вас в Renaissance by Crystall
С уважением,
команда Renaissance by Crystall
Гульнар
Юсуфали
Azamat
Zhanarra
Понравилось: Хороший бассейн и красивые завтраки
Комментарий: Красиво
Комментарий: Красиво
Renaissance Hotels — это отели, где современный комфорт сочетается с элегантным дизайном и атмосферой города. Просторные номера, высокий уровень сервиса, изысканная кухня и внимание к деталям делают каждое пребывание по-настоящему комфортным. Это место, где отдых, работа и новые впечатления гармонично объединяются.
Renaissance by Crystall • 6 августа
Уважаемая Маржангуль Яшкина,
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что вы отмечаете атмосферу, комфорт и уровень сервиса — мы стремимся создавать атмосферу , где гости могут одновременно отдыхать, работать и получать новые впечатления.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
команда Renaissance by Crystall
Blair
Понравилось: Хорошие удобства.
Это автоматический перевод
Хорошое место
Renaissance by Crystall • 13 июля
Уважаемая Багила Некесова,
Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось у нас.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
команда Renaissance by Crystall
В целом - нормально. Вежливый персонал.
Renaissance by Crystall • 9 июля
Уважаемый Al ,
Благодарим Вас за отзыв!
Нам очень приятно, что Вы отметили вежливость нашего персонала — мы всегда стараемся создать комфортную и доброжелательную атмосферу для каждого гостя.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
команда Renaissance by CrystallKanat
Понравилось: Расположение отличное.
Не понравилось: Комната была очень хорошей и чистой.
Не понравилось: Комната была очень хорошей и чистой.
Это автоматический перевод
Альфия Б.
Наш гость
Понравилось: Быстрое реагирование на проблемы.
Не понравилось: Сомнительно, но окей. Ощущение ожидание/реальность, относительно фото и отзывов. Заехать переночевать нормально в целом. Но провести несколько дней там я бы не хотела. Учитывая, что цена не совсем бюджетная - ожидание от номеров больше. Спа зону, бассейн, ресторан не посещали, не могу о них судить. Из ситуаций за одну ночь: 1. На входе мы застряли в крутящейся двери. 2. Затем нам не объяснили, что в лифте нужно приложить карту, чтобы подняться на нужный этаж, пришлось вернуться к стойке, чтобы уточнить, почему кнопка этажа не сработала. 3. Нас заселили в номер, где огромное окно из санузла в спальню не закрывалось на жалюзи. Мы попросили и нас быстро переселили на другой этаж. 4. Там закрывалось окно, не работал холодильник, но мы уже не стали разбираться, просто при выезде сообщили об этом. Мелочи, но общее впечатление подпортило. Тем более мы до этого несколько дней прожили в другом отеле за такую же цену за номер. Небо и земля. Было с чем сравнить.
Не понравилось: Сомнительно, но окей. Ощущение ожидание/реальность, относительно фото и отзывов. Заехать переночевать нормально в целом. Но провести несколько дней там я бы не хотела. Учитывая, что цена не совсем бюджетная - ожидание от номеров больше. Спа зону, бассейн, ресторан не посещали, не могу о них судить. Из ситуаций за одну ночь: 1. На входе мы застряли в крутящейся двери. 2. Затем нам не объяснили, что в лифте нужно приложить карту, чтобы подняться на нужный этаж, пришлось вернуться к стойке, чтобы уточнить, почему кнопка этажа не сработала. 3. Нас заселили в номер, где огромное окно из санузла в спальню не закрывалось на жалюзи. Мы попросили и нас быстро переселили на другой этаж. 4. Там закрывалось окно, не работал холодильник, но мы уже не стали разбираться, просто при выезде сообщили об этом. Мелочи, но общее впечатление подпортило. Тем более мы до этого несколько дней прожили в другом отеле за такую же цену за номер. Небо и земля. Было с чем сравнить.
Enver
Понравилось: Персонал очень отзывчивый, доброжелательный
Не понравилось: В общем сам отель уже устарел, чувствуется что тему много лет. Основная проблема- кондиционирование практически не работало, на улице стоит жара, все-таки лето , спать ночью невозможно, очень жарко
Комментарий: Все бы хорошо, но систему кондиционирования надо сделать рабочей.
Не понравилось: В общем сам отель уже устарел, чувствуется что тему много лет. Основная проблема- кондиционирование практически не работало, на улице стоит жара, все-таки лето , спать ночью невозможно, очень жарко
Комментарий: Все бы хорошо, но систему кондиционирования надо сделать рабочей.
Отель не соответствует заявленным 5ти звездам. Твердая четверка
У меня при проживании был доступ в клубный лаунж, к сожалению на ресепшен при заселении мне даже об этом не сказали
Renaissance by Crystall • 23 июня
Уважаемый sheyp87,
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями о проживании.
Нам искренне жаль, что уровень отеля не в полной мере оправдал Ваши ожидания. Ваш комментарий крайне важен для нас, и мы обязательно учтём его в нашей дальнейшей работе.
Отдельно приносим извинения за то, что при заселении Вам не была предоставлена информация о доступе в клубный лаунж. Просим вас, пожалуйста, уточнить даты проживания и номер, в котором вы останавливались, чтобы мы могли детально проверить информацию и принять необходимые меры. С уважением,
команда Renaissance by CrystallSuleimen
Один из лучших отелей славного города Атырау. На третьем этаже есть сауна и бассейн. Все понравилось. Номера светлые, просторные и чистые. Приветливый персонал. На ресепшене встретил приятный парень Едиль. В связи с ранним выездом из гостиницы, не попадал на завтрак и мне любезно предложили взять с собой lunch box. Спасибо этому отелю
Renaissance by Crystall • 23 июня
Уважаемый Vadim Akhunov ,
Благодарим Вас за столь тёплый и подробный отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Нам искренне приятно узнать, что Вы высоко оценили комфорт и чистоту номеров, а также инфраструктуру отеля.
Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего сотрудника . Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал внимание и заботу с первых минут пребывания.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
команда Renaissance by CrystallBakhtiyar
Понравилось: Спа комплекс и завтраки отличные.
Не понравилось: Номера немного староватые, горничная входила без стука
Не понравилось: Номера немного староватые, горничная входила без стука
Andrea
Понравилось: Покой
Не понравилось: Завтрак
Комментарий: Неположительный
Не понравилось: Завтрак
Комментарий: Неположительный
Это автоматический перевод
Полезная информация
Расстояние до центра: 1,3 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 9 170 ₽ |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 15:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 2005 год |
Дата реконструкции: 2006 год |
