Арбат 3^*

Для небольшого города Балаково в целом хороший отель. Не обращая внимание на обилие ЛДСП листов в отделке общих помещений и номеров - вызывает негатив ужасные жесткие подушки, некомфортный матрас. Обслуживание «буфетчицы» такое суровое, что хочется убежать оттуда поскорее. Видно, что собственник вложился в привлекательность интерьера, но не уделили внимание обучению обслуживания персонала. Горничная просто без стука открывает ключом дверь номера, когда я там нахожусь. В целом терпимо, но такие нюансы можно исправить. Проживал в комнате N1

Отмечали сегодня (24 июля) ДР в VIP зале , обслуживание было отвратительное (грязную посуду не убирали вовремя, сидели с грязными тарелками). Девушка даже не всегда и не сразу приходила по звонку . Скатерть была мятая в ужасном состоянии. Она была мятая и днем(приходили оставлять напитки), я ещё обратила тогда на это внимание , думала что-то сделается с ней - увы и ах нет . Днем кто-то (предположительно из сотрудников) сидел кушал в этом же зале, за этим столом и с этой скатертью….видимо скатерть не меняю долгое время и не гладят. Телевизор не работал, на нем не было интернета, хотя до этого предупреждали о том что будет праздноваться ДР(юбилей) и медиа было нужно. Взамен нам дали флеш с 3-мя непонятными треками (спасибо и на этом). Пришлось раздавать интернет с телефона, чтобы настроить хоть какую-то музыку. Люди пришли отмечать праздник… Было небольшое поздравление с конфетти, которое попало на пол. Нам никто не сообщал, что конфетти запрещено в данном зале. Когда официантка увидела конфетти, выразила свое недовольство. Я из вежливости сказала, что уберем, но не ожидала , что она принесет мне веник и совок Я первый раз вижу такое , чтобы гости подметали пол (спасибо что швабру не принесли). По завершению вечера оставалась еда, которую мы хотели бы забрать с собой. Попросили девушку упаковать с собой на что она сказала, что контейнеры платные (130₽/шт). Принесла 3 контейнера взяла и оставила, упаковывали еду мы сами. Самообслуживание нашего времени, «столовая Светлана» намного выше уровня этого «ресторана». Спасибо за испорченный вечер, настроение и повышение навыка по уборке за собой и самообслуживанию. Жаль что нельзя поставить оценку ниже единицы. Рестораном это назвать очень тяжело.

Прекрасная гостиница в центре Балаково. Хорошие номера, удобные кровати с ортопедическими матрасами, чайник, холодильник,..... Небольшой ресторан в подвале, готовят вкусно, завтраки там же. Кофе-машина на ресепшен круглосуточно, куллеры.

После посещения остались только положительные ощущения. Идеальное место что бы отдохнуть с дороги и потом продолжить путь, хоть с севера на юг, хоть с юга на север.

Отель понравился. Отличный просторный, чистый и богатый номер. Завтраки немного слабоваты. В целом, оценка Пять. Спасибо

Шикарная гостиница. Вкусный ресторан. Хороший персонал

Вполне отличная гостиница. Есть отличные завтраки и ресторан в самом отеле

В данный момент живу в этом отеле, взял полулюкс. Около шести норм по цене. По качеству твердая пять. Номера пушка. Обслуживание огонь. Приятный коллектив. Питание классика, без выгибонов. На твердую четверочку. Парковка перед зданием большая. Всем советую, не пожалеете.

Всё отлично 👌!

Ресторан как столовка а номера нормальные

Мне всё нравится. На ресепшн вежливые девочки, номера чистые. В номере тапочки, вода, чай, принадлежности для душа, полотенца, фен. Кровать удобная, подушки для меня жестковаты, но это лично для меня, кому-то могут такие нравится. Единственный минус - вода в душе то холодная, то горячая льётся, не равномерной температуры. Но в общем - меня всё устраивает.

Лучшая гостиница в городе! Обслуживание на высшем уровне!

Заселение было позднее, все сделали быстро, номера на высшем уровне.

Отель рекомендую, чисто и уютно, приветливый персонал, готов помочь с любым вопросом, вкусные блинчики на завтрак 🤤 завтрак континентальный, но есть выбор, каша, яичница, омлет, салат, гарнир и т.д. кофе из кофемашины в свободном доступе, расположение в центре города, рядом находится столовая в которой отличный ассортимент по доступным ценам, запеканка с 🍍 и 🍓, очень вкусно .

Отличная гостиница всё понравилось

WiFi в номере не работал. Температура воды в душе постоянно скакала от холодной до кипятка, голову помыть не смог. Но номер достаточно чистый.

Расположен в центре. Есть ресторан, но закрывается рано в 23:00, меню не полностью в наличии (стейков не было). Номер чистый, но на первом этаже из душа тянет канализацией, зато вместо балкона - терасса.

Всё хорошо, приняли на ночлег в два часа ночи , вежливо поселили , завтрак качественный, блюда можно выбрать по факту ночевали с21-22 февраля 2026

Стало дорого и сервис намного хуже.

Отличное место!