Отзывы о Smart Hotel 

Все хорошо, но из минусов вода из крана серой пахнет

Раннее несколько лет назад тут оставался по привычке, позвонил утром оставил бронь, предварительно уточнить что мне важно что есть место приготовление пиши, меня заверили что кухня есть. Первые 10 минут после заселения оказалась ужасными: 1. В номере не показывает ТВ . На звонок на ресепшен, поступил ответ что сотруднику запрещено входить в номера, даже для решения проблемы клиента. Предложили ждать 2 часа до прихода старшего админа при перемене, она решит вопрос. Это интересно, т.е. есть должности которые могут решить вопрос и могут входить в номера , а есть которые не могут и им запрещено решать проблему клиента. 2. Купив продуктов пакет , заходя в "кухню" оказалось что там уже нет ни плиты, ни единой утварь, ни тарелки , ни вилки. На вопрос о том что при брони вы подтвердили наличие возможности готовить пищу на кухне сотрудник сказала что территоииалтный руководитель запретил все. А если я хочу попить чай то могу купить кружку у них. Сервис на грани фантастики. Жду решения проблемы....

Я сейчас здесь в гостинице, и понял почему рейтинг 4 звезды не более, но я ставлю еще ниже 3 звезды, в номерах нет приборов от слова совсем, даже просто стаканов или кружек или бокалов совсем нет…… чайник есть, пейте из горла пожалуйста….и непредвидится, можно в ближайшем кафе прикупить одноразовый стакан к примеру чтобы спасти хоть как-то ситуацию🤣🤦‍♂️.

Чистые, просторные номера с удобствами. Милый администратор. Минус один - вода в этом городе! От запаха, чуть весь завтрак не оставила в раковине.

Всё хорошо. Но слышал всё расписание ночных поездов)

Сам номер не плохой, чисто, а вот к отелю огромный вопрос.По скольку отель находится в здании жд вокзала, нет отдельного входа для постояльцев, каждый раз нужно заходить через металодетектор и прогонять пакет с купленными продуктами через ленту и естественно железнодорожный шум в комнате очень хорошо слышен

Очень недостойное содержание номеров! Вода с каким-то отвратительным запахом. Пол в номере точно не мыли, жаль не сфотографировал светлые носки после нескольких часов прибывания)))) В номере два полотенца на человека и жидкое мыло в бутыльке, явно разбавленное водой или просто низкого качества, в общем помыться беда если не взяли с собой!) При заселении просят заполнить анкету собственноручно с подробным описанием всех своих данных.

Спасибо Наталья Сергеевна. Заехали на ночку переночевать, встретили гостеприимно, апартаменты прекрасные. Утром в торопях забыл личные вещи в номере, вспомнил только на пол пути к дому. Созвонился, переговорил, отправили почтой без проблем. Большое спасибо. Рекомендую.

Чистое место для того , чтобы дождаться своего поезда. При двух альтернативах - посидеть в зале ожидания и полежать в уютном номере, выбор очевиден при наличии свободной тысячи.

Супер

Все хорошо, но со 2 этажа на 5 нет лифта

Ночевали в этой гостинице по дороге домой. Сначала нас попросили подождать и дежурные увлеченно занимались своими делами, хотя видели, что мы уставшие, проехали более 1000 км и нам необходим отдых. После моего замечания, нас нехотя поселили и (наверное в отместку за мое недовольство) повели аж на 5 этаж, при том, что мы оба немолоды и огромного заселения в данной гостинице я не заметила. Лифт, разумеется, отсутствовал. Номер был неплохой, но это же гостиница! Не было ни тапочек, ни халатов, ни шампуня с кондиционером. А полотенца (их всего 2 на двоих) такие страшные и годятся только на половые тряпки. Я фото прилагаю. А самое смешное-обьявление в санузле , которое нужно на сайте вывешивать Фото прилагаю . В номере был чайник, посуда необходимая и холодильник. Был ещё кондиционер, камин, который не впечатлил за ненужность. Лучше уж приличные полотенца . Стоимость за ночь-2000руб.

Я остановилась в Smart Hotel во время своей поездки на 12 часов, и я очень рада, что выбрала их. Этот отель превзошел все мои ожидания! С самого момента моего заезда в отель, меня окружила дружелюбная и гостеприимная атмосфера. Регистрация прошла очень быстро, и персонал был очень вежлив и учтив. Номер, который мне был предоставлен, был просто восхитителен. Он был просторным, чистым и уютным. Кровать была удобной, и я отлично выспалась после долгой поездки. В целом, мой опыт проживания в Smart Hotel был просто замечательным. Я с огромным удовольствием рекомендую этот отель всем, кто ищет удобное и комфортное место для остановки во время своих путешествий. Большое спасибо персоналу за их превосходное обслуживание!

Чисто, свежо, уютно, приятно. На пятый этаж нет лифта - это вряд ли изменить возможно. А Барабинская рыбка на перроне - это фантастика и мечта путешественника!

Не очень, если честно.

Чисто, удобно. Замечательная девушка администратор. Немного мешал шум ж/д поездов за окном и неприятный запах в туалете.

Хорошая гостиница. Номера чистые, более менее современные, написан wi-fi, но по факту его нет. А самое интересное, что гостиница на ЖД вокзале. Это наверное самое красивое здание этого города.

Отзывчивые и вежливые девушки,в номере чисто,опрятно.

Остались в восторге от номера. Самый большой плюс это наличие кондиционера и чистое свежее постельное белье

Ценник заоблачный.окна нормально не закрываются.

Остановились транзитом в этом отеле на 12часов отдохнуть. Номер шикарный, удобная кровать, белье свежее. В номере есть чайник и самая необходимая посуда (чашки чайные, ложки)есть холодильник,кондиционер. В общем ,рекомендую.

Кондея, телевизора, чайника в номерах НЕТ! В ЕДИНСТВЕННОМ КУЛЕРЕ ВОДЫ НЕТ! Номера не убираются должным образом, бельё и полотенца не меняються по графику, механизм на окнах сломан, душевая отдельная тема для разговора, стульчак явновь не от этого унитаза. В в целом так себе, всё разваливаеться персоналу это не важно, день прошёл и... то сним. Не рекомендую!!!

Вода в ванной еле течёт, вода почти не уходит. Большая щель в дверном проёме входной двери в месте замка

Хорошее местечко для ночёвки. Есть все, кроме телевизора и холодильника в номере (душ, туалет, чайник). Есть кухня с микроволновкой, холодильником, чайником и "плиткой". Убираются каждый день. Чисто и уютно. Но это ж/д вокзал со "своими" звуками... Парковка у вокзала. Магазинов полно вокруг привокзальной площади. Есть страшненькая столовая рядом. Кормят неплохо и недорого, но находится в старом доме, и антураж соответствующий. Оплата наличные/перевод.

Отличная гостиница!!! Находится в здании ж/д вокзала, расположена на 5 ти этажах, много номеров. Хорошая шумоизоляция, вид на железную дорогу Снимали номер на двоих на ночь за 1500!!! Номер из двух комнат, спальня с большой кроватью и гостиная с маленьким телевизором, кожаным диваном, креслом и камином. Также большая ванная комната, тоже очень чистая и комфортная Очень советую гостиницу,замечательный персонал!!