8 дней жили в этом дизайнерском отеле.
Я еще зимой увидела где-то картинку и захотелось впервые поехать на наше побережье. Бронировали заранее.
Впечатления остались смешанные, но оценку не снижаю намеренно.
Читая отзывы о не гостеприимстве хозяйки я не верила, т.к. свой опыт это всегда свое мнение.
По приезду нас встретила и разместила администратор Наталья. Она, девочки утром накрывающие завтрак и Люба-горничная-это люди про гостеприимство. Ненавязчивые, помогающие, всё идеально.
В первый день мы столкнулись с хозяйкой Ольгой на парковке. Она увидев меня с собакой-йорком сделала недовольное лицо и спросила: а вы в курсе, что на территории живёт две собаки? Конечно я в курсе и заранее узнавала можно ли с животными. Это было неприятно. Учитывая, что за проживание собаки мы тоже заплатили. Но потом за завтраком, когда не оказалось столовых ложек для шариков с молоком, она язвительно сообщила ребенку, что «обычно их едят чайными ложками». Вам даже в ресторане официант никогда не позволит себе замечания такого рода, а здесь хозяйке это кажется нормальным)
В целом, я так поняла, что Ольга будет с вами максимально гостеприимна (насколько она это может) если вы блогер и будете публиковать репосты отеля в запрещенной сети. С остальными гостями она использует снисходительно вежливый тон…
Ей явно хочется привлечь гостей разделяющих ее эстетику. И вот, я приехала как раз максимально лояльно настроена, за эстетикой и она была! Но отношение хозяйки местами отталкивающе.
Последние три дня нашего отдыха ее не было и была настоящая расслабленная атмосфера.
Еще была забавная ситуация. Днём я вышла в сад, почитать книгу и присела за стол на веранде. Атмосфера максимально спокойная, людей нет, в саду всегда не жарко. Ко мне подходит администратор, она же тренер по йоге и говорит вкрадчиво: вы конечно можете сейчас здесь посидеть, но вообще, это «административный столик». Ммм.. что? Это что столовая в совковом ресторане где сидит бухгалтер со счетами и я заняла ее место!? Мне это сообщили, чтобы мы опрометчиво вечером не сели за этот столик!)) Люди, берите уроки гостеприимства, если это не дано.
И отдельная история это уборка. И это не про работу горничной. А про настройки администрации-хозяйки. При заселении сообщается, что уборка не раньше 3 го дня проживания. Побережье, везде песок, камушки и на 3 день я прошу влажную уборку. Сделали. За все 8 дней не было замены белья. Видимо здесь предполагается, что мы должны сами это предложить!? А если не предложили, то вам удобно, неправда ли? Это было бы нормально в городском отеле, но здесь песок опять же…
И это тоже про отношение к гостям.
Ресторан в целом вкусно. Но суп «по мотивам буайбеса»-это просто бульон без единой креветки или мидии за 600 р. Это смешно и назвать это даже мотивом буайбеса странно.
Зачем я это всё пишу? Считаю, что все ошибаются и с таким чудесным наполнением у отеля прекрасный потенциал.
Софья Р.