Sofia 4^*

Ужасный отель. Клопы. Сантехника старая. Всё убого. Сотрудники грубые, ноль клиентоориентированности. Ноль человечности. Админ или хозяин - грубый , истеричный, сложно назвать "мужчиной".

У отеля новые хозяева с 1 июня, шикарный персонал, все чисто, все работает, расположение прекрасное. Вид из окна просто божественный. Рекомендую!

Отел близко от центра Старого Города. Сам отел я бы оценил на 3 из 5

Отвратительный отель. За сутки до заселения подняли стоимость проживания в 4 раза, хотя бронь у нас была за полгода вперед. Каждую ночь в коридорах шум,гам,крики,спать невозможно, а, иногда, даже страшно. В номере не убирали неделю, полотенца поменяли только,когда мы начали возмущаться. В номере запах сырости. Горячая вода была невсегда! Завтраки однообразные. Вокруг много отелей по приемлемой цене и условиями гораздо лучше. Не рекомендую этот отель!

Ни за что не бронируйте этот отель, букинг цена не соответствует цене которую с вас сдерут . Менеджер отеля редкостный хам . Гостиница в ужасном состояние , канализация воняет . Номер не убирают , полотенца не меняют . Завтрак не разнообразный . В гостинице слышно даже как бежит таракан . Ни какой шумоизоляции . Об этой гостинице даже у местных плохие отзывы , все нам говорили как вы умудрились попасть туда , это самая ужасная гостиница , что есть в старом городе .

Ужасное место! Бегите оттуда, люди...

Very good 👍

Если б была возможность поставить минус 10 звезд, я бы поставила. Это самый ужасный отель в мире. Нам дали 3 номера на 4 этаже. 406, 403 и 404. Это просто треш. Вонючий ковролин в пятнах, шторы, которые валятся с карнизов, вонь канализации, грязные стены, отсутствие уборки даже после просьб. Лифта нет. Завтрак фактически отсутствует - есть там нечего. Нет воды по ночам. Нет холодильника. Единственное положительное - место в старом городе .

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! ПЕРСОНАЛ УЖАСНЫЙ, ГРЯЗНЫЙ СТАРЫЙ!!!

Очень плохо

Уборка никакая, завтрак вялый, местоположение хорошее.

Ужасно! Грязно! Нечестно! Туристов не любят Худший отель прекрасного Баку

Хуже номера в гостинице я ещё не видел. Впечатление осталось ужасное. Не ведитесь на фото на букинге при бронирование, я клюнул на цену по скидке 50% и поимел головную боль. Был там одну ночь. Единственный плюс это расположение в старом городе

Ужас а не отель, там мошенники обманывают букинг, отменяют бронирование и не дают написать честный отзыв + накручивают отзывы. Также берут все наличкой и в конце пытаются еще стащить деньги за поломки, которые возникают так как все отваливается. Сломался чайник старый так они хотели взять с меня за 2 чайника, бежали за мной и не давали выйти из гостиницы. Одно слово привет 90 -ые !

Очень уставшая гостиница. Требуется ремонт и реновация. Расположена отлично.

Это просто какой-то дурдом. Начиналось все очень даже неплохо. Забронировали данный отель на букинге, нам предоставили бесплатный трансфер из аэропорта, так как у нас было забронировано более 3х ночей. Я предупредила, что мы прилетаем поздно ночью, из-за этого мы бронировали +1 день. Когда мы сели в трансфер, водитель нам молча передал телефон, менеджер отеля сказал, что мы ДОЛЖНЫ были заселиться до 21:00 (бронь была с 08.05.2025-12.05.2025, а прилетали мы 09.05.2025 в 2 часа ночи по местному времени), что у них бронь на букинге ничего особо и не значит и заселение осуществляется в порядке «живой очереди» типа кто первый приехал.. и номеров у них свободных нет. Разговаривал этот человек очень грубо, сказать, что «хамло» ничего не сказать. На наш вопрос куда нас везут и почему об этом нам ранее не сообщили, он ответил - что у него не было наших контактов (мой номер и электронная почта была на букинге и их водитель знал мой ватсап, мы переписывались по поводу времени встречи) и они могут забронировать нам ближайший отель на ночь за их счет, а потом нас заселить. Когда я спросила, почему это до сих пор не сделано и в какой отель нас повезут в итоге - он ничего толкового не смог ответить. Мы были в диком шоке, 2 девушек ночью в чужой стране везут в неизвестном направлении. Этот недоменеджер сбросил вызов, а водитель сказал, что отель 💩 и он нас в хороший отвезет. Мы поехали, потому что была глубокая ночь. По итогу нас привезли в прокуренный гадюшник, мы заплатили за 1 сутки сами и водитель еще с нас ждал донаты… Мы его, естественно, отправили куда нужно.. На следующий день с нами никто из отеля не связался. Мы сами туда поехали и устроили скандал, после которого нас засели в большой номер, но сутки в другом отели никто не возместил. Благодаря нашей настойчивости, нам организовали трансфер за вещами из 1го отеля. О проживании: расположение действительно хорошее, все достопримечательности рядом, на этом, пожалуй, все. Про туалетную бумагу как писали ранее - правда. Нужно выпрашивать. Сантехника старая ржавая, отель как будто из картона - мы на 3м этаже слышали, что происходит на ресепшен. Хочу предостеречь многих по поводу названия и адреса - на букинге отель этот называется Sofia inn hotel, адрес: Muslum Magomayev 56, Sabayil , 1003 Баку, Азербайджан. Я уверена, что это сделано специально, чтобы туристы не смогли найти негативные отзывы на других ресурсах. При нас молодой человек также ругался с сотрудниками отеля из-за того, что они ему в течение 3-4 дней не возвращали сдачу с брони. И вишенка на торте, эти нехорошие люди своевольно изменили в букинге даты нашего бронирования.. Это я увидела, на пути в аэропорт обратно. Сделано это специально, чтобы я не смогла оставить негативный отзыв. Было 08.05.2025-12.05.2025, стало 08.05.2026-12.05.2026. Я уже неделю об этом пишу в букинг, меня их служба поддержки игнорирует. Пожалуйста подумайте получше, если все-таки соберетесь бронировать этот отель!!! А если говорить про Баку - это прекрасный, красивый, атмосферный город)

Это обманщики! Нас не заселили в отель, а деньги за бронирование списались. Если не вернут деньги, я готова идти в полицию

Подтверждаю негативные оценки других посетителей! Оформляла через букинг, не видела эти отзывы, жалко! Впечатления смешанные, есть пара хороших сотрудников, но в их отсутствии всё рушится. Отель убитый, что показывает полнейшее неуважение к постояльцам! Бизнес держится исключительно на хорошем расположении, до любого конца Старого города 4-5 минут ходьбы. На этом всё! Вид на завтраке - слабый аргумент, так как сами завтраки не меняются изо дня в день и если Вы не едите хлеб, то обречены остаться голодным, так как кашей и одним сваренным яйцом Вы не наедитесь.

Прекрасный город и локация. Отвратный сервис.

Ужас. Требуется срочный ремонт.