Забронировали отель на Booking на даты Формулы-1. За пару дней до поездки насторожило: на Booking и на картах указаны разные названия, хотя в мессенджере нам подтвердили локацию. Отвечали именно в мессенджере, а не в чате на Booking. Не придали этому значения — зря.
При заселении, когда попытались оплатить картой, менеджер настаивал на оплате наличными и снятии брони с Booking. Разговор затянулся, вежливо прекратить его не удавалось и только после резкого ответа менеджер успокоился.
Мы оплатили и заселились.
Гостиница по факту представляет собой этаж в Торговом центре. Этаж ниже - также гостиница, но уже с другим названием, возможно, это те же владельцы.
На букинге гостиница имеет 4 звезды что не соответствует действительности. Номер уставший: пятна на мебели, дверь картонная и закрывается не на карту, а на самый дешевый замок. Параллельно, проверив правильное название, нашли на картах отзывы об обманах.
Спустя пару часов мужа вызвали на ресепшен для продолжения разговора. С учетом негативных отзывов, качества номера и всей ситуации в целом, мы решили сразу же переехать в другой отель.