Очень, очень хороший персонал. Мы приехали рано утром, были с собакой, так что не смогли найти место, где можно посидеть с ней, и в отеле позволили подождать прямо у них на ресепшене. Заселили тоже раньше положенного. В целом прекрасное отношение к питомцу, что сразу заслуживает 5 баллов. Из минусов: не идеально чисто, окно номера выходило в крошечный двор-колодец, район нам совершенно не понравился, грязный и в разрухе. В целом, жить нам было удобно, от самого отеля остались положительные эмоции.