Обзор пребывания в отеле Pavillion Social Club Hotel, Белград, Сербия
Пребывание в отеле Pavillion Social Club Hotel оставило смешанные впечатления. Персонал на ресепшене был вежливым, что стало одним из немногих плюсов. Отель расположен удобно, в 15 минутах ходьбы от главного парка, и в округе много кафе и ресторанов, что делает его местоположение идеальным для исследования города.
Однако к минусам можно отнести несколько моментов. В номерах плохая звукоизоляция, особенно раздражает, что балкон делится с соседней комнатой, что уменьшает чувство приватности и комфорта. Сама комната имела неудобную вытянутую форму и шум, исходящий как из коридора, так и с улицы, был чрезвычайно раздражающим. Проблемы с душем, где постоянные засоры приводили к тому, что вода заливала не только ванную комнату, но и ковер в номере, создавая не только неудобство, но и вопросы к гигиене пространства.
Завтрак в отеле также оставил желать лучшего. Вместо обещанного шведского стола предлагалось ограниченное меню, блюда из которого были далеки от вкусных. После первого раза мы решили не посещать завтрак в отеле вовсе. Основное лобби было постоянно прокурено, несмотря на то, что Сербия допускает курение, запах в лобби был настолько сильным, что создавалось ощущение некомфортности. Громкая музыка в этом же пространстве делала невозможным использование его в дневное время для отдыха или работы.
Уборка номеров также стала предметом разочарования. Несмотря на то, что мы вешали табличку с просьбой не беспокоить, одна из уборщиц регулярно вламывалась в номер без стука, что является недопустимым нарушением приватности. В дополнение к этому, наличие ковров везде в отеле способствовало удержанию запаха табака, что делало атмосферу еще более удушливой.
Плюсы, такие как доставка еды через сервис, где заказы оставлялись на ресепшене, и комфортная кровать, хотя и были заметны, не могли полностью перевесить значительные недостатки. Утренний шум от вороны и других животных, а также шум от уборщиц в коридоре рано утром, делали невозможным комфортный отдых.
В заключение, хотя отель и может похвастаться расположением в центре и вежливым персоналом, недостатки в организации пространства, качестве обслуживания и общем комфорте серьезно омрачили общее впечатление от пребывания. Рекомендую уделить внимание улучшению звукоизоляции, качества уборки и обслуживания в ресторане.