Falkensteiner Hotel Bozen WaltherPark 

потрясающий отель, внимание, забота, сервис. благодарна за этот опыт, до новых встреч!

Falkensteiner в Больцано — это не просто место для ночлега, а полноценная часть путешествия, где каждая деталь, казалось бы, продумана для гостя. Отель идеально подходит для активного отдыха с семьей. Достоинства, которые отметили: · Безупречное расположение: Отель находится буквально в двух шагах от знаменитой площади Вальтерплац и пешеходной зоны. Все главные достопримечательности, магазины и рестораны — под рукой. При этом на самой улице тихо и спокойно, нет городского шума. · Современный дизайн и чистота: Всё новое, сверкающее чистотой. Особо хочется отметить очень удобную кровать с качественным бельём. · Завтрак: Огромный выбор — от свежей выпечки и местных сыров/колбас до яичницы и отличного кофе. · Персонал: Очень дружелюбный, вежливый и профессиональный. На ресепшене всегда готовы помочь с советом. Однако есть серьёзные нюансы, которые омрачили впечатление: 1. При заезде не было информационной таблички об отеле на здании, пришлось долго искать вход. 2. Критическая ошибка в оплате: Нашла отражение двойное списание за проживание, с карты была ошибочно списана третья сумма в 594 €. Надеемся на оперативное возвращение этих средств на карту. Из-за грубой финансовой ошибки, которая вызывает беспокойство, вынуждены снизить общую оценку на 1 балл. Отель имеет большой потенциал, но рекомендуем администрации уделить внимание деталям на входе и, что жизненно важно, тщательному контролю за финансовыми операциями. Гостям же советуем внимательно следить за всеми списаниями по карте во время и после проживания.