Остановилась в нем в начале мая на 8 ночей. Заселение замороченное, сотрудники не могут разобраться с бронью. У меня деньги списаны, а не видят оплаты, говорят, чтобы я сама связалась со своим банком и разобралась или оплатила наличными. Я ничего не производила (да и не могла, но после 13 часов чудесным образом вопрос с оплатой решился). Не знаю в чем причина, то ли они так склоняют на оплату раннего заселения, то ли что...
Нервы потрепали, но заселили.
Номер хороший, но не совсем чистый. Уборка была на "3", постель поменяли только после того, как я на 5 день спросила, как часто меняют постель. Потом меняли через день и стали относиться к нашему номеру более трепетно. То есть им нужно все говорить и подсвечивать.
Питание было с завтраком, кормят отлично. Все вкусно, но не всегда на столе будут лежать все столовые наборы, приходилось просить то чайную ложку, то нож, то салфетки... Выбор еды большой, традиционной и европейской. Для детей тоже есть, что выбрать.
Выбирали отель с бассейном, но в этом отеле бассейн идет от фитнес-центра. В нем много местных. Очень тесная раздевалка, нет скамеек, переодеваться стоя. В самом бассейне плавают дети и взрослые одновременно. Мы поплавали немного, вышли, когда увидели как плюют и высмаркиваются прямо в бассейн (для китайцев принято сразу же избавляться от выделений, на улице кругом плюются и чихают). В бассейн мы больше не ходили.
Подруга говорит немного на китайском, но они демонстративно не говорили с ней на китайском (не знаю причину), переходили на английский (а он у них очень плохой). Поэтому пользовались переводчиком в телефоне.
Приятно удивил унитаз. Была несколько раз в Китае, в других такого не было (даже в 5* отелях). Такие унитазы видела только в Японии.
В отеле спокойно относятся к тому, что курят в номерах, у нас соседи были курящие и они часто проветривали свой номер открытой дверью. Но при закрытых дверях запах в номер не попадал.
Итог: отель неплохой, но им нужно все говорить. Сервис не европейский (пока). Надеюсь, что в будущем будет лучше. Второй раз не поеду.