Заречье 5

Красиво, можно снять беседку/шатёр на реке. Были ресторане , Кухня отличная, можно попробовать и Морала и бобра. Но обслуживание долгое, хоть гостей в будни и не много.

Своебразный комплекс. Позиционирование 5 звёзд, но на них,.конечно же никак не тянет. Ресторан дорогой, но хороший в плане блюд и обслуживания. Завтрак очень странный - 2 блюда и напиток нужно выбрать накануне и к опредеденному времени, шведского стола нет, что при цене 10 000 за ночь как минимум странно. Номер и санузел аскетичны, из бруса, хорошая территория вокруг.

Вчера после торжества бракосочетания мы приехали в данный отель,номер был заранее забронирован.при заселении администратор на ресепшене заранее спросила у нас про завтрак на 24.07.2022 .мы выбрали по 2 блюда на завтрак.утром 24.07.2022 мы пришли на завтрак,при этом людей в ресторане не было,заняты были 3 столика.около 30 минут к нам никто из официантов не подходил,при этом в зале их было трое,кнопка вызова официантов не работала.после многократных просьб к нам подошёл официант,и сказал что мы завтрак заказывали на 12:00,на что мы ответили что по времени завтрак мы не заказывали.после чего вместо заказанных нами блюд нам принести другое. Сервис данного ресторана после посещения завтрака оставляет желать лучшего.

Забронировали на официальном сайте дом на одну ночь с 4го по 5е мая за 12000 рублей. (3 взрослых и 1 годовалый ребёнок). Через пару часов позвонила сотрудница базы и сообщила, что «не смогут нас разместить», так как якобы на сайте была техническая ошибка. И попросили отменить бронирование. Предложили взамен другой номер, но «он стоит 15000 рублей». Даже не знаю КАК это назвать. То есть «мы накосячили, вы отмените бронь, и если хотите приезжайте в номер подороже». Продажники уровня Бог. Отмену брони мы не подтвердили, в итоге пришло письмо о том, что ее «отменил сотрудник». Вот такая клиентоориентированность уровня 0. P.S. Ни за что не поверю, что такая база отдыха не может предложить в качестве комплимента за ситуацию что-либо. Будь то сертификат на обед или ужин в ресторане, либо апгрейд номера, как это делают адекватные клиентоориентированные отели, уважающие свою репутацию.

Хорошее место. Приехали в Барнаул на одну ночь погулять, остановились в Заречье на ночевку. Замечательный завтрак, дружелюбный персонал. Сауна с джакузи и поющим душем очень порадовали, все очень цивильно. Можно прогуляться по набережной и посмотреть красивые дома.