Отдыхали в отеле Sirena в Бодруме с 20.06.2025.
Отель прекрасный.
Дизайн номеров современный, уютно.
Мебель в хорошем состоянии.
На пляж возят ,с ветерком баги, 3 минуты , это очень комфортно.
Прекрасная бухта, в которой расположен отель. Комфортные лежаки,много зон для отдыха на пляже.
Отдыхающих немного.
Завтраки вкусные, интеллигентные, в небольшом кол-ве на раздаче, постоянно обновляются персоналом, прекрасное обслуживание.
В отеле очень доброжелательный персонал.
Каждое утро на телефон приходило сообщение, от менеджера отеля, с приветствием и предложением о помощи.
Ну а дальше наши бесконечные просьбы:
- о доставке в номер воды;
- о доставке средств гигиены;
- о замене полотенец(в номере наших взрослых детей в период 3-х дневного проживания, меняли полотенца, только 1 раз, ср-ва гигиены не добавляли совсем, а в номере находилось 3 человека);
- о капсулах, для кофемашины;
- о чае;
- о разовых палочках для замешивания сахара;
- о том, что использованная чашка, не может стоять в номере 3 дня, нетронута горнечной;
В общем, обслуживание номеров непрофессиональное, качество уборки на 3 балла, каждый день надо было обращаться на ресепшен с просьбами.
В заявленном уровне отеля не позволительны такие оплошности.
Отель спокойный, без разного вида анимации (просто для справки),мы такой и хотели.
В ресторанах отеля вкусно(на обедах/ужинах, которые за отдельную плату), обслуживание средненькое, но очень стараются.
Есть впечатление, что весь обслуживающий персонал набирают, только на сезон, тк нет слаженности в их работе.
Резюме: отель хороший, но надо работать над заявленным уровнем.