Гостиный Дом 4^*

Гостинный дом ! Благодарю за внимание заботу и сервис ! Так держать 5 баллов !!!

Отвратительное место. Не советую останавливаться в этом отеле. Не было горячей воды в номере, пришлось ругаться по этому поводу с персоналом. В номере ужасный запах. Посуда вымыта плохо. Нормальной стоянки нет, в дождливую погоду вокруг отеля огромные лужи.

Останавливались в этом гостевом доме и остались в полном восторге! С самой первой минуты нас окружили искренней заботой и теплом. Персонал — это главное сокровище этого места. Настолько вежливых, отзывчивых и профессиональных людей сейчас встретишь редко. Встретили как родных, моментально оформили заселение, помогли с багажом и подробно рассказали, где что находится. Любая наша просьба — от дополнительных полотенец до заказа такси — выполнялась буквально за пару минут и всегда с улыбкой. Чувствуется, что команда действительно любит свою работу и искренне заботится о комфорте каждого гостя.

Очень хорошее место для отдыха с друзьями и семьей, хорошая сауна бассейн, отзывчивый администратор на ресепшоне!

Прекрасное место всегда с удовольствием выбираем это место

Отличная гостиница! Персонал вежливый. Номера просторные с удобными кроватями. Завтрак и ужин, разнообразный шведский стол. Спасибо за отличный отдых!

Чисто, уютно, хороший сервис

Толстый на ресепшене не умеет общаться

Впервые посетили это место. Я все понимаю, это 380 км от Москвы и все дела, но это не поселок городского типа! Начнем с того, что, мы бронировали Президетстский номер, смотрели фото и приехав на место, нас заселили в абсолютно другой, который не соответствует фото на сайте. На вопрос, почему так, было сказано, что на сайте рандомные фото. Спорить было некогда, так как приехали на сутки по делам. Дальше,больше, уборка номера. Перестелили кровати и на этом все, посуда как стояла грязная на столе, так и стояла, даже мусорный мешок не заменили,приборы для того, что бы размешать элементарно чай, нет. ВЕСЬ ПЕСОК, КОТОРЫЙ ВЫ ПРИНЕСЛИ С УЛИЦЫ Вы убираете сами. Кстати чай и сахар, и кофе нужно покупать самим заранее, вы же в президентском номере! Полотенца не отстиранные. Пыли космос, так как прям рядом железная дорога. Едем дальше. Браслеты для бассейна в раздевалке не рабочие. Кухня не плохая, но абсолютно не соответствует заявленному в меню, например, яичница с зеленым горошком будет подана яичницой с салатом и минут так через 40, с утра, когда народа нет. Дозвониться до администратора тоже проблема, приходилось спускаться с 3 этажа. Вообщем, ожидание и реальность на лицо. И, кстати, если у Вас ранее заселение, позаботьесь о своем питании заранее, так как сауны работают круглосуточно, а кухня нет! Такая ситуация сложилась не только у нас, и хотелось бы задаться вопросом,за что берут немалые деньги, обманывая во всех услугах, и за что, у этого отлеля 4 *?????

Прекрасный персонал всегда,быстро и своевременно устраняют все возникающие трудности, всегда приветливый и доброжелательный ресепшн готовый помочь в любом вопросе. Качественная уборка номеров, Всегда свежее постельное белье Чистые убранные ванные комноты

Красиво, стильно, хорошее обслуживание, чисто, уютно, есть Wi-Fi, мне очень понравилось, рекомендую 👍👍👍

Хорошая гостиница

Заечательное обслуживание. Чистые, комфортабельные номера. Быстрое и грамотное обслуживание. Очень вкусная и замечательная кухня. Приветливый персонал.

Мне все понравилось, обслуживание супер, Дмитрий супер. Всем советую.

Самая лучший администратор Татьяна, самый лучший ресторан, сауны, коттеджи . Всем советую.

Парная огоньк, очень крутое олуживание персонала

Шикарный гостевой дом, очень красиво, уютно, много интересного, обслуживание хорошее, внимательно, вежливо общение. Большое спасибо

Спасибо большое за атмосферны1 отдых в Гостевом доме «Лагуна». Прекрасно что есть в Брянске такие места как Гостиный дом, сервис супер, баня, бассейн, все что нужно для отдыха, мы нашли здесь, еще раз спасибо

Нам все понравилось. Очень красиво

Велеколепная гостинница! Хорошее обслуживание! В номере чистота и порядок!

Было у меня день рождения. Отдохнули как у себя дома. Обслуживание выше уровня и так же приятные условия. Персонал ресепшена и кухни на высшем уровне. Особое спасибо Дмитрию ❤️

Очень хорошее место . приезжаем не первый раз . всегда очень рады и довольны

Классное, просто шикарное место для отдыха, богатство и изумительный фкус интерьера, приемлемые цены вежливый и заботливый персонал.

великолепное место,красивый интерьер,вкусные блюда,обслуживание на высоте

Остались крайне недовольны отдыхом в этом гостевом доме. Снимали дом, рассчитывая на комфортный и безопасный отдых, но в итоге столкнулись с серьёзной проблемой с бассейном. После пребывания в бассейне появились признаки реакции на хлор: раздражение кожи, аллергическая реакция и плохое самочувствие. Вместо приятного отдыха получили испорченное настроение и дополнительные проблемы со здоровьем. Состояние бассейна и качество воды вызывают серьёзные вопросы. Складывается впечатление, что безопасности и контролю за уровнем химических веществ уделяется недостаточно внимания. Ожидали совершенно другого уровня обслуживания и условия. Нам отдых здесь крайне не понравился. Не рекомендуем данный гостевой дом тем, кто рассчитывает на чистоту, безопасность и нормальное отношение к гостям. Так же хочу выделить момент с полотенцем на которое было исключительно только в туалете для рук , никаких других в доме не было, был только пакет с халатам при открытие которого 1000 р сверху. Так же в доме не оказалось самых элементарных мини гелей для душа , было только мыло в туалете, которое и на мыло то не похоже. Спасибо за испорченный отдых 1 звезда, если бы можно было минус 1 поставить, поставила бы ее