Отзывы о Butterfly Home Danube 3^*

Сначала о плюсах, он один: отличное месторасположение в самом центре города. Теперь о минусах. Персонал практически отсутствовал и совершенно не хотел решать проблемы. Чтобы нам нашли пульт от кондиционера, без которого он не включался, потребовались сутки и еще жалобы в сервис Booking.com. За четверо суток была ровно одна уборка и одна смена полотенец. В один из дней я попросил отдать свои вещи на стирку. Леди из персонала приняла и, вероятно, решила, что я прошу ее выкинуть мусор. Позже она и весь персонал отрицали, что я ей что-то передавал. Ситуация настолько абсурдная, насколько и комичная. Конечно, я не стал обращаться куда-либо из-за пары маек и нескольких пар носков — просто пошел и купил новые, потратив свои 50 евро. Но было очень обидно ощущать себя идиотом в общении с персоналом, который даже не смог признать свою ошибку. Не рекомендую никому останавливаться в этом отеле!

Расположение идеальное, у нас был номер с видом на мост свободы, очень красиво. Завтрак там включён, но мы ни разу не были, потому что внизу в соседнем крыльце есть кафе, где завтраки превосходные. Были зимой - в номере холодно и какие-то проблемы с горячей водой. Даже выкрутив кран на полную, она всё равно чуть тёплая

Отличное территориальное расположение у центрального рынка и моста Свободы. До купален Геллерт 7 минут спокойным шагом, до купален Рудаш 15 минут. Удобно добираться из аэропорта и обратно на автобусе 100Е. Хозяин и персонал клиентоориентированные. Кто едет в этот отель, будьте готовы к интересному квесту: первый раз попасть в номер без подробной инструкции может быть затруднительно) Рекомендую тем, кто любит останавливаться в старинных домах с соответствующей атмосферой.