Никому не советую, это не 5 звезд.
Часть 1, вечером вы не сможете расслабиться.
Это не отель, это площадка для проведения мероприятий
Представьте, что вы приезжаете на 12 дней, чтобы отдохнуть и получить релакс, выспаться без работы. Но каждый день рядом с отелем происходят вечеринки до 23, а по выходным данное заведение проводит свадьбы с ужасно громкой музыкой до полуночи.
Приоритет отеля - не постояльцы отеля, а проведение таких мероприятий всё лето. Все приезжие, с которыми мы разговаривали были в таком же шоке.
Мы брали делюкс, с видом на море, а получили песни и пляски с невозможностью выспаться.
Если вам еще выдадут номер на 1ом этаже (101-103) сразу же отказывайтесь, там живет персонал и даже если вечером в будни все заканчивается, то персонал громко разговаривает с открытой дверью и громко общается со своими родственниками по телефону.
При попытке пообщаться на ресершен, единственное что они предложили это попробовать сделать потише музыку, но никто тише так и не делал. Оправдывались, что «это же свадьба», и что они конечно согласны, но ничего сделать не могут.
На видео можно услышать как это происходит, то есть приоткрыв балкон, вы даже сможете оглохнуть.
Глупо, но отель даже не удосужился предупредить о всех мероприятиях, сделать комплименты постояльцам и выдать беруши.
Часть 2. 3 звезды
Все, что есть в отеле не соответствует 5 звёздам.
Завтраки - одинаковые и скудные. Те, кто работают на завтраках специально прячут меню с омлетами и не ставят их на столы, чтобы люди этим не пользовались. Абослютно пустой, разбавленный кофе и постоянные сосиски с размороженными овощами. Йогурт «нежный», самый дешевый, который можно найти в магазине. Ни кофемашины, не разнообразного меню вы здесь не найдёте.
Номера - все ободранные и требуют ремонта.
У нас не работал тропический душ, а обычная лейка висела на уровне бедер, если лейку поднимать выше, то это пережимает шланг и вода не течет) кровать настолько скрипучая, что тоже нужно приложить видео.
Как вам плесень в номере делюкс?
Уборка посредственная - нам выносят мусор, моют туалет, и ставят бутылки с водой. За 6 дней постельное белье так и не поменяли, полы моют раз в 2-3 дня. Мы в первый раз за все отпуска не стали оставлять чаевые, потому что не понимаем за что должны это делать.
Пляж убитый - все лежаки на нём развалены, то есть прям сломаны, а еще на них птичий помёт на них не чистит. Сам берег не прибирают.
С 9 до 10:30 прямо в зоне купания проплывают змеи, постояльцы охают боятся купаться и убегают в бассейн.
Про бассейн отдельная история.
Выбирая данный отель, я ориентировалась, что при небольшом количестве номеров целых три бассейна, в которых можно свободно купаться. Но нет, основной бизнес отеля - это продажа посещения этих бассейнов. В 14 обычно солдаут, много народу около них. А кстати, из за свадеб один из бассейнов закрывают на все выходные из-за мероприятий.
Остается 2 бассейна, один хороший, совмещен с десткой зоной. Второй - с разрушенным полом, то есть вы прям идете и плитка отходит за вашим шагом, плаваете из-за этого в воде с белым осадком.
Цитата отеля с их сайта «Главная цель команды Sapphire Hotels Group — создать атмосферу уюта и заботы для каждого гостя, независимо от его социального статуса. Миссия компании — демонстрировать истинное азербайджанское гостеприимство».
Люди здесь и правда дружелюбные, но из-за политики руководства отеля заработать как можно больше денег, но не сделать отель местом в которое хочется приезжать ещё раз всё, хоть каких-то хороших эмоций не остается.
Очень пожалели, что выбрали отель на 12 дней. Советую приезжать сюда максимум на пару дней и в будни, чтобы покупаться. После отелей 5 звёзд в Турции или ОАЭ особенно сложно понять, на каком основании этому отелю присвоен статус 5 звёзд