Smart Hotel 

Отличная гостиница рекомендую проживанию замечательное обслуживпние администратора Елена. Сколько можно хвалить по отзову сказано все видео нет фото нет

Ничего особенного чисто и окуратно Отзывчивая администрация Хорошо для комфортного времени ожидания.

Добрый день. Была в этом отеле несколько раз. Неудобно, конечно переход с одного крыла в другое с сумками, но в целом всегда было хорошее впечатление, удобно, что есть душ на этаже и туалет, уезжала отдохнувшей, хотя были гости, которые сильно храпели, но это уже не вина отеля. Впечатление испорчено было за вчерашний инцидент. Ехал мой брат, инвалид по ногам. Я заранее заказала билеты и забронировала ваш отель. Бронь была с 23 часов вечера до 08 часов утра. Когда брат приехал в начале двенадцатого и показал администратору распечатку брони, его не выслушали, ничего ему не объяснили, сказали все занято, хотя я заранее бронировала место. Когда я связалась в контакте с представителем отеля, мне дали понять, что у администратора была типо пересмена, и но это не причина игнорировать гостя. Объясните человеку, что нужно немного подождать, что койка действительно забронирована и спустя некоторое время его поселят в номере. В итоге мой брат ехал сначала 3 часа на автобусе, потом 10 часов сидел на жестких сиденьях на вокзале и снова 4 часа на автобусе. Я бронировала койку не просто так, для развлечения, я хотела, чтобы он хотя бы прилег отдохнуть. Но как получилось, так получилось 😞. Большая просьба к администрации отеля и его работникам: относитесь немного корректнее к гостям, уважительнее, мы ведь не бесплатно к вам идем, а отдаем деньги и не маленькие. Конечно, я не отрицаю , люди разные, все со своим характером, но вы ведь работаете с людьми. Ну а я конечно из-за такого отношения больше вашим отелем не воспользуюсь, хотя было удобно, далеко ходить не нужно.

Была проездом. Чисто, уютно. Спасибо Елене за помощь в заселении. Рассказала, помогла вызвать такси. Очень хорошее впечатление. Буду пользоваться услугами. Спасибо.

Понравилась гостиница. Вежливое обслуживание. Особая благодарность администратору Татьяне, вежливая, внимательная. Номер чистый, уютный.

Останавливаюсь не первый раз , очень уютно,чисто, администраторы вежливые ,добродушные, приятно возвращаться ещё много раз.

Супер

Останавливался второй раз, первый в 22 году. Приятно видеть знакомых сотрудников. Все понравилось, отдельное спасибо администратору Ирине (11 марта) за заботу и внимание.

Шикарный администратор, номер понравился душ туалет все удобства. Спасибо большое

Я побывала в разных отелях этой сети и мне есть что сказать. Это один из худших вариантов. Распределение на два крыла это максимально неудобно. Мы ездим по работе, нас 8 человек и много музыкального оборудования. Сначала надо было подняться всем в одно крыло (лифта нет), потому что надо заполнить документы, а потом идти в другую часть вокзала. Кстати, поставить кулер с водой во втором крыле вообще никак нельзя, пожалуйста, бегите на другой край. Замки в душевой работают из рук вон плохо, мы с соседкой (мы ездим по работе большой толпой) там успешно застряли. А ещё когда утром коллега попыталась пойти просто умыться ее не пустили, так как "идёт уборка", а в туалет не пустили под предлогом "я только там убралась" . Номер, конечно, хотелось бы без мокриц и вековой пыли в плафонах. На мой резонный вопрос к администратору, мол, можно ли мне номер без мокриц, мне сказали, что они тут везде и посмотрели с максимальным презрением. К слову, остальные из нашей компании (а нас 8 человек) не заметили ни одной мокрицы у себя в номерах.

Хороший отель, номер понравился, все чисто. Туалеты и душевые тоже чистые.В номере есть телевизор и холодильник. Останавоиваюсь не первый раз, все нравится. Рекомендую.

Были в этом хостеле год назад. За это время стало только хуже. Перекрыли проход от администратора к номерам в другом крыле. Не удобно ходить через весь вокзал. Верх-в низ. При заселении в документах , которые заполняешь при заселении указан Новосибирск.

Ужасно относятся к посетителям , на меня наорали из за того что я ночью ходила в туалет якобы слишком громко закрывала дверь. И мой вопрос:почему вы не почините двери раз уж они так громко хлопают не осталась бы там больше никогда👎