Полагаясь на более-менее нормальные отзывы, заселились в данный отель. В даты гран-при Ф1 он оказался единственным доступным для нас. Сначала все было хорошо: менеджер быстро реагировал в мессенджере на наши обращения, заселили без проблем. Однако на этом плюсы закончились. В первый вечер обнаружили, что душ не работает (как горничная мыла ванную после предыдущих гостей?), лампочка в настольной лампе не горит, сейф не работает. Починили все перечисленное только на следующий день. Благо, у нас было два номера — пришлось принимать душ у друзей, у которых, кстати, во втором санузле не было света (и это у них был номер повышенной комфортности!). За неделю пребывания в ванной ни разу не помыли пол, ни у нас, ни у друзей. Белые носки после хождения по ковру в номере магическим образом становились серыми — оно и понятно, ведь у горничных с собой банально нет пылесоса, не говоря уж о швабре.
В номерах нас жило по трое — всем каждый день приходилось звонить на рецепцию, чтобы принесли еще полотенец, ведь их приносили лишь на двоих, воду тоже на двоих.
Завтраки средние, на третий день их уже не хотелось есть. Кстати, ресторан однажды открыли на 20 минут позже положенного, из-за чего мы опаздывали.
Попросили гладильную доску — принесли без чехла. Горничная во время уборки заметила оставшуюся сдачу на столе и поинтересовалась, не для нее ли это оставлено. Непонятно, за какие заслуги.
Так же у друзей были отвратительные окна — ветер задувал в рамы и шумел так, что они не могли спать. Рама явно была сломана, починить не смогли, переселили. Так там она была явно не лучше — оттуда в грозу текла вода, стекая ручьем на пол. Пришлось затыкать полотенцем.
При заказе еды в номер приборы либо забывали класть вообще, либо клали на меньшее количество персон. Приходилось сидеть и ждать, когда их принесут, гипнотизируя тарелку с горячим.
Подводя итог, можно сказать, что за те деньги (а просят весьма и весьма немало, ценник был как в отличном отеле в Москве) уборки в номерах почти нет (вынос мусора я за уборку не считаю, когда на полу в ванной на протяжении недели остаются следы техника, чинившего душ), завтраки средней паршивости. Единственный плюс — чудесный менеджер, который помогал нам со всеми вопросами, и администрация рецепции, готовая придти на помощь.