Щёлковский 3

Остановились в ночь с 04.12-05.12 в данном отеле. Нас засели в номер рядом с администрацией, стоимость составляла 2000 р. В тот момент, когда мы зашли в номер, окна были нараспашку и было очень холодно. Мы хотели включить свет , но оказывается электричества не было, как позже нам сказали, что выбило пробки, и сотрудницы администрации при нас начали устранять проблемы, открыли щит в номере, далее в холе, сказав что техника нет, они делают это сами, что уже составило нам дискомфорт. Появился свет, я попросил пульт от кондиционера, чтобы вкл его на тепло, так как в самом номере его не было, мне принесли пульт, видимо он у них один на всю гостиницу! Включив кондиционер, у нас снова видимо выбило пробки и откл свет от перенапряжения я полагаю. Я спросил, есть ли у них другой номер и смогут ли они нас переселить, на что мне ответили да, только придётся немного подождать мин 20, пока его уберут, мы ответили ок, подождём. В итоге вместо 20 мин прошло все 40, а то и больше, всё это время, мы сидели в темном номере с фонариками от телефона, выглядит смешно, правда ли. После чего мы не выдержали и уже сами взяв одежду и обувь в руки вышли к номеру, он был ещё не убран, при нас домывали полы, а мы стояли с котомками вещей в коридоре и смотрели на это всё. Сервис на высшем уровне. Настроение уже испорчено также как и вечер. Далее нас заселили с виду вроде чистый, тёплый и уютный номер 14, повторюсь опять де с видом. Вроде всё было хорошо до последнего момента, когда мы ночью легли спать. Я почувствовал некий дискомфорт руки, зуд и чесание, которое всё усиливалась. Встал с кровати , вкл свет я увидел не поверите кого, клопа, клопа, повторюсь. Я был в полнейшем шоке. Администрация и владельцы данного отеля, вы что творите ??? Сейчас такое ужасное и больное время, везде короновирус да и ещё у вас такая живность, которая может оказаться больной, оказаться у тебя на одежде, в дальнейшем которую, можно перенести себе в квартиру ! Всё это произошло уже в начале четырёх часов утра, соответсвенно всё настроение и сон на смарку. Я требую возмещения цены за номер, а также да моральный и физический ущерб. Я обращусь в соответствующие инстанции на вас, примите это к сведению.

Не плохой мини отельчик.Расположен на 8-м этаже 20этажного дома.Мы жили в номере 3,стулия.Окошко выходит на кольцевую дорогу.Номер понравился.Чистенько,убтно,есть все для комфортного проживания.Администратор Светлана,приветливая,отзывчивая.Старалась выполнить все о чем просили.В корридоре есть кофе-автомат. Из минусов- отсутствие звукоизоляции,если соседи попадутся шумные,будет"весело" и вам!В ванной запах канализации,который ослабевает по мере пользованич санузлом.В момент нашего прибывания,болела повар,поэтому завтраки мы не получали,деньги за завтраки вернули без проблем.Еще один момент,может для кого-то это важно.В доме большое количество людей азиатских национальностей.Мы жили в гостинице неделю.Нас все устроило.За эти деньги,вполне себе прилично!Одну звезду сняла,за нерабочую кофемашину и отсутствие звукоизоляции и запах в санузле!

В отеле "Балашиха" очень приятные, любезные администратор, который всегда помогут вам по любому вопросу. Нам очень понравилось в этом отеле, останавливались в нем уже 6 раз и хочется возвращаться снова и снова. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение. До скорой встречи. Советую!!!

Очень нравится, особенно консьержа 😘

Все прекрасно. Отличный персонал, замечательное месторасположение.Все чисто и уютно... Советую!