Хвоя 4^*

Бассейн просто классный персонал добрый и не строгий еда очень вкусная был тут очень понравилось атмосфера очень красивая баня бассейны номера.

Самого Доброго Времени Вам,Как мы Вас Любим ,приезжаем очень часто к вам в гости и всегда получаем огромное удовольствие,выражаю благодарность в первую очередь Надежде в отделе бронирования (индивидуальный заботливый и Мега хороший подход ,затем наше шалле 10,,,красивое ,чистое ,Мега ухоженная территория какие вы молодцы 💝 Особенное внимание в малых терма Администратору «Лилие» всегда огромное удовольствие, все с заботой и четко ,очень любим и считаем Мега профессиональной !!А Леночки Пармейстер высший Класс от всей души благодарны и Безумно признательны лучшая !!!!!!Любим и Низкий Вам поклон 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

Душевно

Отлично отдохнули . Рядом с новосибирском . Так же как и на Алтае все . Хорошее место .

хорошее место. Потрясающий коллектив. Отдохнули. Большой аквакомплекс - потрясающий. Благодарим сотрудника Ольгу, с флоатинга, что рассказала нам всё про флоат. Что он даёт организму и телу. Ольга, только из-за вас вернёмся в это место и обязательно, будем посещать флоат. Это потрясающий подарок для тела и нервной системы. Ольга вы супер! По больше таких милых и доброжелательных сотрудников. Ресторан "Лес" очень вкусно готовят. Ужины огонь. Официант Анжелика - умничка. Порекомендовала напитки и блюда. Вечер был потрясающий. Завтраки - разнообразные и вкусные. Коллектив, "хвои", от администратора на стойке регистрации до ... Ой, вы все потрясные. Ольге, с термального большого комплекса, отдельная благодарность. Вы сделали наш отдых - незабываемым. П. С. Еда в фермерском кафе, тоже очень вкусная, домашняя. Все чистое и свежее. Обстановка в "хвои" - шикарная, для отдыха и восстановления сил

Куда отправиться на майские праздники или выходные дни? Раньше я была уверена, что лучший вариант — это дачный участок или поездка на Алтай. Но в этом году всё изменилось: меня пригласили на день рождения в «Хвою». «Хвоя» летом — это непросто комплекс с домиками и номерами в лесу, а целая атмосфера, свой особый мир: вечером можно совершить вечерний променад по территории, послушать или потанцевать под живую музыку, посидеть в атмосферном кафе или устроиться на территории своего домика в компании близких друзей. Поэтому, если вы раздумываете, куда отправиться на майские, и ищете альтернативу даче или популярным направлениям, очень советую рассмотреть «Хвою».Это место, где можно по-настоящемуперезагрузиться, насладиться спокойствием и получить приятные впечатления без долгих переездов и суеты! Спасибо большое всему коллективу «Хвоя» за атмосферу уюта, заботы и настоящего отдыха! Вы создали удивительное место, где душа отдыхает, а сердце радуется! Желаю вам успехов, дальнейшего развития и покорения новых вершин.

Отличное место, прямо среди соснового леса. Хороший ресторан с живой музыкой. Много беседок. Спа-комплексы с открытыми бассейнами, большой и малый.

Место релакс, прекрасная территория, отличный ресторан, очень гостеприимно) обязательно вернусь, рекомендую 👌

Понравилось практически всё, комфортное размещение, вкусное питание, большая территория, свежий воздух, обслуживающий персонал, девушки везде, очень приветливые, всегда готоаы помочь. Порадовали массажистки в СПА салоне, ни хуже чем в Тайланде. Огорчил только шофёр, который доставляет пассажиров с Речного вокзала, очень груб со всеми, нервный, несмотря на то, что обвешался объявлениями, что пить, есть, говорить в дороге нельзя, сам всю дорогу нырял в пакет, доставал какие-то хрустящие, жевал их и запивал, всё это на ходу, сигналил и кричал обганяющим машинки. На замечания почему грубит, ответил, "что я вам ещё и улыбаться должен". Вообщем ехать обратно с ним не решилась, пришлось вызвать такси. Хотелось бы отметить ещё официантов в ресторане, работают "как пчёлки", быстро, вежливо, особенно хотелось отметить Анну. Огромное спасибо всем за доставленное удовольствие.

Прямо сейчас живём в Хвое. Откровенно обмануты отелем: номер Делюкс в корпусе А совершенно не соответствует описанию и фотографиям на сайте. При бронировании уточняли площадь и комплектацию — администратор отвечала, что всё соответствует сайту. На деле площадь намного меньше заявленной, в номере нет шкафа, стол с одной тумбой, в то время как на фото их две. Вместо шкафа — несколько крючков и две вешалки для двух человек. Вещи положить некуда. Кроме того, такое чувство, что в номере не убирали: бокалы грязные, на столе и полках слой пыли, при открытии и закрытии штор в воздухе поднимается пыль. И нет даже несчастной ложки для обуви. Всё это почти за 10 тысяч за ночь. Звонили дважды на ресепшн, ответ один — «уточняю по вашему номеру». Ни переселение в другой номер, ни компенсацию не предложили, просто ужасный сервис и отношение. UPD: дополняю отзыв. Никто так и не перезвонил, хотя обещали, пришлось самим идти на респшен. Предложили комплимент от отеля и переселение на следующий день после 14:00, дали три номера на выбор. Итог: из-за изначального решения персонала (который прекрасно осведомлён о своём номерном фонде и о том, что наш номер не соответствует описанию и фото) поселить нас в номер, который больше похож на кладовку, провели полтора дня не в самых приятных условиях. Ментально первый день был потрачен на борьбу за номер и комфорт за наши же деньги, от переезда во второй день устали. Всё это подпортило и настроение, и отдых.

Дети сделали подарок на 66 летие посещением парка.Все прошло на ура.Молодцы- так держать.Просьба к руководству.Сделайте заплыв а не заход из теплого помещения- и из бассейна заплывать в теплое помещение(так сделано Тюмени-в Советском.,Очень удобно.Человек не выходит на холод из воды,а также из теплого помещения заплывает минуя холодную зону.

Великолепный отдых

В единственный выходной апреля и по совместительству в день рождения сына решили поехать в загородный комплекс, реклама которого не висит разве что у меня дома. Весь город обклеен баннерами, зовущими поехать в хвою. С чувством радостного предвкушения от предстоящего праздника заплатили за переночевать 30.000₽ (заезд 15:00, выезд в 12:00) в хвоя И… ком нашего розочарования начал расти в геометрической прогрессии уже с ресепшен, где очередь на заселение была примерно в 30 человек… Встретил нас ни уют и комфорт, а ужасная грязь внутри домика, с чужими волосами по всему полу и намазанными козявками и слюнями на кружках и стаканах. В душевой не работает слив, а шторка настолько грязная, что в ванной комнате аж воняет. На двери в туалет сломан замок, точнее он отсутствует (см фото). Придомовая территория еще в худшем упадке: ее вообще никто не убирает после предыдущих гостей. Ни старую золу из мангала, ни остатки еды, ни фантики, ни бутылки. Их просто складывают под лесенку. Бассейн не растрогал мое сердце, там тоже просто огромнейшее количество посетителей, где ходят недовольные сотрудники и матом ругаются себе под нос на гостей. Хлорки в воде настолько много, что после бассейна у всех трех детей и у меня был дерматит (ожогового химического генеза). Вечерний праздничный ужин мы решили устроить на улице. Но обеденный стол на улице был не пригоден для использования - сломана ножка. Починили, слава богу. С утра на завтрак пришел весь Новосибирск по моим ощущениям: огромные очереди, невозможно даже было занять стол! Стояли ждали около часа, пока я не начала уже просто ругаться! Официанты катастрофически не справляются с потоком гостей, но им пофиг, они даже не реагируют на просьбы убрать грязную посуду. Тот случай, когда рекламы много, а сервис нулевой! Никому не рекомендую это зазнавшееся место, руководству которого плевать на своих гостей, которые (между прочим) их же и кормят. После моих сторис и жалоб не поступило ни единого извинения об испорченным празднике.

Классная идея зимой поплавать по "реке" под открытым небом. В остальном цена высокая, а программа скудная

Отличное место для отдыха, смены обстановки и прекрасного настроения! На ресепшене встречают вежливые девушки, номер снимали в корпусе 2, на 3 этаже, двухкомнатный с кухней, прекрасный номер для пятерых взрослых человек места всем хватило, в номере есть всё, что нужно для проживания. Живая музыка в ресторане на отлично, блюда вкусные, завтрак прекрасный, всё понравилось! Единственное замечание -это грязные, немытые балконы в номере

На смотря на то что мы были в середине апреля, могу смело сказать что место просто отличное. Интересно оформленная территория как мы решили что с намёком на "Алису в стране чудес". Можно конечно найти и недостатки но не хочется, а есть желание вернуться туда ещё. Аква термальный комплекс и ресторан Лес это отдельная тема, места которые дополняют общую атмосферу времяпровождения.

В хвое всë красиво не продумано нету душевых кабинок нету медика кто проверяет не понятно с чем идут люди вода не меняется грязно

Отличные номера а также массажи и есть место где можно погулять всей семьёй всем советую!

Хороший спа комплекс, понравилось обслуживание в ресторане и качественное постельное белье в номере Проживали в корпусе, помыться проблема, душевая кабина не работает. ночью шумно, кто-то ездит за окном, на ресепшен не дозвониться.

Отдыхали в Хвое с 28.07 по 30.07.25г.нас было 5 человек. Начну с минусов : 1) Термы Большие все лежаки заняты полотенцами с открытия, мы заплатили деньги за отдых, проживали в Отеле, а плюса в этом нет, даже позагорать не смогли !!!! И это очень очень огорчает! Но огорчает то, что за всё время пока мы там были, к половине лежаков не подошёл не один человек , заметила одно , была компания 6 человек, заняли 6 лежаков полотенцами, пакетами и ушли , к лежакам подошли когда поехали домой, забрали полотенца и все ушли, даже из 6 человек никто не разу не лёг на лежак! Может вам как то смотреть надо , предупреждать или поделить лежаки для отдыхающих, ну должен же быть какой-то плюс для проживающих!!! 2) Дальше наблюдала такую ситуацию с Баром , люди которые берут лимонад в баре им говорят, что всё входит в стоимость и платить ничего не нужно, что только нужно вернуть стакан и всё!!!!!А на самом деле при выходе люди ругаются, когда им выставляют счёт,и кричат что их обманули. Почему в Баре не предупреждают, что оплата будет при выходе!!! 3) Мы пришли в Большие Термы 5 человек, нам дают одну кабинку на пятерых и говорят больше нету! И как вы предлагаете в одну кабинку запихать вещи пятерых взрослых человек???? Люди что происходит, мы приезжаем к вам отдыхать, платим огромные деньги, и даже кабинку тебе не дали? Всё таки я думаю надо больше думать про своих отдыхающих!!! 4) Девушки на ресепшене, вы почему такие злые, как будто мы к вам домой пришли, надо улыбаться гостям! 5) Охрана вообще есть, ночью какие мужики орали так, как будто кого-то режут, делили какие-то деньги, орали часа два! Из охраны никого, даже страшно стало! 6) Ещё один большой минус, это рабочий мужчина который ездит на красной машинке или мотоцикле ( я не понимаю) и собирает бельё с корпусов, ну и всё другое, они почему так гоняют по территории, их дети весь день на самокатах с ног сшибают и они чуть не сбивают людей, объясните им что так гонять нельзя, даже отпрыгивать приходится, ходишь и оглядываешься хоть бы не сбили! 7) Утром пришли на завтрак, а термопот холодный, забыли включить,неужели такие простые манипуляции тяжело распределить!!!! Все подходят за чаем, а он холодный , ждите когда согреется !! 🤪 8) Ещё объясните про телевизор, на дворе 21 век, почему телевизор не идёт, всё рябило рябило, а потом вообще встал, дозвониться не смогли вечером никуда!!! Ну а теперь плюсы, их конечно много, больше чем минусов 1) Начну с мальчиков в парилке, молодцы, огонь, отдыхали уже 3 раза у вас, работают все на совесть, парят с песнями, выходишь с парилки настроение отличное🔥🔥🔥🔥, спасибо им всем!!!! Но в Малых термах, даже получше немного, но ничего МОЛОДЦЫ все! 🥰 2) Завтраки, обеды и ужины ( шведский стол) с шампанским и с вином в обед - это здорово, всё вкусно, разнообразно , спасибо поворам, голодным точно не будешь!!!!Только вот всё тёплое, надо бы погорячее!!! 3) Термы малые - всё понравилось! 4) Термы большие - это вообще огонь, красота, удивили!!!! 👍 5) Жили в Фемили с террасой и в номере где 3 комнаты и кухня - и там и там всё здорово, чисто, круто!!! 6) Бассейн на улице классный , вода тёплая, мужу даже больше понравился, народу мало , круто!!! 7) Вечером живая музыка - хорошо сидишь, отдыхаешь! Но есть одно но, зачем обманывать, спрашиваешь кто сегодня выступает, говорят сегодня тот то поёт очень круто, приходишь , ждёшь, занимаешь столик, а там и петь то никто не собирался , выходит балалаечник!!! Всё конечно хорошо, но и говорите правду, зачем обманывать людей ! Два дня были и два дня обманули с артистами !!! 😢 8) Территория большая красивая, но комаров много вечером! Дышится классно!!! 9) Здорово что увезут в Термы и обратно - это молодцы продумали!!! 👌 10) Много фотозон, фотки классные привозим с отдыха! 11) Фермерское кафе очень вкусно, и не дорого, народу немного, мы не кушали сами ( мы покупали полный пансион) , наши знакомые ели и очень хвалили ! 12) Кафе Гарри Поттера - задумка классная, интересная, очень вкусная выпечка и кофе! 13) Если покупаете отдых только с завтраком, то есть где и чем перекусить, есть и вагончик с фаст-фудом, кафе Фермерское и ресторан Лес - это радует! Отдых несмотря на все минусы очень нравится, приедем ли ещё, однозначно приедем и будем рекомендовать знакомым! 🥰🥰🥰🥰 Думаю что такие подробные отзывы вам помогут устранить все минусы в вашей работе!!! 😘😘😘😘

Отдыхали 15,04,2026 в день рождение по тарифу безлимит, порадовало очень,что именинник бесплатно, ребенок до 12 лет тоже, большое пространство, много зон отдыха и фотозон, различные бани, хамам, горячий уличный бассейн, хорошее кафе (вкусная еда), травяной чай просто бомба, коллективное парение - это отдельный вид блаженства, правда есть некоторые нюансы (в хамаме запах плесени, наверно из-за сильной влажности, в зоне бань очень сильно пахло мочей)

Хороший центр. Теплый бассейн, отличные парения. Дешевая еда

Всё супер приедем ещё 👍🙂

Никому не рекомендую ехать в «Хвою». Отдыхала в Хвое с подругами 15-16 февраля 2026 года, мы приехали с другого города и рассчитывали на спокойный и душевный отдых. Приехали с маленькой собачкой подруги (предупредив заранее персонал). Собачка отравилась крысиным ядом в домике (подруга уже оставила отзыв, все подробно рассказала). Меня крайне возмутило, что сама администратор призналась, когда я ей звонила и утоняла что за вещество было в домике, что это был крысиный яд, и что уборщица его разложила, а потом руководство отрицает наличие яда в домике, т.к. не хочет возмещать ущерб. Яд был в открытом доступе, яркого цвета, который привлекает внимание, и ребенок мог бы его взять. Хвоя не беспокоится о безопасности отдыхающих. Домик-сфера, который мы снимали за приличную сумму, довольно потрепанный, в нем очень душно, кровать скрипит. Если хотите беззаботно отдохнуть, то выберите другое место!

В целом, впечатления на пять... Но нюансы в мелочах: зачем требовать пятьсот рублей за отдельную мангальную зону если есть мангал у коттеджа?