Отзывы о Лосвидо 

Бронировали с 18.07 по 20.07, дали номер 106 на 1 этаже, но вечером 19.07 оплатив всю стоимость за 2 суток пришлось уехать, потому что условия проживания ужасные, кровать скрученная железками, матрас из которого торчат пружины и спать на нём невозможно. Двери обшарпанные грязные. В ванной валялись чужие волосы. Постельное бельё не по размеру, да ещё и с дырками. Номер выходил на хоз. постройки и очень воняло канализацией. Обои и шторы ужас грязные с комарами и мухами 🤢. Девочки на ресепшене отговаривают от полного пансиона, который указан на сайте при бронировании и надо ходить в столовую самим и выбирать все по меню. Но когда приходишь еды указанной в меню нет, только остатки, что недоели с утра. Еда однотипная и с утра до вечера , мало того что ее половину нет, так ее разогревают в микроволновке. В столовой вилки и скатерти грязные. Нам даже не предложили неоплачивать сутки, которые по факту мы не отбыли.Не рекомендую, чтобы не разочаровались, приедете в грязь и антисанитарию.

Худший опыт в жизни! Грубость, обман постояльцев и отсутствие элементарных удобств. Этот отель полностью испортил наш долгожданный отпуск. Такого отвратительного отношения я не встречала ни в одном месте за все время путешествий! Основные причины негатива: 1. Хамское и некомпетентное обслуживание (Администратор Светлана): * Без приветствия и уважения: При заселении администратор Светлана подошла "из коморки" с грубым вопросом "Что надо?". Никакого приветствия, доброжелательности или желания помочь – только откровенное хамство. * Полное безразличие к проблеме: Когда мы указали на отсутствие обещанных удобств в забронированном номере Люкс (согласно точному описанию в Яндекс Путешествиях!), Светлана проявила полное безразличие. Ее ответ о том, что у них ничего нет, "только ее собственный чайник", и она "ничем помочь не может" – это верх цинизма. Особенно учитывая холодную погоду и дождь, когда горячий чай был необходим. * Конфликт вместо решения: Вместо того чтобы оперативно решить проблему, администратор втянула нас в двухчасовую ругань. Вечер отдыха был безнадежно испорчен выяснением отношений по ее вине. * Унизительное выселение: Утром, при выселении в 6 утра, вместо спокойного оформления, Светлана продолжила конфликт. Она тыкала нам в лицо распечаткой с сайта, пытаясь обвинить кого угодно, но только не свою администрацию. Профессионализм и уважение к гостю – понятия, ей явно не знакомые. 2. Жульничество с бронированием и условиями номера: * Отсутствие обещанных удобств: Забронированный и оплаченный номер Люкс категорически не соответствовал описанию на Яндекс Путешествиях. В номере не было чайника, микроволновки, посуды и кондиционера – ключевых удобств, заявленных в бронировании и ожидаемых в категории "Люкс". Фактически нам пытались подсунуть "стандарт". * Проблемы решаются только после скандала: Обратите внимание – обещанные удобства появились только после нашего скандала и многочасовых препирательств. Это не решение проблемы, это вынужденная уступка под давлением. Нормальные отели предоставляют то, что обещано, сразу. 3. Общая непригодность и антисанитария: * Отсутствие элементарной гигиены: У других постояльцев в номерах не было даже мыла! Это просто неприемлемо и говорит о вопиющей антисанитарии и пренебрежении базовыми нормами гостеприимства. Итог: Этот отель – худший из возможных вариантов. Грубость персонала (особенно администратора Светланы), откровенный обман с условиями бронирования, антисанитария и необходимость тратить драгоценное время отдыха на скандалы – вот что вас ждет. Наш отдых был безнадежно испорчен. Рекомендация: Если вы цените свои нервы, время, деньги и ожидаемый уровень сервиса – обходите этот отель стороной! Я сделаю все возможное, чтобы никто из моих знакомых сюда не попал. В следующий раз поеду только в проверенное место, где гостей уважают.

Приятное место. Бассейн и спа очень нравятся. Во дворе рядом со ыходом облагорожено. А вот мангальная зона это ужас. Грязные старые столы и скамейки под открытым небом. Можно брать больше за пользование но привести в порядок

Всё круто!!!!

1.06.25 с 13.00 до 17.00 Заказали за две недели на это время беседку с мангалом, пришли, а там уже другие люди, оказывается и они на это время заказали и оплатили - ладно, разобрались, (но через полтора часа ещё пришли люди также заказавшие эту беседку), подошли к этому недоразумению под названием беседка, а по факту разломанный навес со старой трухлявой лавкой и столом за которые заплатили 52 рубля. В комплекте с беседкой и мангалом шли шампуры и решётка гриль, всё в засохшем жире и саже, шампуры немного смогли почистить, а решётку даже и не взялись. После пошли в СПА, вообщем такое сен удовольствие - воду в некоторых душевых не отреагировать, фены большинство не работают, в кедровой бочке отключилось внезапно электрика. НО, в русской бане и в финской сауне вполне неплохо и только за это две звёзды. Администратор вместо извинения за такой отдых,ухмыльнувшись, предложила только оставить запись в книгу жалоб и предложений и всё на этом. Я не советую тут что-либо бронировать и заказывать.

Убого. Половина гидродушей в бассейне не работает. Обратно уехать не на чем. Такси не приезжает. Да и сам бассейн детский

Здорово

Любимое место, где проводим с семьёй время. Хороший персонал. Качественное обслуживание. Не далеко от города Витебска. О

Природа шикарная, территория ухоженная, озеро - просто нет слов. Персонал вежливый. СПА - замечательное место для расслабления, особенно после трудовой недели Всем огромное спасибо

Отличное место для отдыха. Чистая, ухоженная территория. Различные номера под любой запрос цены. Вкусная еда.

Комфортные номера, приятный персонал, хорошая домашняя кухня. Очень понравилось, ещё бы погода позволила насладиться природой вообще замечательно было бы!

СПА зона - 22 руб. за час. Сегодня четверг, 14.00 и было всего 5 человек. Здорово.

Понравилось всё, но номера надо доукомплектовать некоторыми мелочами, учитывая, что будет проживать не один, а два человека.

Место классное! Были в бассейне и в саунах. Цены нормальные. Обслуживание на 5+. Приятный персонал. Красивая территория, ухоженная. В столовой цены тоже нормальные. Меню разнообразное. Рекомендую это местечко)

Очень хорошо. Особенно, СПА

Сервис аля СССР. Для молодёжи будет скучно

Немножко уважения к туристу и все будет хорошо: 1. Включите лифт (в здании 5 этажей, а у туристов чемоданы); 2. На телефон принято отвечать; 3. Укажите на сайте время питания, чтобы поздно заселяющиеся туристы не рассчитывали покушать после 19:00; 4. Встречать гостей принято улыбкой, а не словами Вам нужно доплатить сбор. 5. При цене студии 100$ что сравнимо с 5* отелями мира завтрак не входит в стоимость и подушки в номере два комка на которых спать невозможно.

Отличное место, потрясающее спа, приветливый персонал, вкусная еда в столовой. В озере ловили рыбу и купались, жарили шашлыки. Планировали 2 ночи, остались на 5

Живописное место с красивым видом на озеро. Номера чистые и аккуратные. Отличный спа-центр.

Отличная база отдыха, вежливый персонал. СПА зона и небольшой бассейн на высоте. Минус один, плохо добираться на автобусе или поезде. Рекомендую автомобиль.

Отличное место для отдыха с прекрасным небольшим СПА комплексом и на берегу водоема.

Бани класс, обслуживание тоже.В номерах немного не так хорошо.Освещение,разетки, санузел есть недостатки.Может это связано не с началом сезона отдыха,но всё равно,+++

Отличное место и прекрасный отдых!

Живописный край. База отдыха на берегу озера.

Хорошее место