Maxx Royal Bodrum 5*

4.8
  •
провинция Мугла, Бодрум, махалле Гёлькёй, 312-я улица, 3/55
Частный пляж, шезлонги и бар на пляже
Бассейн, spa и хаммам
Аквапарк , водные горки и тренажеры
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
Гостиница Maxx Royal Bodrum в Бодруме
278 фото

Даты и гости

Об этом месте

Maxx Royal Bodrum — пятизвёздочный отель в провинции Мугла, в Бодруме (махалле Гёлькёй). Всего в 2,1 км от отеля — пляж Голтуркбуку, а неподалёку находится пляж Mandarin Oriental. Бодрум славится чистыми пляжами с «голубым флагом» и комфортным средиземноморским климатом — идеальное место для отдыха у моря.



Гостям предлагают номера с кондиционером, телевизором с плоским экраном, кофемашиной и мини‑баром. В большинстве номеров есть балкон, а из некоторых открывается вид на море.



На территории отеля работают рестораны с блюдами американской, французской, итальянской и турецкой кухни, есть вегетарианские и безлактозные опции. Гости могут отдохнуть у открытого бассейна, расслабиться в хаммаме или ванне с горячей минеральной водой, посетить спа‑услуги. Для активных гостей — прокат велосипедов и автомобилей, вечерние развлечения и анимация.

Удобства и услуги

Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Парковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Детский бассейн
Детский клуб
Ресторан
Фитнес-центр
Детская анимация
Аквапарк
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Частная пляжная зона
Ультра все включено
Прачечная
Тип объекта
Дата реконструкции
Дата постройки
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Wi-Fi на всей территории
Парковка
Велопарковка
Велопарковка на территории
Трансфер от/до аэропорта
Лифт
Ультра все включено
Бар
Кафе
Ресторан
Покрытие пляжа
Частная пляжная зона
Бар на пляже
Шезлонги и кресла
Зонты от солнца
Пляжные полотенца
Отапливаемое лыжехранилище
Лыжная школа
Бассейн
Аквапарк
Водная горка
Вечерняя программа
Аниматоры
Караоке
Театр
Баскетбол
Теннисный корт
Настольный теннис
Дайвинг
Виндсерфинг
Снорклинг
Йога
Боулинг
Бильярд
Прокат оборудования
Детский клуб
Игровая комната
Детская площадка на улице
Няня и услуги по присмотру за детьми
Детская анимация
Детский бассейн
Дежурный врач
Фитнес-центр
Косметология и спа
Русская баня
Сауна
Хаммам
Конференц-зал
Парковочные места для людей с инвалидностью
Номер и удобства на первом этаже
Объекты на территории
Носильщик
Парковщик
Консьерж-сервис
Доставка еды и напитков в номер
Обмен валюты
Вызов такси
Сейф на стойке регистрации
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Уборка в номере по запросу
Прачечная
Химчистка
Красивая территория,море,замечательная детская комната у меня ребенок просто не вылазит с нее!Отдельная благодарностью сотрудникам детского клуба! Еда-ну это ужас какой-то!Завтраки-не вкусные,дешевые продукты прям,были и в платных ресторанах-такая же история!Все не вкусно! Из минусов 1)Встречала неприветливая девушка,заселила в ужасный номер с видом на зелень(я заплатила за номер с видом на море)Это было ночью!Когда мы туда пришли она сказала что можете завтра попросить другой))))пришлось устроить скандал Переселили 2)На второй день разбили мое новое масло для волос и не попросили прощения.Узнала об этом только когда в номере увидела осколки.Пожаловалась ассистенту.Она пришла и сказала что это была бутылка!)))Нет это было мое масло! 3)Ужасные кондиционеры в номере Люди которые купили виллы для отдыха….все в шоке!Говорят это не стоит тех денег
все четко, ток еда платная вся (кроме завтрака)
Ехали в отель сети Макс, которую с удовольствием и без сожаления потраченных денег, посещали несколько лет подряд , но в Белеке. Когда запланировали Макс Роял Бодрум, были абсолютно уверены в высоком качестве, в котором не сомневались, помня Макс Белек и Макс Кемер. По факту, Макс Роял Бодрум - отель не позволительно отстающий в сервисе и разочаровывающий гостей, в частности три наших компании, пребывающих здесь. Макс Бодрум, а что с вами происходит??? Почему вы так опускаете репутацию сети Макс? Все претензии и негодование КАЖДЫЙ ДЕНЬ высказываем своему консьержу и ассистентам в общем чате, но реакции - ноль. Это не то место, в которое стоит вкладывать свои деньги. Ожиданием станет разочарование. Цены абсолютно не оправдывают пребывание здесь. Экономия на всём! Хотите шампанское на завтрак или дальше - получите Лвмбруско или аргентинское игристое. На виллах экономия буквально на всём. Мы проживаем вчетвером. Пришлось просить увеличительное зеркало в то, что называется «ванная комната» в мастер-спальне, пришлось просить дополнительную мебель. Телевизор есть только в «мастер» и гостиной, в остальных - нет - экономия на мелочах. На вилле в бассейне морская вода, но душа, чтобы смыть соль, нет. И гостевого санузла тоже нет. Мини-бар - это не Макс. Ресторан 24 - вообще вопрос , что это и кто этим руководит. Ресторан «Сафран» - поварам спасибо, а вот менеджера, который совершил грубейшую ошибку 03.08.26 нужно гнать метлой из этого ресторана. Отель максимально завышен в цене и максимально не соответствует заявленному уровню. Будьте осторожны при желании отвезти им свои деньги.
Отлично!
К величавшему сожалению ожидания и реальность совершенно оказались несопоставимы!!! Отель очень красивый, но сервис вообще не соответствует не заявленному статусу, не ценовой политике. На пляже просто Анапа!!! До смешного чтобы занять место на пляже надо чуть ли не с ночи его занять, но и это не гарнирует, что лежак будет за вами закреплен. В номерах главное не убиться. Почему-то все спроектировано так что одни углы везде и приступки, что надо быть бдительным, когда ходишь по номеру!! Зеркало в номере нет. Есть только фоном в гардеробной, но за вещами не видишь себя. Ну и у раковины. Места для чемоданов нет, видовые номера с видом на другие здания, но продают как вид на море. В целом ощущение, что все очень не продумано и экономили на всем чем могли. Но заявили себя как лакшери. Ко всему прочему очень холодное море в этом году (мы не первый раз в Бодруме), но есть ощущение, что и это от не совсем правильной бухты (но это шутка конечно). Шоу программ нет, аква парка нет. Не самое важное конечно, но если это респектабельный отдых, то и соответствие вроде как должно быть. А если уж «Анапа», то уж тогда и горки, шоу и тд, ну и цену соответствующую. Обидно конечно… Еще неделю нам здесь отдыхать и надеемся любоваться видами конечно, но на лучшее уже не надеемся!!! Причем друзья отдыхают в вилле и была надежда, что их не коснутся эти проблемы, но они x2 у них!! Не первый раз в MAXXсах отдыхаем, но этот прям дискредитирует сеть((
Просто рай для отдыха с детьми. Шикарный детский клуб. Рестораны с разнообразной едой. Отличная собственная гавань. Один минус - пространство спальни соединено с ванной, поэтому если кто-то спит , то слышно, если второй человек умывается
Гость
Мы отдыхали в Maxx Royal Bodrum в номере Maxx Lagoon Duplex 2 Bedrooms (4 взрослых и 1 ребенок, одна семья). В номере был только один сейф, поэтому деньги всех взрослых хранились там. Деньги в сейфе лежали раздельно: часть в кошельке, часть просто под резинкой. Во время отдыха мы обнаружили пропажу денежных средств как из-под резинки, так и из кошелька. Общая сумма пропажи составила около 5000 долларов. Можно было бы подумать, что это случайность, потеряли или забыли, но приблизительно равные суммы исчезли и оттуда, и оттуда буквально на 2 сутки нашего проживания здесь. Мы немедленно сообщили о случившемся администрации отеля и вызвали полицию. На место прибыли сотрудники жандармерии, были взяты показания и составлен официальный протокол. У нас имеются фотографии протокола и зафиксированных показаний. В рамках диалога с жандармерией и сотрудниками отеля нам сказали: «сейф открыть невозможно», «вы тоже находитесь под подозрением», «расследование полиции может занять более месяца». Физически мы не можем оставаться в Турции столько времени. Поэтому приняли решение не ехать в полицейский участок, согласившись на внутреннее расследование сотрудниками службы безопасности отеля. Естественно внутреннее расследование не выявило ничего подозрительного… Это неудивительно. Гораздо больше удивило то, что отель с самого начала и до конца занял позицию, противоположную нашей. В таком отеле ожидаешь полной поддержки и содействия от отеля, нас просто оставили одних и выставили ситуацию так, что мы якобы друг у друга воруем деньги. Под предлогом «стандартной процедуры» сотрудники отеля провели досмотр наших вещей. Причем это был не поверхностный осмотр — буквально перебирали личные вещи, открывали сумки и даже копались в нижнем белье. И здесь возникает простой вопрос: зачем? Если у гостей пропали деньги, почему они должны чувствовать себя подозреваемыми? Мы приезжаем в Турцию уже около 20 лет и за все это время никогда не сталкивались ни с чем подобным. В сети отелей Maxx Royal мы были неоднократно и всегда прекрасно проводили время: в Бодурме нам сначала добавили в счет лишнее блюдо в ресторане Lena, затем был нюанс с поздравлением с Днем рождения ребенка: еще через туроператора, мы несколько раз согласовывали поздравление ребенка с днем рождения. Отдельно просили украсить номер воздушными шарами — нам подтверждали, что вся информация передана. Однако в день рождения, уже около 16:00, нам сообщили, что воздушные шары «не предусмотрены концепцией отеля». Только после долгих разговоров и неоднократных обращений шары все же принесли, но это мелочи. Пропажа 5000 долларов — это уже явно не мелочь. В итоге уже на второй день отдыха мы были постоянно на нервах. Ночью прислушивались к каждому шороху в номере, потому что чувство безопасности исчезло. Никогда не могли представить, что подобное возможно в Maxx Royal. В качестве компенсации еще во время отдыха нам предложили ужин в ресторане. Честно говоря, сложно назвать это соразмерной компенсацией. В день выезда мы хотели продлить номер, так как наш дневной рейс перенесли на ночной (а затем и на следующие сутки). Продлить проживание не удалось — свободных номеров не было. Вместо этого пятерых человек разместили в комнате отдыха площадью около 20 м²: без окон, с двумя небольшими диванами и душевой. От отеля такого уровня ожидаешь совсем другого отношения к гостям, особенно в ситуации, когда и без того отдых превратился в каторгу. Отель оставил крайне неприятное впечатление. Самое ироничное, что после переноса рейса на следующие сутки авиакомпания разместила нас в очень бюджетном отеле Бодрума. И, к нашему удивлению, именно там персонал оказался гораздо более человечным: сотрудники искренне старались помочь и делали всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Иногда дело вовсе не в количестве звезд и стоимости проживания, а в отношении к людям. _____________________________________ По приезде домой мы написали отзыв, после чего с нами связались представители Maxx Royal и предложили определенные привилегии при следующем бронировании в качестве компенсации за произошедшее. Нам предложили повышение категории номера для всех гостей и посещение двух ресторанов. При этом во время первого разговора по телефону нам озвучили, что повышение категории номера будет распространяться на всю сеть Maxx Royal. Однако позже разговор уже пошел другой - привилегии действительны только для Maxx Royal Bodrum. Несмотря на это, мы решили пойти навстречу отелю и согласились на предложенные условия, удалив свой отзыв. НО В последнее время мы начали видеть всё больше отзывов и обсуждений на разных площадках о похожих ситуациях с кражами в этом отеле. То есть это уже далеко не просто случайность, не единичный случай, а система. А в отель с такой системой мы однозначно больше не вернемся, так как даже самые привлекательные привилегии не могут компенсировать отсутствие чувства безопасности.
Мы остановились в Maxx Royal Bodrum, рассчитывая на высокий уровень сервиса и безопасности, который соответствует репутации и стоимости этого отеля. К сожалению, наш отдых закончился крайне неприятным происшествием. Заселились мы в отель 7 июля. 11 июля мы покинули номер примерно на шесть часов, с 9:15 до 15:45. Когда мы вернулись, обнаружили, что из нашего номера исчезли две пары часов Rolex и два браслета (Cartier и Bulgari). Стоимость похищенных вещей исчисляется в десятках тысяч долларов. Особенно важно отметить, что эти вещи не лежали на виду. Они находились внутри чемодана, в закрытой коробочке, то есть были спрятаны от посторонних глаз. Случайный человек не мог увидеть их, просто войдя в номер. Соответственно можно сделать вывод, что в чемодане рылись среди вещей. С утра, перед выходом из номера, все ювелирные изделия были на месте. Мы немедленно сообщили о произошедшем администрации отеля и обратились за помощью. В подобной ситуации гости ожидают максимально серьезного отношения, полного содействия и прозрачного расследования. Сначала мы хотели дать шанс руководству разобраться внутри отеля, без привлечения полиции, надеясь на оперативный поиск наших изделий. Важно отметить, что всю информацию от отеля приходилось «вытягивать клещами» — нам никто сам не звонил и не оповещал о выяснившихся деталях. Они просканировали ключ-замок от двери, чтобы понять, кто заходил, а кто нет. Посмотрели камеры. Выяснилось, что в номер заходило 5 человек (их не отстранили на время следствия, а просто перевели обслуживать другие номера). Опять же это стало известно только после того, как на следующий день мы сами подходили и требовали информацию у начальника охраны. С утра следующего дня с нами встретился генеральный менеджер. На первой встрече с ним мы не услышали от него извинений за сложившуюся ситуацию, и никаких вариантов решения и дальнейшего развития событий он не предложил. Говорил, что тут отдыхают миллионеры и миллиардеры, и разве могли у вас что-то украсть, а не у них. На наши вопросы по поводу того, что будет дальше, если ничего не найдется, человек просто пожимал плечами. Также был вопрос: получается, в вашем отеле такого уровня можно бесследно и безнаказанно украсть ювелирные украшения на крупную сумму? На что в ответ были только покачивания головой. Также он нам сказал, что, возможно, у нас 4 изделия просто потерялись в номере. После этого мы с начальником охраны пошли и перевернули весь номер, вывернули все чемоданы и вещи, чтобы доказать, что у нас ничего нет и изделия реально пропали. После мы связались с консульством и нашли адвоката, который посоветовал написать заявление в полицию на отель с дальнейшим возбуждением уголовного дела. Позже произошла ситуация, которая тоже поражает. Дней через 5 после случившегося мы вернулись в номер около 21:00, и дверь в наш номер оказалась открыта. Горничная, как нам позже сказали, просто забыла её закрыть. То есть наши вещи были в свободном доступе у всех. И это произошло уже после кражи. Все менеджеры реагировали на это спокойно, как будто это в порядке вещей. Всё руководство в последующих разговорах называло кражу наших вещей «потерей». То есть они до сих пор были уверены, что четыре вещи просто пропали или потерялись. Цитируя их: «Missing». В итоге со своими вещами мы уже попрощались — с момента как они пропали, все делали вид, что ничего не произошло, и делают так до сих пор. Получается, в этом отеле безнаказанно можно обворовывать гостей и продолжать после этого там работать. Что касается всего остального в отеле, то организация тоже оставляет желать лучшего. Отель загружен на максимум, лежаков на пляже хватало не всем. Нужно либо приходить в 9 часов, либо потом «биться за места». Люди просто кидают личные вещи на лежаки, тем самым их бронируя. Приходишь на пляж — людей нет, но лежаки все заняты. Приехав в один из лучших и дорогих отелей Турции за свои же деньги, ты заведомо рассчитываешь на гарантию безопасности и сохранности своих вещей в номере. Вместо отдыха мы получили ущерб на десятки тысяч долларов, разбирательство с полицией и администрацией отеля. Вывод таков: в отелях данной сети можно безнаказанно воровать собственность отдыхающих, оставлять открытые двери в номера, подвергая тем самым все находящиеся там вещи риску пропажи. Поэтому, если всё-таки соберётесь ехать сюда, желательно вообще не брать с собой ничего дороже 100$.
Отдыхали в Maxx Royal Bodrum в конце июля, взяли номер Laguna Studio. Номер находился на уровне S1 — это просторная студия 125 метров, прямо над рестораном twenty 4. Эта линия номеров отличается от лагун выше своей камерностью: здесь их не много, всего штук десять. Из окон открывается красивый вид на море и соседний остров, где Scorpions. Из-за такого расположения каждый вечер слышны концерты, которые идут на первом этаже рядом с рестораном twenty 4, и с этим ничего не поделать — засыпать было не так комфортно, как хотелось бы, ассистенты почти сразу пытались помочь с заменой номера - но отель был полный. Сам номер новый, чистый и стильный. Есть своя терраса со столом и лежаками, с прекрасным видом на лагуну. До завтрака в twenty 4 — пара минут, до пляжа — минут пять неспешным шагом мимо основного бассейна. Из приятного: постельное белье хрустящее, полотенца и халаты отличные, фен Dyson, косметика Acqua di Parma, кожаная пляжная сумка. по запросу принесли удобную большую сушилку для одежды, несколько наборов детской косметики Mustela, поставили бортик на кровать и горку-ступеньки. Есть меню подушек. В номере две раковины, два душа, очень много места для одежды, обуви и коляски. Завтрак в номер включён в стоимость, можно спокойно заказать. Уборка каждый день тщательная, в номере всегда идеальная чистота. Ассистенты всегда на связи и решают любые вопросы молниеносно. Из моментов, которые немного омрачали отдых, — у кровати очень острые углы, мы постоянно били ноги. Попросили силиконовые накладки, и их установили уже на следующий день. В душевой прозрачная перегородка, и ребёнок сразу же в неё врезался — стоит быть внимательнее. Ещё одна особенность — пару раз ночью самостоятельно включался свет в номере, но вопрос решили. В номере установлена система удобного света по низу, реагирует на движение, но ночью может мешать сну если вы спите не крепко. кнопки управления светятся ночью белым светом, что также может доставлять некий дискомфорт. Шторы блэкаут есть, удобное открывание с кнопки у кровати, из-за датчиков темноты и кнопок света добиться полной темноты тяжело — чутко спящим, возможно, понадобится маска для сна. Территория красивая, но есть небольшие странности. Урн маловато, туалет на пляже далеко, с маленьким ребёнком это ощутимо. Душ для ног от песка стоит неудачно: помыл ноги, обулся и снова идёшь по песку, иначе не пройти. Лежаки на пляже стоят довольно кучно. Рядом с турецким рестораном уборной вовсе нет, только на ресепшене. Заказ по QR-коду на пляже работает не всегда быстро — проще подозвать официанта. При этом на территории есть бутики, а недалеко от номера на уровне s1 работает магазин первой необходимости: можно купить кремы, матрасы, игрушки и другие нужные мелочи. Пляж очень чистый, мусора нигде не валяется, бухта красивая!. Вход в воду хороший, пологий — наш ребёнок сам заходил далеко, волн нет, вода красивого цвета. В море, даже у самого берега, много рыбы, за которой интересно наблюдать и взрослым, и детям. У каждого зонта по три лежака и стул, по запросу принесут вешалку для одежды. Лежаки удобные и свежие, полотенца чистые, места можно найти и в 9:30, и в 10:30–11 утра, то же самое на пирсах. На пляже рядом, в пешей доступности от середины, есть ларёк с мороженым. Также на пляже можно бесплатно покататься на сапах. Основной бассейн всегда полупустой, никакой борьбы за лежаки. Кокосы на пляже в концепцию не входят, платные. Рестораны в рамках концепции порадовали. Twenty 4 работает по формату «шведская линия плюс основные блюда по меню» на завтрак, обед и ужин. Сам шведский стол небольшой: фрукты, овощи, соки, йогурты, сыр, колбаса, хлеб, круассаны, рыба, сосиски, картофель, но по меню можно заказать горячее. Остальные концептуальные рестораны — Casa Sol, Seavore и Saafran — работают по меню. Casa Sol на пляже: всё очень вкусно, десерты отличные, места в обед всегда есть. Рыбный Seavore рядом с морем, есть столики прямо у воды, можно покормить рыб хлебом — ребёнку было интересно, блюда вкусные. Saafran — турецкий ресторан, открылся в этом году, тоже всё понравилось, спокойно можно накормить ребёнка. Из платных: Spago — 50 на 50 по вкусу, а Caviar Kaspia неоднозначен. Блюда странные, закуски однотипные, осьминог резиновый, картошка с икрой простовата — цена явно только за икру. В номере есть колонка William, iPad для управления, подготовка ко сну проводится каждый день. На день рождения поздравили прямо в номер: шампанское, торт со свечой и маленький букетик — приятно. На территории есть детский клуб Maxxiland, ребёнку оттуда подарили шарики, кепку и сумку — приятно. Если подводить итог: отель стильный, сервис старается, еда в целом радует, ассистенты действительно решают всё мгновенно, но для тех, кто очень ценит тишину и полную темноту по ночам, расположение именно этого номера может добавить немного дискомфорта, хотя впечатления от отдыха это не перечеркнуло. Отдых точно располагает для пар, семей с детьми без колясок. PS: отдельно стоит отметить внимание ассистентов Невин и Кадира по всем замечаниям и вопросам. А по шуму в номере от программы приходила Евгения, вежливо интересовалась отдыхом, пыталась искренне помочь в решении вопроса. После посещения этого отеля осталось желание вернуться и не раз!
Остались только приятные воспоминания и впечатления от отдыха. Виллы очень красивые, виды - невероятные. Пляж в бухте, закрыт от лишний глаз и волн. Спа - выше всех похвал, спортивный зал тоже, ходила на групповые тренировки, тренера душки. Рестораны отличные, вкусно. Персонал заботливый, все просьбы выполнялись сиюминутно. Большое спасибо!
Красивейший отель, с камфорными номерами и вкусными ресторанами. Звезду сняла за сервис в ресторане турецкой кухни, до уровня Кемера еще работать и работать.
Один из любимых отелей , все идеально .
Отель шикарный, локация очень красивая, все понравилось, номера большие, удобные две раковины в номере, отель большой и для передвижение есть багги, которые можно вызывать из любого места, персонал отзывчивый, самый лучший сервис на пляже, сразу приносят воду, фрукты, любые напитки, протирают очки и любезно предоставляют крем от солнца, лежаки мягкие и удобные, есть где прогуляться и полюбоваться закатом, цветами и атмосферой, море чистое, прозрачное, еда на любой вкус, и мясо и рыба, много фруктов и сладостей, хотим вернуться снова
Гость
Отличный отель, новый, вкусная кухня
Отель хороший, красивая территория, море выше всяких похвал, вода прозрачная и много рыбы)), но есть минусы( Еда не вкусная, если сравнивать с Maxx Royal в Кемере, номер у нас был Lagoon (выход в бассейн с морской водой),номер и мебель уже далеко не новые, как анонсировалось туроператором. Пляж вообще отдельная тема, он ОЧЕНЬ маленький(( Есть лежаки на деревянных подиумах по правой стороне от пляжа, но их очень мало, с 7.30 утра они уже все заняты🤷‍♀️ Персонал хороший, отзывчивый🤗

Полезная информация

Расстояние до центра: 11,1 км
Цена номера за ночь: от 72 109 ₽
Круглосуточная стойка регистрации: Да
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть
Время заезда: с 14:00
Время выезда: до 12:00
Дата постройки: 2024 год
Дата реконструкции: 2024 год

Maxx Royal Bodrum: часто задаваемые вопросы

Где находится

отель Maxx Royal Bodrum на карте
провинция Мугла, Бодрум, махалле Гёлькёй, 312-я улица, 3/55
100 м до моря