Отзывы о Kings’ Valley
4.6
область Стара-Загора, община Казанлык, город Казанлык
Бассейн, spa и хаммам
Аквапарк , тренажеры и тренажёрный зал
Бильярд
27 фото
Выберите даты
4.6
457 отзывов
Кремена
Zornica
Yanulov
Петя
Понравилось: Комната была огромной. Очень богатый завтрак и ужин. Бассейны и СПА-услуги также на уровне.
Не понравилось: Может быть больше активности в виде различных видов спорта, экскурсий, которые предлагаются в окрестностях и т.д.
Комментарий: Отличный отдых.
Не понравилось: Может быть больше активности в виде различных видов спорта, экскурсий, которые предлагаются в окрестностях и т.д.
Комментарий: Отличный отдых.
Это автоматический перевод
Peneva
Chilov
Ognyan
Hristo
Понравилось: Питание намного выше среднего уровня гостиниц подобного ранга.
Комнаты с очень высокими потолками, просторные, чистые, с мебелью от Saloni(если вы любите такие вещи).
Спа-центр находится на уровне. Внутренние и наружные бассейны очень хороши.
Не понравилось: Я Не могу понять причину, по которой соляная комната оплачивается дополнительно по 5€ и при бронировании. За ужином может быть очень многолюдно.
Комментарий: Отличный отель с королевскими номерами
Не понравилось: Я Не могу понять причину, по которой соляная комната оплачивается дополнительно по 5€ и при бронировании. За ужином может быть очень многолюдно.
Комментарий: Отличный отель с королевскими номерами
Это автоматический перевод
Арсения
Понравилось: Номер был улучшенный, отель огромный и располагает множеством удобств. Спа-центр очень хороший, а персонал приятный.
Комментарий: Отличный отель
Комментарий: Отличный отель
Это автоматический перевод
Тодоров
Милена
Понравилось: Он был очень чистым и ухоженным. Еда была хорошей.
Не понравилось: Я не могу смириться с тем, что они взимают плату за стоматологические наборы. Для пятизвездочного отеля это смешно. Я бывала в других подобных отелях, и меня нигде за такое не взимали. Дело не в деньгах, но мне это кажется нелепым. Точно так же я не понимаю, почему соляная комната не может быть свободно использована посетителями.
Комментарий: Приятно
Не понравилось: Я не могу смириться с тем, что они взимают плату за стоматологические наборы. Для пятизвездочного отеля это смешно. Я бывала в других подобных отелях, и меня нигде за такое не взимали. Дело не в деньгах, но мне это кажется нелепым. Точно так же я не понимаю, почему соляная комната не может быть свободно использована посетителями.
Комментарий: Приятно
Это автоматический перевод
Tonchev
Grigore gegea
Понравилось: Великолепный
Это автоматический перевод
Albena
Понравилось: СПА-зона и бассейн были идеальными 👌
Не понравилось: Когда мы прибыли на стойку регистрации, было 12.30, и нас попросили заплатить 20 евро за номер, если мы хотим заселиться пораньше.Обычно в любом отеле, где мы бывали, если там уже был приготовлен номер, персонал всегда давал нам возможность заблаговременно заселиться без каких-либо дополнительных сборов. Администратор был очень груб, и его поведение неприемлемо для отелей такого типа. Мы много путешествуем и впервые сталкиваемся с такими проблемами, как постельный режим. Это очень важно для болгарского имени и места в мировом туризме.
Комментарий: Наше пребывание оказалось совсем не таким хорошим, как мы ожидали!
Не понравилось: Когда мы прибыли на стойку регистрации, было 12.30, и нас попросили заплатить 20 евро за номер, если мы хотим заселиться пораньше.Обычно в любом отеле, где мы бывали, если там уже был приготовлен номер, персонал всегда давал нам возможность заблаговременно заселиться без каких-либо дополнительных сборов. Администратор был очень груб, и его поведение неприемлемо для отелей такого типа. Мы много путешествуем и впервые сталкиваемся с такими проблемами, как постельный режим. Это очень важно для болгарского имени и места в мировом туризме.
Комментарий: Наше пребывание оказалось совсем не таким хорошим, как мы ожидали!
Это автоматический перевод
Dilyan
Krasimira
Понравилось: Завтрак был супер! СПА - услуги-идеальны!
Не понравилось: Отношение персонала в заведениях питания и напитков
Комментарий: Прекрасный
Не понравилось: Отношение персонала в заведениях питания и напитков
Комментарий: Прекрасный
Это автоматический перевод
Nikolay
Emiliya Naydenova
Понравилось: Еда была вкусной и разнообразной и на завтрак, и на ужин. Нет проблем с выбором еды, какой бы режим питания вы ни придерживались. Анимация для детей тоже была на уровне и интересной, аниматоры были замечательными. Бассейны чистые. Комната после смены была достаточно большой и просторной. Хороший детский приключенческий уголок. Мы использовали массаж для нас и для детей, которые были хороши.
Не понравилось: Я забронировала улучшенный номер с балконом. Согласно описанию-45 м2 . Позже выяснилось, что мы будем путешествовать с нашей внучкой, которой 4,5 года. Я вел переписку с отелем, где меня заверили, что номер достаточно большой, в нем есть диван,и мне не нужно менять бронирование. Утром перед отъездом я снова позвонил в отель, и меня снова заверили, что с бронированием все в порядке. По прибытии мы были размещены в номере с балконом, на 4-м этаже, но с одной двуспальной кроватью, двумя креслами и столиком, и это, конечно, не было 45 м2. После того, как на ресепшн я спросил, дали ли они нам комнату, которую я забронировал, они довольно грубо ответили мне - да. Когда меня спросили, где должен спать ребенок, они начали проверять, меняли его на другую комнату и почти приказанным тоном сказали нам немедленно переместить багаж, чтобы они могли пользоваться той комнатой, которую мы освободили. До вечера никто не приносил простыни и полотенца для ребенка. После того, как мы специально попросили простыни, полотенца и детский халат, кровать была сделана, и был оставлен взрослый халат. Детский халат сказал нам, что нет, хотя на следующий день мы увидели вновь прибывших семей, которым они дали халаты для детей. Уборщица прошла первый день в 16 часов, чтобы спросить, хотим ли мы уборку. Если ребенок спит, то это бессмысленный вопрос. На следующий день он пришел в 13: 30, сразу после нашего возвращения на дневной сон. На третий день в нашей комнате было чисто. Вокруг внутренних бассейнов есть много шезлонгов, но, к сожалению, они оставлены полотенца чтобы они не могли свободно пользоваться, и буквально нет места, чтобы оставить халат и полотенце, чтобы войти в бассейн. Очевидно, в отеле не согласны с практикой не допускать бронирования на весь день шезлонга на пляже или в бассейне с бросанием полотенца. Вечером в ресторане весь внешний зал с зарезервированными столиками. Однажды вечером за двумя столиками мы так и не увидели, как люди садятся, пока мы ужинали.
Комментарий: разочарованы
Не понравилось: Я забронировала улучшенный номер с балконом. Согласно описанию-45 м2 . Позже выяснилось, что мы будем путешествовать с нашей внучкой, которой 4,5 года. Я вел переписку с отелем, где меня заверили, что номер достаточно большой, в нем есть диван,и мне не нужно менять бронирование. Утром перед отъездом я снова позвонил в отель, и меня снова заверили, что с бронированием все в порядке. По прибытии мы были размещены в номере с балконом, на 4-м этаже, но с одной двуспальной кроватью, двумя креслами и столиком, и это, конечно, не было 45 м2. После того, как на ресепшн я спросил, дали ли они нам комнату, которую я забронировал, они довольно грубо ответили мне - да. Когда меня спросили, где должен спать ребенок, они начали проверять, меняли его на другую комнату и почти приказанным тоном сказали нам немедленно переместить багаж, чтобы они могли пользоваться той комнатой, которую мы освободили. До вечера никто не приносил простыни и полотенца для ребенка. После того, как мы специально попросили простыни, полотенца и детский халат, кровать была сделана, и был оставлен взрослый халат. Детский халат сказал нам, что нет, хотя на следующий день мы увидели вновь прибывших семей, которым они дали халаты для детей. Уборщица прошла первый день в 16 часов, чтобы спросить, хотим ли мы уборку. Если ребенок спит, то это бессмысленный вопрос. На следующий день он пришел в 13: 30, сразу после нашего возвращения на дневной сон. На третий день в нашей комнате было чисто. Вокруг внутренних бассейнов есть много шезлонгов, но, к сожалению, они оставлены полотенца чтобы они не могли свободно пользоваться, и буквально нет места, чтобы оставить халат и полотенце, чтобы войти в бассейн. Очевидно, в отеле не согласны с практикой не допускать бронирования на весь день шезлонга на пляже или в бассейне с бросанием полотенца. Вечером в ресторане весь внешний зал с зарезервированными столиками. Однажды вечером за двумя столиками мы так и не увидели, как люди садятся, пока мы ужинали.
Комментарий: разочарованы
Это автоматический перевод
Asen
Айсел
Понравилось: Все было отлично.
Не понравилось: Мне Не понравилось, что нет порядка в завтраке и ужине, все ходят туда, куда хотят.
Не понравилось: Мне Не понравилось, что нет порядка в завтраке и ужине, все ходят туда, куда хотят.
Это автоматический перевод
Andrea
Понравилось: Это был очень новый отель, он был очень хорошо меблирован и очень впечатлителен, я также был рад, что когда они узнали, что у нас годовщина, они сделали нам небольшой сюрприз, за что мы очень благодарны.
Не понравилось: Вместимость ресторана и спа-зоны не позволяла принимать так много гостей отеля, Отель находился в очень неудобном месте, если вы не на машине, поблизости ничего нет.
Комментарий: Это был хороший опыт, но мы бы не повторили эту цену.
Не понравилось: Вместимость ресторана и спа-зоны не позволяла принимать так много гостей отеля, Отель находился в очень неудобном месте, если вы не на машине, поблизости ничего нет.
Комментарий: Это был хороший опыт, но мы бы не повторили эту цену.
Это автоматический перевод
Neli
Не понравилось: Пора отелям начать требовать использования плавательных шапочек от пользователей бассейнов, включая детей и особенно всех с длинными распущенными волосами. Это очень неприятно, дору отвратительно, когда ты плаваешь между пальцами, чувствуя запутанные волосы.
Это автоматический перевод
Vassil
Raya
Понравилось: Номера были просторными, красиво оформленными и оборудованными всем необходимым. Зона открытого бассейна была тихой и расслабляющей, с приятной музыкой, баром и ухоженными садами вокруг.
Комментарий: Удивительное место!
Комментарий: Удивительное место!
Это автоматический перевод
Antonia
Понравилось: Размер комнаты, ванной комнаты, множество бассейнов, разнообразный завтрак. Обслуживание в обоих ресторанах было на уровне.
Не понравилось: Спасатели бассейнов ничего не делали, кроме как смотрели в свои телефоны. Никто не заботился о лужах рядом с бассейнами. Грязные окна. В комнате пахло сигаретами-в основном шторами. Три дня не нашлось детского халата, мучился мой сын спотыкаться о большой халат. Персонал бара рядом с внешними бассейнами был ниже всякой критики-неадекватные и ленивые молодые люди.
Не понравилось: Спасатели бассейнов ничего не делали, кроме как смотрели в свои телефоны. Никто не заботился о лужах рядом с бассейнами. Грязные окна. В комнате пахло сигаретами-в основном шторами. Три дня не нашлось детского халата, мучился мой сын спотыкаться о большой халат. Персонал бара рядом с внешними бассейнами был ниже всякой критики-неадекватные и ленивые молодые люди.
Это автоматический перевод