В ночь с 9 на 10 февраля ехали из Бреста в Минск . Решили остановится в Сытом путнике и попали на смену Ровенской Татьяны, хотим отметить, что при оформлении она повела себя крайне не профессионально, у нас не проходила оплата по карте, нам откровенно хамили и выражали недовольство, будто её побеспокоили у неё дома. После она не удосужилась провести гостей к их номеру, при том, что это был сильный мороз (-20) , отправив нас искать корпус самостоятельно. Водитель попросил жалобную книгу сразу же, на что получил отказ. Я была очень удивлена подобным поведением сотрудницы и считаю, что нужно принять меры.