«Комплекс Новый» предоставляет различные варианты проживания — от стандартных номеров до люксов. В каждом номере есть телевизор, холодильник и душ. Гости могут воспользоваться бесплатным Wi-Fi и охраняемой парковкой.
На территории комплекса работает кафе, где можно попробовать блюда европейской, восточной и русской кухни. Также есть сауна с бассейном. Персонал отличается приветливостью, а номера всегда чистые и аккуратные. Размещение с домашними животными не допускается.
Рядом с комплексом находятся различные кафе: «Пловная», «Трапеза», «Восточная Кухня», «Ной», «Старая Пристань» и «Голден бууз». Для тех, кто интересуется культурой, поблизости есть Преображенский собор, скульптура первых предпринимателей, Мемориал Славы и Ледовый дворец спорта. В окрестностях также расположены Бердский историко-художественный музей, Дворец культуры «Родина» и Городской дом культуры.