Эль Гаучо 3*

Хорощий отель! Очень чисто, тихо и уютно, нам дали номер с выходом на терассу (отдельное спасибо) Администратор раьотает круглосуточно, заехать можно в любое время. Отдельное спасибо за помощь с бронью, были весь день в дороге и случилась накладка с приложением. Администратор во всем разобрался и без проблем заселил

Были с дочкой 10 лет в июле 2020 года. Нам не повезло, наше пребывание в гостинице совпало с пребывание там же детской футбольной команды, на которую и работала гостиница. Поселили нас в крошечный в номер без окон и стульев, и стола. В бывшую подсобку, как я поняла. Кормить обедом отказались, только завтрак. На третий день пребывания попросили из-за стола во время завтрака, пересадив за стол с крошка и, спасибо, протерли при нас. Видно, опять ждали каких то гостей, не нас. Хорошо, что в городе работает доставка еды из ресторанов, не остались голодными. В номере не работал интернет и было так душно, что не спасал даже кондиционер. Когда мы накануне звонили чтобы забронировать номер, нас о всех перечисленных выше обстоятельствах ни словом не предупредили, узнали мы обо всем аккурат после оплаты номера. Моя дочка очень хотела остановиться именно в этом отеле, в котором мы прекрасно провели три дня в 2019 году в просторном номере со всеми удобствами и питанием в отельном ресторане с вкусной едой. Поэтому и не стала ради дочери выяснять ничего с персоналом отеля в этом году. Уважаемые сотрудники отеля, побольше профессионализма и доброго вам отношения к останавливающимся у вас людям, особенно с детьми не из футбольной команды. Деньги берете немалые, будьте любезны предупреждать заранее о всех неудобствах, которые вы лично нашей семье приготовили в этом году. Спасибо за испорченные три дня в июле 2020 года. Больше мы у вас не остановимся.

Красивый отель снаружи и внутри. Просторный сан узел. Хороший ремонт. Шумоизоляция нормальная. Ещё бы омлет на завтраке тёплым был, было бы вообще супер. А так, рекомендую всем. Был до этого в отеле в Бронницах на Боршева, незаслуженный рейтинг.