Mercure Стамбул Бакыркёй 4

5 раз за последние 6 месяцев проживали в данной гостинице,одна звезда за удобное местоположение (в 10 минутах ходьбы два торговых центра с огромным выбором и турецких и мировых брендов ,огромное разнообразия кафе и точек питания ,такси до любых достопримечательностей по доступной цене ),вторая звезда за качество номеров (чистые ,современные ,удобные кровати ,все необходимое в номерах есть ),третья звезда за завтраки (шведский стол с обильным ассортиментом блюд и закусок ,напитков и сладостей ,только приходить надо пораньше) И теперь почему минус две звезды :ни одного заселения не прошло без проблем ,то номера не те ,то класс номера не тот,что в бронировании,то по итогу выселения выставляют счет за мини бар,которым не пользовались и потом по часу идет разбирательства ,то в последний раз вообще не заселяли почти 5 часов (мол оплату видят на площадке ,но на счет гостиницы не поступили и говорят разбирайтесь с площадкой на стороне России ,а сами ничего не предпринимали ,только нам постоянно говорили ,давайте оплатите наличкой и по итогу якобы не все деньги им пришли ,что со стороны «Островок»не подтвердили и нас заселили в номера ,ниже классом на порядок .см.фото ).Клиентский сервис у данной гостинице отсутствует от слова совсем ,а если возникли проблемы у самой гостиницы,то почему-то это становятся проблемами клиента .В итоге больше ни шагу в данную гостиницу.

Хороший отель. Уютный. Приветливый персонал. Не понимаю плохие отзывы про завтраки. Хорошие тут завтраки. Всего и всякого много. До основных достопримечательностей модно доехать на такси, попросив вызвать его с ресепшена. Рядом есть торговые центры, магазины, много кафе. Прямо напротив торгуют свежайшей пахлавой. Можно брать с собой в качестве гостиница.

У меня ванна больше чем номер в этом отеле

Жили 4 ночи. Комната большая, но на этом все плюсы закончились. Завтраки пустые, выбора нет совсем, вариаций кофе тоже нет. В комнате жутко пахло сыростью все время, где в душевой была плесень. Сотрудники дружелюбные, но отель на 3ку. не стоит своих денег совсем.

Не с чем сравнивать . В Стамбуле впервые. Но место определенно позволило отдохнуть , выспаться. Завтраки бомбические. Может показаться для кого-то прохладно.

Обычная четверка Номера большие, завтрак на 3ку Находится в реальном Стамбуле

Прожила в отеле 2 месяца. Хочется поблагодарить весь персонал отеля за то, что они сделали это время максимально комфортным благодаря своему чуткому отношению и внимательности к постояльцам. Обязательно вернусь снова. Спасибо!