Понравилось: В целом
У нас было очень приятное пребывание в этом чистом, дружелюбном и удачно расположенном пляжном отеле на западном побережье Барбадоса, но одним из главных разочарований стало медленное обслуживание за обедом и ужином.
плюсы и минусы
• Плюсы: Отличное расположение на берегу моря, дружелюбный и запоминающийся персонал, чистые номера и гостевые зоны, ухоженный пляж, все необходимые удобства и хороший выбор завтраков.
•Минусы: обслуживание на обед и ужин было очень медленным, в открытых ресторанных зонах были заметны птицы, а также, к сожалению, были комары, так как был сезон дождей.
Что нам понравилось
Расположение отличное: прямо на пляже, примерно в 40 минутах езды от аэропорта и достаточно близко к Хоултауну, чтобы можно было прогуляться по пляжу. Рядом с отелем находятся автобусные остановки, а местные автобусы стоят дешево (3,50 долларов в сутки за поездку), ходят часто и доставляют массу удовольствия. (Нам понравился регги-автобус)
Персонал был замечательной частью нашего пребывания. Все, с кем мы имели дело, были дружелюбны, услужливы и гостеприимны, а несколько сотрудников помнили гостей по именам, что придавало отелю теплую и индивидуальную атмосферу. Особая благодарность Найджелу, Нилу, Брайану, Шанис, Шамару, Томасу, Дестини, Даниэль и Рее, которые помогли сделать наше пребывание в отеле более приятным. Все они должны стать послами бренда Marriott!
Наш номер с видом на океан на третьем этаже был чистым, просторным и находился достаточно близко к пляжу, чтобы слышать шум волн, что очень расслабляло. Уборка проводилась дважды в день, каждый день подавалась вода в бутылках, а кондиционер и потолочный вентилятор были незаменимы в жару и влажность.
Чистота и пляж
В целом в отеле было очень чисто, включая ресторан, зоны регистрации, туалеты для гостей, бассейн и пляж. Пляж содержался в идеальном состоянии каждое утро и вечер, шезлонги расставлялись рано, а территория поддерживалась в чистоте в течение всего дня.
Единственной проблемой, связанной с чистотой, были птицы в открытых зонах ресторана, особенно во время завтрака и обеда. Также присутствовали комары, поэтому, безусловно, стоит взять с собой репелленты, хотя отель еженедельно опрыскивает территорию и заблаговременно предупреждает об этом.
Еда и обслуживание
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд и омлетом, и, поскольку это было самообслуживание, задержек не было. Еда на обед и ужин также была хорошего качества и подавалась горячей, когда ее приносили.
Самой большой проблемой была скорость подачи обедов и ужинов. Однажды за обедом мы вшестером ждали закуски 65 минут, причем только для того, чтобы закуски и основное блюдо подали все вместе, и мы регулярно ждали от 45 до 50 минут между сменами блюд, даже когда ресторан был свободен.
Это было особенно сложно с двумя детьми младше восьми лет, а некоторые гости, по-видимому, питались вне дома из-за долгого ожидания. Проблема, по-видимому, заключалась в скорости или вместимости кухни, а не в качестве блюд.
Удобства и передвижение
В отеле есть широкий выбор удобств, включая водные виды спорта, несколько бассейнов, бар у кромки бассейна, тренажерный зал, спа-салон, природный сад, бары у бассейна, ресторан Laguna и Rum Vault с дегустационным меню (за дополнительную плату). Мягкие шезлонги на пляже и у бассейна также были хорошего качества.
Мы арендовали семиместный автомобиль на три дня через компанию Ballantyne Rentals Inc., который был по конкурентоспособной цене и стоил того. Его доставили и забрали из отеля. Если вы хотите исследовать остров, а не торчать каждый день у бассейна или на пляже, аренда автомобиля имеет большое значение.
Вернемся ли мы сюда?
Да, мы бы подумали о возвращении, потому что персонал, расположение, чистота и обстановка на пляже были превосходными. Однако отелю действительно необходимо увеличить время подачи обедов и ужинов, особенно для семей, путешествующих с маленькими детьми.
Совет: Если вы заказываете питание по системе "полупансион", полезно, чтобы отель позволял вам пообедать или поужинать в зависимости от ваших планов, но вы все равно можете захотеть поужинать где-нибудь вечером, если обслуживание будет медленным.
Комментарий: Прекрасный отель на берегу моря с замечательным персоналом, но ресторанное обслуживание требует доработки