Заселился на 2 дня в хостел. Ехал с приятным предвкушением комфортного проживания, как итог колоссальное разочарование.
Начнем с администраторов:
1 непрезентабельный внешний вид( растрепаные волосы, без макияжа, в растянутой футболке, без бейджа₽
2 в разговоре с коллегой общается при гостях с использованием нецензурной лексики.( при том что я стою в этот момент и жду заселения, когда на меня обратят внимание)
3 абсолютное непонимание как нужно общаться. Подошел в 9 утра спросить про завтрак и кофе, на что мне сказали что завтрак с 7-8 утра (что как минимум странно), кофе мне предложили попить уже за деньги, оплата барной продукции производится ТОЛЬКО переводом или наличными.
На следующий день, я специально встал в ранее обозначенные сроки, для того чтобы получить включенный мне в стоимость завтрак. Никакой еды мне так предложено и не было, а когда я спросил кофе меня отправили на кухню где стоял контейнер с растворимым кофе… Не утверждаю что это прям капец, но по крайней мере даже здесь можно было проявить какой то сервис.
4 заселили не в тот номер, изначально бронь стояла на одну комнату, заселили в другую, такого же типа, хоть это и не критично.
Далее пройдем по общему впечатлению
Состояние хостела хорошее - качественная мебель, аккуратный хороший ремонт, приятный дизайн. На этом плюсы заканчиваются.
ОЧЕНЬ ГРЯЗНО! Все сан узлы, туалеты, фурнитура, зеркала, окна, все в ужасном состоянии. Смесители и прочая фурнитура санузлов обшарпаная, ржавая, в налете, и полурабочем состоянии. В туалетах стоят корзины для использованных средств личной гигиены, которые к сожалению не закрытого типа, что уже к середине дня создает не самую приятную визуальную картину и источает неприятный аромат.
Так же график уборки заполнен во всех сан помещениях только до 10.09.2025
(Заселился я 14.09.2025, а выезжал 16.09.2025)
Окна в номерах не мылись очень давно, так же как и стены. В номерах и душе есть черная плесень что очень опасно для здоровья( особенно для аллергиков) но здесь уже работа для роспотребнадзора. В личной зоне гостя в лампах нет осветительного элемента.
Приятно порадовало что есть зона для курения и 2 больших зоны отдыха, к этому нареканий никаких нет.
Последней каплей стало то, что услуги гладильной комнаты платные(100р), но это пол беды, я вовремя заметил что этим утюгом уже кто то что то прижег, и таким утюгом уже нельзя гладить! На мое замечание администратору мне было отвечено что этим утюгом можно спокойно пользоваться. А если люди испортят дорогую одежду? Если вы предоставляете платные услуги по предоставлению гладильного оборудования, будьте любезны за ним следить и ухаживать!
За 2 суток проживания я отдал 1900 р. Это не дорого и ценник приятный, но все выше перечисленное удручает. Действительно неплохое место с хорошим расположением,которое можно с грамотным персоналом вывести на блестящий уровень, возможно причина в усталости, низкой зп и т.д. но это не повод скатываться…