Smart Hotel Брянск
4.2
Брянск, Речная улица, 2А
Доставка еды в номер, холодильник и общая кухня
Стиральная машина
Wi-fi и телевизор в номере
82 фото
Выберите даты
Цены на ближайшие даты:
Бюджетный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
В номере:
- 2 односпальные кровати
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
В номере:
- 1 двуспальная кровать
Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
В номере:
- 2 односпальные кровати
+4
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями
В номере:
- 2 односпальные кровати
Бюджетный трехместный номер
В номере:
- 3 односпальные кровати
Четырехместный номер эконом-класса
В номере:
- 4 односпальные кровати
+1
Бюджетный одноместный номер
В номере:
- 1 односпальная кровать
+1
Общий 6-местный номер для мужчин и женщин
В номере:
- 6 односпальных кроватей
+1
Общий номер для мужчин и женщин
В номере:
- 8 односпальных кроватей
+1
Одноместный номер
В номере:
- 1 односпальная кровать
+5
Улучшенный двухместный номер с 2 отдельными кроватями
В номере:
- 2 односпальные кровати
Улучшенный одноместный номер
В номере:
- 1 односпальная кровать
Об этом месте
«Smart Hotel Брянск» находится в здании вокзала. В отеле есть Wi‑Fi, отопление, возможна организация проживания с собаками. Гости могут воспользоваться кухней общего пользования с необходимой посудой. Рядом находятся рынок, аптека, шашлычная. В здании вокзала работают кафе «Микс» и «Орион», кафе «Огонёк» — в 3 минутах от отеля. Персонал отличается вежливостью и отзывчивостью.
Удобства
Круглосуточная регистрация
Парковка на территории
Хранение багажа
Тип объекта
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Предоставление отчетных документов
Wi-Fi в номерах
Парковка
Отопление
Общая кухня на несколько номеров
Можно с питомцами
Возможно проживание с собаками
Доставка еды и напитков в номер
Хранение багажа
4.2
88 отзывов
Артём Кибирев
Наш гость
Дешевенький отель, только переночевать
Не плохая гостиница, доступность во все районы города, особая благодарность администратору Марине, за оперативное решение возникших трудностей! Персонал доброжелательный, в номере чисто.
Smart Hotel Брянск • 29 сентября
Добрый день, Мария! Спасибо, что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания и создать уютную атмосферу. Приезжайте ещё — будем стараться и дальше!
С уважением, Команда по работе с отзывами Smart Hotel
Андрей Жуков
Наш гость
Понравилось: Цена и Ершик в туалете прикольный.
Не понравилось: Всё остальное. Душно, окна не откроешь. Кровать ужасна, подушка ужасна, белье повидало много проходимцев. Горячей воды нет, душ ужасный. В комнате только кровать и тумба.
Комментарий: Только в самом крайнем случае!
Не понравилось: Всё остальное. Душно, окна не откроешь. Кровать ужасна, подушка ужасна, белье повидало много проходимцев. Горячей воды нет, душ ужасный. В комнате только кровать и тумба.
Комментарий: Только в самом крайнем случае!
Александр М.
Наш гость
к удивлению звукоизоляция нормальная, поезда почти не слышно
Виктория Редькина
Наш гость
Проживал не один раз в данном отеле
Все нравится благодарность за отзывчивость администратору Ольге
Smart Hotel Брянск • 14 июля
Добрый день, Павел!
Огромное спасибо за такой чудесный отзыв и за выбор нашего отеля не один раз! Нам очень приятно слышать, что Вам всё понравилось, и мы стараемся сделать каждый Ваш приезд у нас по-настоящему комфортным и запоминающимся.
Также передаем благодарность Ольге от Вас - она рада, что смогла помочь и сделать Ваш отдых ещё более приятным. С нетерпением ждём Вас снова в наших стенах! С уважением, команда Smart Hotel 
Дмитрий Харламов
Наш гость
Я частый гость в данной гостинице , все нравится , цена соответствует качеству 👍. Хочется выразить благодарность администратору Ольге за отзывчивость и доброжелательность
Smart Hotel Брянск • 17 июня
Добрый день, Алексей!
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы — наш частый гость! Мы искренне рады, что вы в очередной раз остались довольны пребыванием в гостинице и оценили соотношение цены и качества. Особая благодарность за тёплые слова в адрес администратора Ольги. Будем счастливы видеть вас снова! С уважением, команда Smart Hotel 
Огромное спасибо Администратору Ольге❤️ за очень душевный и добрый прием, во всем помогла, все объяснила, очень добрая, отзывчивая.
Сервис на высшем уровне, чувствуешь себя желанным гостям. Побольше бы таких человеческих, душевных администраторов❤️
Будем возвращаться к вам снова и снова❤️
Smart Hotel Брянск • 16 июня
Добрый день, Ольга!
Большое спасибо за столь тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень сервиса в нашем отеле и остались довольны приёмом. Особая благодарность за тёплые слова в адрес администратора Ольги. Мы обязательно передадим ей вашу признательность за душевность, доброту и отзывчивость. Такие отзывы вдохновляют нашу команду поддерживать высочайший уровень гостеприимства. Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей — мы сделаем всё, чтобы оправдать ваше доверие! С уважением, команда Smart Hotel 
Удобное место расположение ,переночевать ночь самое то ,цена качество супер ,чисто и тихо ! Персонал вежливо встретил !
Smart Hotel Брянск • 8 июня
Добрый день, Влада!
Большое спасибо за отзыв! Рады, что вы оценили расположение нашего отеля, соотношение цены и качества, чистоту и тишину. Благодарим за высокую оценку работы персонала.
Будем счастливы видеть вас снова при следующей необходимости переночевать в нашем городе!
С уважением, команда Smart Hotel
На среднюю тройку. Очень приветливый администратор, приятная женщина. Заселила на с в 00:00, все рассказала и показала. Номер эконом - нет даже мусорки )) нет розетки у зеркала. Белье постельное все влажное. Шумно достаточно, а при закрытых окнах - душно. Ужасный душ - даже в тапочках страшно заходить, туалет такой же. Все разваливается.
Экстренно переночевать пару часов - можно, но не более. Номер эконом на двоих 1700 р.
Smart Hotel Брянск • 29 мая
Добрый день, Екатерина!
Благодарим за отзыв. Приносим искренние извинения за неудобства с номером эконом‑класса.
Все ваши замечания переданы для проверки и проработки. Благодарим вас за честный отзыв! С уважением, команда по работе с отзывами
Гость
Отель расположен на третьем и четвертом этажах административного здания. вход через рамку- сотрудник транспортной сотрудник безопасности зачастую просто не пускает в здание .
Лифта нет(3 этаж не доставляет удовольствия нести багаж),на лестнице вонь овчины как будто только что прошла отара овец.
Грязь,пыль на всём окружающем.
Питьевой воды нет на всём 4 этаже. на третьем стоит кулер,но воду с него набирать ЗАПРЕЩЕНО!
В номере с отдельным туалетом и душем: туалет ОПЕЧАТАН !!! мыла нет( на листке в номере предлагается купить-но на ресепшен его конечно тоже нет)
Кондиционер не работает.в 7 утра в номере уже невозможно находится- окна не открываются, духота .
Из столовых приборов в номере только гранёный стакан-намекает как в данном убогом месте проводить время .
кафель в душевой держится на саморезах,напор воды еле живой . полотенцесушитель лучше не задевать- вот вот отвалиться.
В номере нет никаких средств оповещения персонала!!!
В номере грязно,пыль на ламинате скользит как на катке.
Постельное белье и полотенца уставшие-вот вот развалятся.
Телевизора,радио в номере нет.
При заселении требовали заполнить форму и расписаться с паспортными данными для передачи их стороним организация,агентам ,*** и прочим.
Цена крайне завышена,за предоставленный номер. Гостиницей это назвать очень сложно ,в лучше случае хостел.
+7
Smart Hotel Брянск • 28 мая
Добрый день!
Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что указали на недостатки нашего сервиса.
Хотели бы уточнить некоторые моменты:
КПП и безопасность. Вы правы: расположение на территории ж/д вокзала подразумевает обязательный проход через рамку металлодетектора и проверку службой безопасности. Это требование законодательства РФ для объектов транспортной инфраструктуры — мы обязаны его соблюдать для защиты всех гостей и сотрудников.
Кулер с водой. Приносим извинения за недопонимание: мы не запрещаем пользоваться кулером, а лишь просим не набирать воду в больших объёмах на одного человека — так её хватит всем гостям.
Номер и обслуживание. После каждого гостя проводится полная уборка и смена белья, вся техника проверяется. В вашем номере есть исправная сплит‑система — при необходимости можем предоставить вентилятор.
Окна. На территории всех вокзалов России запрещено полностью открывать окна — допускается только проветривание. В нашем здании (3‑й этаж в Брянске) конструкция окон изначально литая, изменить её невозможно.
Посуда. По требованиям СанПиН мы не храним и не выдаём посуду в номерах, но гости могут приобрести одноразовую утварь у администратора.
Категория номера. Вы забронировали номер категории «Эконом» — он предусматривает минимальные удобства для проживания.
Цены. Наши тарифы соответствуют среднему уровню цен по городу.
Ещё раз благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Если у вас остались вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением, команда по работе с отзывами 
Заселялись 1 мая, приятно удивил сервис. Номера чистые, комфортные.
Smart Hotel Брянск • 4 мая
Добрый день, Петр!
Благодарим за отзыв! Рады, что 1 мая сервис вас приятно удивил, а номера показались чистыми и комфортными. Спасибо за выбор нашего отеля — будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, команда Smart Hotel
Персонал очень дружелюбный,отзывчивый, номера чистые,удобства в номере есть)
Smart Hotel Брянск • 4 мая
Добрый день, Ольга!
Благодарим за отзыв! Рады, что оценили дружелюбие персонала, чистоту номеров и наличие удобств. Спасибо за выбор нашего отеля — будем счастливы видеть вас снова!
С уважением, команда Smart Hotel 
Всё понравилось. Очень уютно.
Smart Hotel Брянск • 4 мая
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда Smart Hotel
Галина Комиссаренко
Наш гость
Очень долго выбирала отель для себя, и совсем не пожалела. Во-первых, идеальная локация, прям в здании железнодорожного вокзала, а это значит 5 минут до перрона, куда прибывает поезд. Удобен как для рабочих поездок, так и для туристических. Во-вторых, очень уютные номера, чистые. В номере есть все необходимое. В-третьих, дружелюбный персонал, который готов ответить на любые вопросы и помочь даже при заказе такси. В общем, я точно вернусь в отель, так как довольно часто приезжаю в Брянск.
Smart Hotel Брянск • 23 апреля
Добрый день, Екатерина!
Большое спасибо за столь подробный и тёплый отзыв! Мы искренне рады, что ваш выбор пал на наш отель в Брянске и вы остались полностью довольны пребыванием.
Будем рады видеть вас снова — ведь мы знаем, что вы часто бываете в нашем городе!
С уважением, команда Smart Hotel 
Останавливались в Брянске. Цена соответствует качеству. Спасибо за тëплый приëм!
Smart Hotel Брянск • 23 апреля
Добрый день, Анна!
Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили соотношение цены и качества услуг в нашем отеле в Брянске.
Благодарим за тёплые слова о приёме — мы действительно стремимся создать для гостей комфортную и гостеприимную атмосферу. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда Smart Hotel
Администратор Ольга очень отлично и профессионально относится.
Smart Hotel Брянск • 23 апреля
Добрый день, Александр!
Большое спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили работу администратора Ольги.
Мы обязательно передадим ей вашу благодарность — такие слова очень важны для нашей команды. Будем рады видеть вас снова!
С уважением, команда Smart Hotel
попросила номер где я буду ОДНА,на что мне девушка отвечает , у нас остались только койка место, я могу вам предложить номер с двумя кроватями ,но на одной из кроватей спал человек,но он уже съехал ,мол его место не убрано , а ваша кровать чистая… в этот момент я уже была в шоке.Хотелось очень спать и решила остаться , по факту зашли в номер , кровать да не убрана ,но были черкаши в туалете и грязная полностью душевая , администратор аргументировала это тем , что номер не был убран после другого человека… Ладно это пол беды,было очень жарко , я попросила девушку подсказать как включить кондиционер,на что она мне отвечала «я не знаю» «потыкайте на кнопки» что за сервис?
про кровать ниче не скажу ,очень мягкая и удобная , простыни чистые. но элементарно если койка место,можно было предоставить тапочки одноразовые(я уже молчу про мини пасту и шампуни,тк за такие деньги не дадут),ходила в грязной обуви по номеру , тк брезгала , то что комната просто не убрана после другого человека ,душ я так и не приняла потому что все было в грязи , как будто шины мыли..вообщем совсем не советую !
Smart Hotel Брянск • 15 апреля
Добрый день, Настя!
От всего сердца просим прощения за то, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Нам очень стыдно, что номер оказался неубранным, а администратор не смог помочь с кондиционером и дать достойный ответ.
Это совершенно не соответствует нашим стандартам обслуживания.
Хотим уточнить, т.к. мы являемся гостиницей "Без звезд", все принадлежности для проживания гости могут приобрести на ресепшене.
Ваше мнение очень важно для нас. Будем надеется на второй шанс.
С уважением, команда по работе с отзывами 
Останавливалась в отеле в Брянске, очень понравилась администратор Анна, огромное ей спасибо за хорошее отношение и за уделённое время с подробными пояснениями! Спасибо!!!!
Smart Hotel Брянск • 27 марта
Добрый день, Оксана!
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы высоко оценили работу администратора Анны. Мы гордимся профессионализмом нашего персонала и стремимся обеспечить гостям внимательное и чуткое отношение на протяжении всего пребывания.
Будем счастливы видеть вас снова в нашем отеле в Брянске!
С уважением, команда Smart Hotel
Полезная информация
Расстояние до центра: 3,5 км |
|---|
Цена номера за ночь: от 1 453 ₽ |
Количество номеров: 14 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Время заезда: с 14:00 |
Время выезда: до 12:00 |
