Отзывы о Htop BCN City Hotel
4.3
автономное сообщество Каталония, Барселона, проспект Грасия, 380-384
Терраса
Wi-fi
Круглосуточная регистрация
63 фото
Выберите даты
4.3
360 отзывов
Χαραλαμπος Ηρ.
Понравилось: Я должен сказать, что в отеле было исключительно чисто — возможно, это самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Поздравляем обслуживающий персонал.
Мы познакомились с очаровательной сотрудницей уборщицы, кажется, ее звали Байда. Она была единственным человеком, которому я поставил бы 10 из 10.
Женщина-администратор, кажется, ее звали Маргарита, также была очень дружелюбной и услужливой. Она порекомендовала нам несколько хороших мест, где можно поесть, и была по-настоящему любезна.
К сожалению, положительные моменты не могут компенсировать неприемлемое поведение, с которым мы сталкивались со стороны других сотрудников.
В целом: я настоятельно рекомендую поискать что-нибудь другое.
Не понравилось: По прибытии молодой администратор попросил нас оплатить налог, но добавил еще 30 евро! Я показал ему свое подтверждение бронирования и объяснил, что произошло расхождение в сумме и что мне нужно связаться с Booking.com чтобы понять, как с этим следует обращаться. В ответ он сказал: “Плати или уходи сейчас”, - и указал на выход! Только за такое отношение он заслужил пощечину и был вышвырнут на улицу! Вчера меня уволили! Я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным отношением со стороны персонала отеля. Я сказал ему, что у меня нет проблем с оплатой, если сумма действительно причитается, но сначала мне нужно уточнить это у Booking.com — что я и сделал. Второй инцидент: В отеле есть крошечный, очень старый лифт, по-видимому, рассчитанный только на двух человек. На следующий вечер, после действительно долгого дня прогулок по городу, я вернулся в отель после похода в супермаркет, в то время как моя семья уже поднялась в наш номер отдохнуть. Как только я вошел в отель, другой мужчина-администратор (бородатый, в очках, довольно полный, около 55 лет) начал кричать на меня в присутствии других гостей, утверждая, что моя семья неправильно закрыла дверь лифта. Дверь, которая должна была закрыться автоматически! Проблема не в обслуживании лифта, а в его постояльцах! Очевидным решением было бы просто подняться наверх и самому закрыть дверь лифта, чтобы другие гости могли им воспользоваться. Этой ситуации также можно было бы избежать, если бы в номерах были телефоны. working...so он мог связаться с моей семьей, чтобы проверить дверь. В день, когда мы уезжали, лифт не работал по той же причине, поэтому мы воспользовались лестницей. Если бы эти люди работали на меня, я бы дал им пощечину и вышвырнул вон! Когда мы вошли в помещение, температура была удушающей. Примитивный кондиционер в основном просто выдувал воздух, и при температуре на улице в 34°C оставаться в помещении было чрезвычайно трудно.
Комментарий: Не уходи!! Если бы рейтинг был 0, это было бы все!
Не понравилось: По прибытии молодой администратор попросил нас оплатить налог, но добавил еще 30 евро! Я показал ему свое подтверждение бронирования и объяснил, что произошло расхождение в сумме и что мне нужно связаться с Booking.com чтобы понять, как с этим следует обращаться. В ответ он сказал: “Плати или уходи сейчас”, - и указал на выход! Только за такое отношение он заслужил пощечину и был вышвырнут на улицу! Вчера меня уволили! Я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным отношением со стороны персонала отеля. Я сказал ему, что у меня нет проблем с оплатой, если сумма действительно причитается, но сначала мне нужно уточнить это у Booking.com — что я и сделал. Второй инцидент: В отеле есть крошечный, очень старый лифт, по-видимому, рассчитанный только на двух человек. На следующий вечер, после действительно долгого дня прогулок по городу, я вернулся в отель после похода в супермаркет, в то время как моя семья уже поднялась в наш номер отдохнуть. Как только я вошел в отель, другой мужчина-администратор (бородатый, в очках, довольно полный, около 55 лет) начал кричать на меня в присутствии других гостей, утверждая, что моя семья неправильно закрыла дверь лифта. Дверь, которая должна была закрыться автоматически! Проблема не в обслуживании лифта, а в его постояльцах! Очевидным решением было бы просто подняться наверх и самому закрыть дверь лифта, чтобы другие гости могли им воспользоваться. Этой ситуации также можно было бы избежать, если бы в номерах были телефоны. working...so он мог связаться с моей семьей, чтобы проверить дверь. В день, когда мы уезжали, лифт не работал по той же причине, поэтому мы воспользовались лестницей. Если бы эти люди работали на меня, я бы дал им пощечину и вышвырнул вон! Когда мы вошли в помещение, температура была удушающей. Примитивный кондиционер в основном просто выдувал воздух, и при температуре на улице в 34°C оставаться в помещении было чрезвычайно трудно.
Комментарий: Не уходи!! Если бы рейтинг был 0, это было бы все!
Это автоматический перевод
Bica Codina
Понравилось: Внимание персонала отличное!!!
Это автоматический перевод
Esperanza
Begoña
Понравилось: Это очень близко к Храму Святого Семейства, метро и автобус находятся прямо рядом с отелем. Есть шкафчики, в которых вы можете оставить свой багаж всего за 2 евро. В нем также есть автоматы с напитками и закусками. Здесь есть много мест, где можно позавтракать и поесть. Персонал всегда очень дружелюбный.
Не понравилось: Комната слишком тесная, нас было трое человек, и комната была крошечной. Между кроватью и кроватью не было места. Двуспальная кровать была очень маленькой для двух человек. Там не было ни стола, ни места, где можно было бы оставить вещи, ни чего-либо еще. Телевизор был очень маленьким. Ванная также была тесной, и не было ничего, где можно было бы оставить полотенца или банные принадлежности.
Не понравилось: Комната слишком тесная, нас было трое человек, и комната была крошечной. Между кроватью и кроватью не было места. Двуспальная кровать была очень маленькой для двух человек. Там не было ни стола, ни места, где можно было бы оставить вещи, ни чего-либо еще. Телевизор был очень маленьким. Ванная также была тесной, и не было ничего, где можно было бы оставить полотенца или банные принадлежности.
Это автоматический перевод
Korpics
Понравилось: Маленький, но прекрасный.
Банные полотенца менялись каждый день.
Не понравилось: К сожалению, грязные кофейные чашки не мыли в течение 3 дней. И мы не получили больше ни одной кофейной капсулы. Здание очень шумное, но вы ничего не можете с этим поделать.
Комментарий: В целом мы остались довольны.
Не понравилось: К сожалению, грязные кофейные чашки не мыли в течение 3 дней. И мы не получили больше ни одной кофейной капсулы. Здание очень шумное, но вы ничего не можете с этим поделать.
Комментарий: В целом мы остались довольны.
Это автоматический перевод
CONTRERAS MARTINEZ
Понравилось: Местоположение и цена.
Не понравилось: Комната была очень хорошего размера, чистая и тихая, в то время как в соседней комнате не было людей. Просто звуки из ванной в соседней комнате были слышны очень громко и когда они разговаривали.
Комментарий: Персонал отеля был очень дружелюбным. Исключительная чистота, отличное расположение.
Не понравилось: Комната была очень хорошего размера, чистая и тихая, в то время как в соседней комнате не было людей. Просто звуки из ванной в соседней комнате были слышны очень громко и когда они разговаривали.
Комментарий: Персонал отеля был очень дружелюбным. Исключительная чистота, отличное расположение.
Это автоматический перевод
Ortiz Martí
Понравилось: Персонал и местоположение
Это автоматический перевод
Ivanova
Jose Antonio
Понравилось: Расположение, рядом с храмом Святого Семейства и Сан-Пау
Не понравилось: Все маленькое, в комнате нет света, все слышно из других комнат, ванная очень маленькая, ни полотенца на полу, ни тумбочки, на которую можно поставить компьютер. Ночью свет появляется под дверью, лифт издает адский шум, невозможно отдохнуть, матрас пролежал и деформировался, а с 1: 80 у меня подкосились ноги, и я не мог на них опираться. Неудобные подушки, к тому же я лежал в постели, и входит дама из другой комнаты, если ты не забудешь запереться, ты можешь войти, потому что это обычная обычная дверь. Очень противно все это!
Комментарий: Ужасно! Лучше не бери его.
Не понравилось: Все маленькое, в комнате нет света, все слышно из других комнат, ванная очень маленькая, ни полотенца на полу, ни тумбочки, на которую можно поставить компьютер. Ночью свет появляется под дверью, лифт издает адский шум, невозможно отдохнуть, матрас пролежал и деформировался, а с 1: 80 у меня подкосились ноги, и я не мог на них опираться. Неудобные подушки, к тому же я лежал в постели, и входит дама из другой комнаты, если ты не забудешь запереться, ты можешь войти, потому что это обычная обычная дверь. Очень противно все это!
Комментарий: Ужасно! Лучше не бери его.
Это автоматический перевод
Marta
Понравилось: Место и чистота.
Не понравилось: Все было здорово, но это было бы очень хорошо, если бы в комнате был небольшой холодильник.
Комментарий: Отличное место, чтобы остаться в Барселоне. Чистое, хорошее место, очень дружелюбный персонал. Я рекомендую!
Не понравилось: Все было здорово, но это было бы очень хорошо, если бы в комнате был небольшой холодильник.
Комментарий: Отличное место, чтобы остаться в Барселоне. Чистое, хорошее место, очень дружелюбный персонал. Я рекомендую!
Это автоматический перевод
Silvia
Понравилось: Отличное расположение, все сотрудники на стойке регистрации очень полезно и вежливо, оптимальная уборка номера, Бадия была очень хороша.
Не понравилось: Все хорошо, нет ничего негативного, чтобы сообщить, только лифт немного маленький и только для двух человек одновременно.
Комментарий: Очень интересное и интенсивное пребывание
Не понравилось: Все хорошо, нет ничего негативного, чтобы сообщить, только лифт немного маленький и только для двух человек одновременно.
Комментарий: Очень интересное и интенсивное пребывание
Это автоматический перевод
Viviana Villamil Munévar
Понравилось: Ничто
Не понравилось: Недоброжелательный персонал, деспотичный, без мебели для размещения одежды, без мебели в ванной, только кровати
Комментарий: Это было не то, что ожидалось
Не понравилось: Недоброжелательный персонал, деспотичный, без мебели для размещения одежды, без мебели в ванной, только кровати
Комментарий: Это было не то, что ожидалось
Это автоматический перевод
Ana Teresa França
Понравилось: Кровать была очень удобной, а расположение отеля находится недалеко от туристических зон / музеев
Не понравилось: Когда мы приехали, мы заметили, что простыни на кровати были плохо вымыты (на них были пятна), и в душе и в туалете был паук
Комментарий: Пребывание в Барселоне
Не понравилось: Когда мы приехали, мы заметили, что простыни на кровати были плохо вымыты (на них были пятна), и в душе и в туалете был паук
Комментарий: Пребывание в Барселоне
Это автоматический перевод
Anna
Ferretti
Понравилось: Превосходная защита и защита окружающей среды, лучшие из лучших принимают гостей. Места обитания тетушки пекиньяс являются местом, достаточным для проведения каминара, для того, чтобы сделать его полным и для души, и для усиления, и для мира. Лимпьеза обвиняет в том, что она совершала преступления по отношению к другим лицам, а также в том, что она принимала их 24 часа в сутки.
Не понравилось: Ла-Лус де семье habitación podría aumentarse Ла, я се дие ла Луз единый эпоху Ан-Ла Пуэрта г luego Дос apliques Ан-Лас Паредес, не estaría мал considerar УНА Лус основные Ен Ла зона де-лас-Камас. Я надеюсь, что Демас справится с этим, потому что он мой коллега по работе, и я надеюсь, что у него получится.
Комментарий: Собрание и церковь в качестве эмблемы Храма Святого Семейства
Не понравилось: Ла-Лус де семье habitación podría aumentarse Ла, я се дие ла Луз единый эпоху Ан-Ла Пуэрта г luego Дос apliques Ан-Лас Паредес, не estaría мал considerar УНА Лус основные Ен Ла зона де-лас-Камас. Я надеюсь, что Демас справится с этим, потому что он мой коллега по работе, и я надеюсь, что у него получится.
Комментарий: Собрание и церковь в качестве эмблемы Храма Святого Семейства
Это автоматический перевод
Alexandra
Понравилось: У меня остались очень приятные впечатления от пребывания здесь. Администраторы были чрезвычайно любезны, услужливы и внимательны, они были готовы помочь во всем. Уборщики также были очень любезны и скрупулезны. Номер был красивым, чистым и опрятным, так что я чувствовал себя по-настоящему комфортно. В целом, я очень доволен отелем и хотел бы вернуться сюда в будущем. 😊
Комментарий: Первое впечатление: очень приятное размещение, приятный персонал, чистые номера и внимательное обслуживание. Сердце
Комментарий: Первое впечатление: очень приятное размещение, приятный персонал, чистые номера и внимательное обслуживание. Сердце
Это автоматический перевод
IOANNIS
Понравилось: Очень близко пешком (3-4 минуты) от станции метро, а также от автобусных остановок
Не понравилось: В комнате не было даже маленького холодильника, а освещение было очень слабым
Не понравилось: В комнате не было даже маленького холодильника, а освещение было очень слабым
Это автоматический перевод
Francisca
Понравилось: Находится недалеко от храма Святого Семейства.
Не понравилось: Номер, имеет плохую изоляцию шума.
Не понравилось: Номер, имеет плохую изоляцию шума.
Это автоматический перевод
Gerónimo
Ramon
Понравилось: Очень хорошее обслуживание персонала, стойка регистрации и милостыня
Не понравилось: Небольшой туалет, позволяющий создать уют личной уборки
Комментарий: БОНА
Не понравилось: Небольшой туалет, позволяющий создать уют личной уборки
Комментарий: БОНА
Это автоматический перевод
Maria Del Pilar
Ramirez
Понравилось: Все отлично
Это автоматический перевод
Richard
Понравилось: Завтрак был хорошим, персонал - очень дружелюбным, и было чем заняться в плане террас, ресторанов и достопримечательностей. В нескольких минутах ходьбы или на метро.
Не понравилось: В номере отеля все было в порядке. Просто было очень шумно. И время от времени слышался сильный шум в коридоре.
Комментарий: Хороший отель с несколькими незначительными недостатками
Не понравилось: В номере отеля все было в порядке. Просто было очень шумно. И время от времени слышался сильный шум в коридоре.
Комментарий: Хороший отель с несколькими незначительными недостатками
Это автоматический перевод
vadim
Понравилось: Завтрак и расположение отличные, еда вкусная и разнообразная. Местоположение гостиницы- лучше придумать невозможно. Тихий и очень приятный красивый центр города. Транспорт и достопримечательности в 5-20 минутах ходьбы.
Не понравилось: Первые 2 дня не работал лифт. После уборки в один из дней была не закрыта входная дверь. Сейф починили только на второй день.
Не понравилось: Первые 2 дня не работал лифт. После уборки в один из дней была не закрыта входная дверь. Сейф починили только на второй день.
Yellowstone National
Понравилось: Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, независимо от времени суток.
Хорошее расположение
Не понравилось: К сожалению, смыв в туалете очень громкий, а дверь в ванную не закрывается. Кроме того, климат очень шумный ... Это действительно проблема, когда ночью кому-то приходится ходить в туалет...
Не понравилось: К сожалению, смыв в туалете очень громкий, а дверь в ванную не закрывается. Кроме того, климат очень шумный ... Это действительно проблема, когда ночью кому-то приходится ходить в туалет...
Это автоматический перевод